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第2章 原则一:让你的非言语第一印象无懈可击

你一定听说过这样的话:印象,无论公不公平,在见面后30秒内就已形成。

让我们来仔细考虑一下这个问题吧。别人对你的印象仅仅基于看了一眼你的言谈举止,肢体语言,外貌形象,语气语调,他对你的印象很大程度决定了你们的关系。有时甚至你连一个字都没来得及说!至少,你留给别人的印象主导了你们第一次见面,因为你的对话伙伴不会放过任何证明他对你的印象的蛛丝马迹,而忽略你的其他表现。

同时,刚认识你的人对你的第一印象会立即将你归纳成一个形容词。可能正面,也可能负面,最糟的情况是,你可能只是“还不错”——过后,印象清零。正如我所说,或许这不公平,但这是真实世界发生的一场现实的评估。

那我们要怎么让我们的第一印象无懈可击,确保我们的那个形容词是正面的,熠熠生辉的呢?首先让我们来确切地看看我们要维护什么。

第一印象由两个不同的要素组成,但它们都一样重要。一个是非语言要素,取决于你的整体外在形象和肢体语言。你应该已经猜到另一个是语言要素,取决于你的说话方式和你说的第一句话。我会依次展开说明。

握手。

不出意外,初次见面,你做的第一件事是与对方握手。听起来简单,但很有可能可能出错。我已经数不清去年跟多少人握手时,对方的手松软邋遢,跟死鱼差不多,也不忍心再提当时他们在我心中的形象。相反,有的人握手过于用力,几乎要把我的手捏碎,宣称自己强于我以获得安全感。因此,你需要按照以下几个简单步骤给对方一个恰如其分的握手。

1.先主动伸出你的手。要是不明确你是否处于可以握手的范围,你就打破了这种尴尬,并且表现出愿意跟对方联系接触。支配控制你们之间的交互。第一个伸手示好可以打破人与人之间的隔阂。

2.右脚向他们迈进一步(假设你惯用右手)同时伸手,身体前倾。至少走了你们之间距离的一半再停下来。让别人向你走来通常是一种强势的表现——特别是在两个男人之间。傻瓜才那么做。

3.一伸手就要找到并维持眼神交流。全程保持微笑。

4.握手环节。保持手与地面成直角,不要向某一边倾斜。绷直手腕。考验技巧的部分是用多大力,下面是我的力度把握技巧。找两本书,短篇小说或者其他都行,用右手拿着,手臂松弛。它们如果刚好在你手里不下滑,再稍稍加大一点力度,就是你握手的力度!

5.遵循并突出握手的自然动作——就是稍稍上摆,下摆,再上摆。每个动作一次,然后松手、后退。

你的外表。

如果我们生活的世界是实在的,那么它是肤浅的。就像第一印象的概念,这可能不公平,但却是现实的。那么对你来说这意味着什么呢?

你的衣柜必须有合适的衣服。这大部分要看场合,但你应该每次都要穿对衣服,打扮得让人印象深刻。你有一个化妆鸡尾酒会要参加?女人:别穿紧身牛仔裤和羊毛衫,男人:别穿大兜裤和宽松立领衬衫。想想怎样的衣服合适你,怎样的饰品和发型适合你。整体外在形象虽说是另一本书的话题,但是要注意,别人快速做出的判断可能会强有力地维护你的第一印象。

你的肢体语言。

你握手时是先微笑的。现在你还有其他的表现能强烈地、积极地反映给对方吗?让我们想想以下几点,看看在接下来的五分钟你能做些什么?

你的姿态如何?想象有一根绳子系在你的心口,笔直地拉起来,使你抬头挺胸,这是展现自信和强健的捷径。

拥有一个开放的,可接近的姿态。这意味着你不能交叉双臂,不能在跟人说话时突然后退或转头离开,不能插口袋。

注意一些紧张的小动作,用更微妙的动作消除或取代它们。这些小动作的存在是因为需要释放焦虑产生的能量,不管好坏,所以我发现了暗地里释放出这些能量的方法,例如握笔就可以维持你良好的形象。

我已经提到过眼神交流,而且在这本书还要提很多次,跟别人说话时,看着别人的眼睛,不要到处看他们后面的房间。最后,控制好你的眉毛,因为这常常决定面部表情的成败。

放慢你的动作。记得你上一次演讲的时候不小心讲得多快吗?同样,在一个新的情境下你的肢体动作也会发生同样的事情。所以你要故意放慢速度,只用正常速度的75%,因为这样才是真实生活中的常速。

你的对话伙伴会想:这人上上下下都不错!虽然我还没和他说话,但是他看起来像是我想认识的人!

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