收起自己的锋芒，紧闭嘴巴，让对方多谈他自己。
生活中，很多人经常犯一个错误：表现自己，一定要多说话。然而，在这种思维的支配下，一旦打开话匣，就难以止住。
这些心理急于让对方了解自己，明白自己的意见，话说得太多了。
其实，这是一种得不偿失的行为，因为话说得多了，既花费精力，又给他人传递的信息太多，让别人的主角心理在潜意识里受到伤害。在中国，真正的主角属于滔滔不绝的人，比如会议上那些发言的人。
除此之外，一个说话太多的人，只顾遵循着自己的思维组织语言，对对方缺乏任何了解。他们的话让对方更多地了解自己，却无法从对方身上吸取更多的东西。这里的问题不在于别人太吝啬，而是他没有机会，是你不给别人机会。
曾经，公司里有一个女同事，我们都称她丽姐。在一次聚会上，她和我们说起了这样一件事：
从女儿步入青春期以来，她和她的女儿瑞雪的关系一直都不太好，有一段时间，甚至出现恶化的局面。瑞雪以前是个十分乖巧、听话的孩子，但是当她进入青春期之后，却与她产生了许多矛盾，拒绝与她合作。丽姐曾试图用各种方法说服、教育她，但都无济于事。
“她根本不听我的话，我几乎对她绝望了。她已经快要中考了，还去约她的朋友去北海玩。当她回来的时候，我很生气地骂了她。”
“我已经没有耐性了，我伤心地对她说：‘瑞雪，你怎么变成这样了？’”
“瑞雪似乎看出了我的痛苦。她问我，‘你真想知道吗？’我点点头。于是她开始告诉我以前从未跟我说过的事情：我总是命令她做这做那，却从来没有想过要听她的意见。当她想跟我谈心的时候，我却总是用家长的权威说服她。此时，我才知道，瑞雪其实很需要我的理解，但她希望我不是一个独断、专制的妈妈，而是一个亲密的朋友，这样她才能倾诉烦恼。而以前，我从未注意到这些。从那以后，我开始让她畅所欲言，而我总是认真地听。现在，我们的关系大大改善，我们成了好朋友。”
我依然记得，丽姐和我说完之后，意味深长地说了一句话：
让她畅所欲言，她对于自己的事情、自己的问题知道的比较多，所以，多问她问题，她会主动告诉你所有的事情。
我的一个同学，一个多月以前到这里参加一次投标活动。
我说，在他谈好生意后，我要带他到这座城市参观一下。他告诉我，没有问题，不过我并不看好这次投标，尽管级别能够实现他们的要求，但是价格方面分歧很大。
一天后，同学打电话告诉我，生意谈成了，让我带他到这座城市参观，费用他全部报销。
后来，同学告诉我，生意的成功完全在他意料之外。
“在具体详谈的时候，他拿出我事先寄给他的资料。我并不抱多大希望，而且听说他已经决定了一个投标机构，之所以预约我，是看重我们公司的资历，想坐地杀价。”
“一开始，我没有像以往一样，拼命地介绍我们公司的资历和所取得的成就，而是问‘如果能够与贵公司合作，我将会十分自豪。听说您在25岁的时候开始创建这家公司，成立之时只有一张桌子、一间办公室、一个二手台式电脑，简直难以置信。这是真的吗？’我问道。其实，这个是我来之前听经理和我谈的，我的出发点很简单，找个话题。”
“后来，我才知道，每个成功的人都喜欢回忆自己早年的创业经历，尤其是艰辛的创业历程，并且十分高兴别人能听他讲下去。他也不例外。他跟我说了很久，说了他如何依靠2000元现金开始创业，每天工作16小时，没有休息日，甚至春节外面鞭炮阵阵时，他依旧在努力，终于被他抓住了一次机遇。”
“整个过程中，我说的话很少，‘然后呢？’‘这真不可思议’‘换作是我，我根本坚持不下去’，如此而已。”同学说道。
“最后，这个老板说‘根据你们的价格，再降低10万，我们就成交。’这让我很意外，这次的杀价是幅度最低的。”
我问“然后呢？”同学说，然后就是现在这样子了。
我们会心一笑。
同学成功的原因可能没有这么简单，但是有一点十分重要：他聪明的提出了一个对方十分感兴趣的问题，并且鼓励对方多说话，因此给了对方很好的印象。
人性的自重感，来自比较，这种感觉出现在当对方胜过我们的时候。然而，当我们胜过他们的时候，给他们一种自卑的感觉时，我们也会引起他们的猜忌与嫉妒。
让对方滔滔不绝地谈自己，是在给对方一个机会，一种能够让对方有自重感的机会。满足了对方的心理需要，他自然会在心里感激给他自重感的人。
要实现有效沟通，就要尽量让对方多说话，他们对自己的成就和经历一定比对你了解的要多。因此，在必要的时候，向他们多提一些问题，让他们在表现自重感的过程中，告诉你一些事情。这样做将会使你们的交流更有效果。
当然，在沟通的过程中，如果你不同意对方的观点，你可能会想去反驳他。可是你千万不要这么做，因为这将是非常危险的。当一个人在自重感的支配下，将自己观点表达出来的过程中，他绝对会对反驳他意见的人很反感，异于平时被反驳的反感。例如，一个饥饿的人，正在狼吞虎咽的时候，被别人抢走饭碗，将会让他发疯，比让他一直保持饥饿更严重。
因此，对别人的反对意见，你要做的事情就是听听他有什么观点，鼓励对方充分地表达自己的意见。
然而，现实中很多人为了让别人的意见与自己的观点保持一致，往往采用一种错误的策略：说话太多，用自己的观点强行征服别人的意见，这往往只会适得其反。
