【原文】
惟诚待人人自怀服①,任术御物物终不亲②。
【译注】
①惟诚待人人自怀服:“怀服”,内心顺服。只有以诚待人,人家才会信服你,跟你相交做生意。
②任术御物物终不亲:“任术”,使用权谋,运用策略;“御物”,驾御万物。倘若只顾交往中耍弄歪术搞算计,那么不用说是人,就连物最终都会对你敬而远之。
这是徽商许宪对徽商交友哲学的精辟总结。
【感悟】
只有以诚待人,人家才会信服于你,经常与你打交道,否则,终会对你敬而远之。职场无小事,轻诺必寡信,重视你所说的每一句话,因为他都是在积累你的品质大厦,有两三块砖头质量不过关,就可能导致大厦将倾的危险。人在职场,七分做人,三分做事,人际关系是职场的根基。
【故事链接】
诚信是和谐的重要基础,徽商尤其重视诚信的作用。徽商诚信为本,恪守商业道德的观念,主要包含两层意思:首先是“诚”,主要是与人交往诚实不欺,体现在徽商便是诚意敬业,诚心待人上。歙县商人许宪在总结自己的经商致富经验时,就特别强调以诚待人的重要作用,认为“惟诚待人人自怀服;任术御物物终不亲”,正因为如此,“其经商也,湖海仰德”,“出入江淮间,而资益积”。诚信的其次是“信”,是指徽商“以信接物”,讲信用、重然诺、重视商业道德。如歙商梅庆余的经营原则是“诚笃不欺人,亦不疑人欺”,因而人到中年时就已积累了数千金的家产,并以诚厚闻名于乡里。
【延伸阅读】
“以诚待人,无往不利。”做人首先要真诚,在真诚的基础上获得的成功才是真正的成功!每一个成功的人都是守得住信誉的人,他们与人交往绝不会伪装真诚,相反,他们是靠着自己的诚信才赢得了周围人的信任,获得了最终的成功!
真诚是为人处世之根本,诚信做人才能够为自己建立良好的信誉。同事之交,一定要以诚相待,切不可对同事有过高的期望,更不可伪装真诚!伪装的永远都是假的,假的就永远不会成为真的,与其费尽心思去伪装真诚,倒不如摘掉伪装的面具,以诚相待。真诚待人会让我们获得成功的机会和意外的惊喜。
【原文】
存好心行好事①,说好话亲好人②。
【译注】
①存好心行好事:怀着善良之心,做有益的事情。
②说好话亲好人:说有益的话,结交品行好的人。
辑自徽州楹联。
【感悟】
——你有一颗善良的心,别人完全可以感受到。良心是安睡的最好枕头。
——存一颗进取的心,存一颗快乐的心,存一颗宽容的心,存一颗友善的心,存一颗高贵的心。
——敬人者人恒敬之。欲得到他人的尊重,必尊重他人。自重者,人重之。自尊者,人尊之。
——做让人高兴的事,做让人放心的事。
——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
——心存善念帮助他人,善良是生命中用之不竭的黄金,帮助别人,就是善待自己。
——你想让别人怎样对待你,你就应怎样对待别人。
【故事链接】
清代歙县西溪南商人吴嵩堂,曾谆谆告诫自己的子女,无论经商还是做人,一定要“存好心、行好事、说好话、亲好人”。用他自己的话来说,就是“人生学与年俱进,我觉厚之一字,一生学不尽亦做不尽也”。
【延伸阅读】
现代职场秘密:职场上没有人喜欢“好人”,但大家都喜欢“好亲近的人”。如果你想在办公室崭露头角,不见得要对别人事事关心,但一定要看到事件的核心,并提出有效解决的方案,不能只靠人情或感情做决定。一旦成为好亲近的人,你会发现,自己总会得到很多来自别人的自愿帮助,同时也是大家遇到问题时交流、沟通的主角。还要记住:亲近好人办好事,跟上能人办大事,笼络坏人不坏事。
【原文】
要拿朋友的事当自己的事,朋友才会拿你的事当自己的事。
【译注】
认真对待朋友所托之事,并努力办好,这样朋友才会同样对待你,帮你办好事情。
【感悟】
朋友,在胡雪岩的人生和事业中,起到了最为关键的作用,他是因为朋友而起家,也因为朋友而发达;他成就了朋友,朋友也成就了他。
【故事链接】
从500两银子资助王有龄进京捐官补缺开始,到后来的藩台麟桂、黄宗汉、嵇鹤龄、何桂清等;从开始的刘庆生、陈世龙,到后来的刘不才、裘丰言、古应春、周一鸣;从开始的张胖子、郁四,到后来的尤五、庞二、潘家等,他无不灵活地利用了利益这个法宝,把朋友很好地团结在了自己的事业圈内,为其所用。想想现在社会,大多数人把交朋友能成为自己所利用为前提,而不知道先有朋友,把朋友的事情当成自己的事情之后,才能获得朋友的帮助和信任,太过于功利;其次,现在人太在意自己的收益,而不知道自己真正的大收益是隐藏在朋友的交情之中的。所以,要很好地利用好利益这个法宝,真真正正把它作为一个很关键的连接点,把朋友和事业连接在一起。一个人的事业是要“花花轿子人抬人”才能行得通,走得远。
【延伸阅读】
人分这么几种:不认识,认识,熟人,朋友,知心朋友。“朋友”不看其是否当面表白,而是背后说起朋友的时候,是否提到过你。世界上最可怕的事,是你把别人当成了朋友,别人并没拿你当朋友。另一个判断朋友的标准是,在你走投无路时,你想投奔的人和你能投奔的人,到底能有几个?
【原文】
相见以诚①,相率以敬②。
【译注】
①相见以诚:以真心诚意相待。
②相率以敬:“相率”,相继,一个接一个。交往中相互尊重。
【感悟】
先放低姿态,以诚相见。以诚相待,四海之内皆朋友。诚信是多方面的——对国家的诚信为“忠”,对父母的诚信为“孝”,对朋友的诚信为“义”,对真理的诚信为“德”。有诚信世界方有美丽,有诚信世界方有真情,有诚信世界方有希望。
【延伸阅读】
“诚与敬”
诚就是真诚、不虚伪、不做作、不怀疑、有信心,所谓:“心诚则灵”。诚是一切的基础,没有诚,一切皆无可能。诚,指诚心,诚信,诚实,这是做人的基本功,如果没有这个诚,一切均为虚幻。只有诚,自己内心才踏实,自己一切才有分寸、方位,不然就不能相信自己和他人。诚是一种真工夫,人敢以诚示人表明了对自我的坚信。没有坚强的自我,就不敢诚以待人。
内心真诚表现于外即为敬。敬,是敬畏、敬重、尊敬、恭敬的意思。敬是对他人的重视,对外界的重视,是对自我有限性的认识。人是社会的人,人不可能自存,人必然地与他人打交道,人必然有求于人,否则人就不可能实现自己的意志与主张。当人受到尊敬的时候,他会尽自己所能帮助你。相反,如果对方被藐视的时候就可能表现出敌意。有的人常常目中无人,这实际上是不尊重他人的表现,同时这也是自我虚浮的表现。没有诚心,就没有敬畏,就不可能有尊重。诚表现为内,敬表现为外,两者本质一体。诚为本,敬为末,如果只敬不诚,则是阴险狡诈做作。如果只诚不敬,则为愚笨憨直。
【原文】
处世须防开口错①,交人只要到头真②。
【译注】
①处世须防开口错:待人接物时要避免话多得罪人。
②交人只要到头真:与人交往自始至终都要真诚。
【感悟】
要勤思善谋,慎言敏行,将聪明用在行动上。
吉祥的人言语很少,因为他的心静得下来,心一静下来就懂得审时度势,察言观色,所以话不多,但是话一出来就会让人家觉得很能够信任,所以他都在适当的时机才开口。
【延伸阅读】
“学习做人是一辈子的修行”
——做人要像一面镜子,时刻自我观照;
——做人要像一本簿子,不断记录功过;
——做人要像一支蜡烛,永远照亮别人;
——做人要像一个时钟,分秒珍惜生命。
【原文】
交以诚接以礼①,近者悦远者来②。
【译注】
①交以诚接以礼:以真诚与人交往,以礼仪接待客人。
②近者悦远者来:使近处的人们生活得快乐,让远方的人们前来归顺。近者悦是因为政治清明,人民安居乐业,生活蒸蒸日上;远者来是因为国力强盛,声名远播,让人信服。
【感悟】
诚信可能吃点小亏,但吃不了大亏;
诚信可能吃点近亏,但吃不了远亏。
诚信者吃亏的社会是不健康的社会。
【延伸阅读】
“近者悦,远者来”
孔子《论语·子路》:“叶公问政。子曰:‘近者说(悦),远者来。’”叶公向他请教怎样治理一个地方。孔子回答:“近者悦,远者来。”告诉他要先让境内的人民欢悦无怨,于是远处的人就会慕名而来投奔。
对于个人来说,要正心修身。内心的丰满和轻盈以及健康的体魄。有着轻盈、干净、简单、明朗的感觉。不要忽略离我们最近的幸福。
洛克菲勒说:“建立在商业上得友谊,比建立在友谊上得商业更重要。”
【原文】
与人交尚信义。
【译注】
“尚”,崇尚,尊崇;“信义”,信用和道义。与人交往要尊崇信用和道义的原则。徽州商业道德的最大特色是“以儒道经营”,即按照儒家的道德规范来行事。我们可以用“以诚待人”、“以信接物”、“以义为利”这12个字来概括徽商的商业道德。
【感悟】
背信弃义者遭人唾弃,重信重义者得人敬重。不论对事对人,我们都应该重情重义。重信重义是美德,换来的是人们的敬重。背信弃义的人,为了自己的利益不择手段,伤害到他身边的人,这种人只会招人厌弃。生活中,无论是朋友相交,还是与其他人交往,都该讲信义,这是为人立世之本。
【故事链接】
典当业是中国农耕文明时代出现的一种信用行业,经营实物抵押、兑换现金,定期取赎,按时抽取利息。徽州商人经营的四大行业包括盐典茶木四大项,其中尤以典当商人经营方式最为独特,有的就十分重视信义二字,凡是借贷银钱、收取存银,或为他人做事,或答应过人家的事情,在于那些正直的徽商们都会守信不渝的。像明代休宁商人程锁、程伟正是两个典型:程锁在经营钱庄时“终岁不过什一,细民称便”,还在经营粮食贸易时,纵使遇上大饥之年也不抬高市价以乘机从中牟取暴利。而程伟则由于“信义远孚”,故而“富商大贾之赀咸欲委托于公。自是公之财日益丰,公之名亦日益著”。
【延伸阅读】
“背信弃义的下场”
德国诗人汉斯萨克斯曾经写过一个背信弃义的动物寓言:一只田鼠想要过河就请求路过的青蛙帮忙。青蛙连连应诺,并找来一根绳子分别拴在各自身上,然后跳到水里朝对岸游去。游到一半时突然往水下潜去,想要淹死田鼠。田鼠被拉进水中,它一边挣扎一边责问青蛙怎么可以做这种不讲信义的事,青蛙毫不知耻地说:“常言道:甜言蜜语的背后隐藏着背信弃义。谁让你不知提防呢!”这时,天上一只白鹤飞来,看到水中的田鼠在挣扎,便俯冲而下,抓住了田鼠,飞回巢穴。白鹤回到窝巢后才发现还有只青蛙,奇怪地问它是怎么来的。青蛙回答说自己恶有恶报,本来想淹死田鼠的,现在却连自己也倒霉了。白鹤说:“这是你背信弃义的应得下场!”说完就把不讲信义的青蛙吞进了腹中。
【原文】
待人接物①,诚实不欺②。
【译注】
①待人接物:跟别人往来接触,与人相处。
②诚实不欺:真诚老实,不做欺瞒蒙骗之事。
【感悟】
徽商们深知,商人和顾客二者是互惠互利的。商人只有诚实不欺,方可赢得顾客的信任。诚信是一个社会赖以存在的道德基础,是人的良知在客观环境中的一种外露,是人的一种心理活动的外在表现。诚信的核心一是诚实,二是守信。诚信是做人的基本原则,也是人的活动中相互联系的道义凭借。人无诚信,无以立身;国无诚信,无以邦交。
【故事链接】
休宁商人刘淮,在嘉兴、湖州购买、囤积了大批粮食,有一年当地遇上灾荒,有人为刘淮庆幸,劝他乘机狠狠赚上一笔。刘淮却说:应该让老百姓度过灾年,重新复苏,才是大利。于是将囤积的粮食全部减价出售。同时还命人煮粥免费提供给灾民。减价售粮,应该还是有利可图的,但刘淮把利益的获得同“义举”联系在一起,是徽商“利缘义取”的典型例子。
【延伸阅读】
当下社会,面对纷繁的物欲诱惑,我们更要坚持做人的准则,用诚信约束自己。在喧嚣声中,坚持诚实,守住心灵的净土。言而有信、诚实不欺,这样才能取信他人。对自己人生的责任心,是其他一切责任心的根源和出发点。一个人活在世上知道了自己究竟想要什么,认清了自己在这个世上要做的事情,并且认真地去做,他就获得了一种内在的自觉、充实和安详。他知道了自己的责任之所在,因而种种似是而非的所谓责任、虚假观念都不能使他动摇。如果一个人能对自己的人生负责,那么他对包括事业以及婚姻家庭在内的一切社会关系,都有一种负责任的态度;如果一个社会这样的人多了,这个社会一定和谐安康而有效率;如果一个人明了自己的责任,懂得做人是超乎成功之上更有价值的人生,那么,这将使他拥有某种人之永恒的东西,由此支撑他度过未来凶吉难卜的岁月。