何塞兴奋地说:“我就说嘛,经理前几次能扣杀成功只是运气好罢了!”他还乘胜追击,一次次地吊小球,让球落在进网处,使卡罗尔无法防备。每当吊小球成功后,卡何塞和胡安就会欢呼雀跃,并没有觉察到一旁脸色越来越不妙的主管。
午休结束后,卡罗尔问秘书:“何塞和胡安的实习期都到了吗?”
“何塞还有一个月,胡安马上就快到了。”
卡罗尔接着说:“那再考察他们一段时间吧。”
于是,何塞和胡安没能按时转为正式员工,在以后的工作中,他们也一直触及不到项目核心。他们不知道哪里得罪了主管。
何塞和胡安的错误在于,在游戏中仍然把卡罗尔当作上司,认为他只是凭借自己的权力才能赢得游戏。而一旦卡罗尔出现失误,他们又表现出一种窃喜的态度:“就算是领导又如何?照样赢不了我们。”
那么,为了取得卡罗尔的认可,是否意味着他们必须输球给卡罗尔呢?
解答这个问题之前,我们来看看日本的正田美智子皇后是怎么做的。
1957年,明仁天皇还是皇太子。是年8月,他来到轻井泽参加在当地举行的大学网球邀请赛。当时的球赛实行淘汰赛,输的一方将失去晋级的资格。大家都知道皇太子来此比赛,因此每场比赛都坐满了为皇太子加油的观众,皇太子虽然不是主场作战却胜似主场。他一路过关斩将,终于到达第三轮,在第三轮上遇到了来自圣心女子大学的正田美智子。
当时在场的观众都一致认为皇太子能够获得出线权,皇太子也很自信,因为自己和其他贵族子弟打比赛时场场胜利,大家都夸他打球技术之高,更何况现在的对手是力量比他小很多的一名女子。但美智子有着不甘示弱的毅力和沉着的头脑。皇太子打过来的每一个险球,她都拼尽全力救起,每一次他在挥拍时,美智子也用心观察。终于,她发现了皇太子的弱点:他喜欢底线球,虽然又狠又刁,但上网技术确实是软肋。于是,美智子果断地调整了自己的打法,很快打乱了皇太子的阵脚。明仁太子也因为突如其来的变化有些招架不住,失误连连,双方都胶着不下。最好,这场比赛足足打了2个小时。
虽然没有得到继续比赛的机会,明仁太子却十分愉快,他发现这名女子没有因自己的身份而谦让,在一场比赛中充分展现了体育应该有的精神,她努力的表情和聪慧的头脑都给他留下了深刻的印象。几天后,皇太子委托朋友邀请美智子来参加一个舞会,美智子在舞会上表现得大方得体,明仁太子说话时她都静静地在一旁倾听,谦恭有礼,与之前在球场上步步紧逼的那个女子判若两人。明仁太子当即向她提出了想一起切磋球艺的渴望,两个人因为一场比赛慢慢走到了一起。
为什么他们处境相同,结果却不同?
卡罗尔在公司里的身份是领导,明仁在政治上的身份是皇太子,两人在特定的场合下都掌握着一定的权力,这种外显的层级关系很容易让人内化成心理层面的关系。
何塞和胡安看似在游戏中没有顾虑领导的身份随性而为,其实在他们心中,领导的地位仍旧存在。何塞和胡安在工作中是卡罗尔的下属,在游戏中,他们急于想摆脱下属的处境,于是表现得对胜利极其渴望。在领导出现了失误或是输了比分时,他们就高呼庆祝,因为他们成功地挑战了权威。而事实上,卡罗尔的目的很简单——他只想像个普通人一样,与属下平等地玩游戏而已。
之前的贵族子弟都输在皇太子的球拍下,一方面,太子的球技的确在他们之上;另一方面,他们也确实顾及太子的身份,把对太子地位的忌惮带到了体育场上。与他们相反,美智子并没有因明仁是太子而手下留情,她把太子当作一个普通的对手,同样沉着冷静地应对——既没有故意输给他,也没有急于挑战他。美智子很好地把握了竞技游戏与现实生活的界限,以及作为对手的明仁和作为皇太子的明仁的界限,这是她取得明仁太子认可的主要原因。
在人际互动中很容易出现这样的情况:原本只应该出现在特定场合的人际关系模式被武断地带入到生活中,比如,老板要求你下班后顺便去一趟洗衣店,把他的西装取回;上司要求你周末放弃休息时间,陪他吃饭、玩乐……尽管你心中不愿意,但你无法忽略对方的权威性,也就无法再掌控自己的私人时间。父母与儿女之间也会出现这样的情况,很多时候,即使儿女成家立业了也无法摆脱父母的指手画脚。在你的大脑中首先植入的不是人与人之间的正常交际规则,而是他们身份的权威性。你默认了这样一个法则:他比我强大,所以我必须服从于他,无论什么时候。这也就意味着你放弃了自主权力,成了他们控制你的“帮凶”。
平等关系:势均力敌的压制
平等关系中的动态平衡
平等关系中的双方没有了既定的规则,也没有了一方的强势压制,这样的关系得到了最大的自由。处在平等结构中的双方,会互相沟通来表达自己的想法,一旦想法达成一致,就根据双方商定成的方法来互动。双方不需要条文强制规定,非常明确自己及对方的责任和义务,似齿轮一般光滑地运作。朋友、室友、兄弟、姐妹、情侣等之间都存在这样一种“心领神会”般的关系。
凯布是贾德的新室友,贾德与凯布一见面就说:“我很在意环境整洁。我希望我们每天能轮流值日打扫卫生。有什么特别情况两人提前沟通清楚总比一声不吭的好。”凯布欣然同意了。
周末凯布征得了贾德的同意,请朋友们来新屋子举办搬家派对。凯布在派对前三令五申:“不管今晚怎么闹,你们可都要在贾德回来之前,把它收拾干净,不然以后就休想再来玩!”贾德回来后,看到如常的屋子,赞许地对凯布笑了笑。
一年后凯布荣升为了经理,没有时间和贾德轮流值日。和贾德商量后,两人重新规划了值日时间:工作日由贾德负责打扫,节假休息日则由凯布负责。每逢工作日,只要凯布提早回家,也会主动帮助贾德做家务。
你也许觉得贾德很傻,他怎么就认同了新约定呢?新约定中贾德负责工作日的打扫,从时间分配上看明显是不公平的。但请注意,平等关系之所以能建立,不是因为达成一致的想法看上去是公平的,而是在商定时双方都没有保留地陈述了自己的想法,展示了自己的能力范围和底线,采取一种最有效的方法来解决问题。能在对方圈定的范围内活动,因此这种关系呈现出一种动态平衡。贾德同意新约定,是因为他清楚凯布一向的为人,也体谅凯布升职后的难处。凯布也尽可能地帮忙,虽然约定并没有要求他这样做。
平等关系变为压制关系:当平衡被打破
但是,一旦平等关系中一方因为对另一方的不信任,忽视了对方的想法,就极易把自己武断的看法带入关系中,那么平等就会被打破。若贾德认为凯布想故意推脱掉值日,作为室友应该和自己平分值日时间,那他们就可能为此争论不休,久久不能做出决定,这时的屋子早已积了一层灰尘。尤其在夫妻关系中,若一方信任感减弱,不安全感增强,偏见就更会强加于对方身上,这样一来,原本的平等关系就变为了压制关系,平衡也就被打破了。
最近,德里克快被妻子的指责压垮了,离婚的念头曾出现于他的脑中,但这让他感到十分内疚,很快就打消了这个想法。“但除了离婚外,还有什么方法能让我逃离这种窘境呢?”德里克久久为之困扰。
这段婚姻的裂痕还需追溯到两年前。
“两年前,我犯了让我悔恨至今的错误,在一次去国外的出差中,我和一名女性发生了关系,回国后我们还在联系。纸包不住火,这件事很快就让凯丽知道了。凯丽向我提出离婚的那一刻,我才意识到自己干了多蠢的一件事!凯丽温柔能干,我们还有一双可爱的儿女。在这件事之前,我们的家庭多么幸福啊。说实在的,我现在依然还爱着凯丽。”
为了弥补自己之前的过失,德里克一直在用行动向凯丽证明自己对她的爱和对这个家的责任。在公司最忙的时候,他也努力挤出时间,陪凯丽去看电影、逛街;即使他不喜欢凯丽的父母对他们的生活指手画脚,但他仍然同意他们圣诞节的时候来与自己同住;凯丽想要什么,他都想尽一切办法去满足她。
一天晚饭后,德里克和凯丽窝在沙发里看电视剧,凯丽望着电视剧中的女主角说:“这双鞋真漂亮,如果我能穿着它去参加下周的舞会,那真是太棒了!”德里克原以为这只是她无心的一句话,没想到第二天,凯丽忽然问他有没有帮她买那双鞋。得知德里克没有把她的话放在心上,她的脸色“噌”的一下就变了,开始指责德里克没有把她放在心上,把她的话当作耳旁风,最后她哭哭啼啼地提到了德里克两年前的过失。此后,只要德里克不满足她的愿望,她就会把这样的指责循环无数次,她说:“是你当初背叛了我,你这个无情无义的家伙,到见上帝的那天你也弥补不了你的错误!”德里克只好每天小心翼翼又心怀内疚地对待凯丽。
有一次,德里克正在着手处理一件大项目,忙得连喝口水的时间都没有,却接到了妻子的电话:“亲爱的,我刚看了旅游频道。欧洲太美妙了,我们下个月去吧!”因为实在抽不开身,德里克让凯丽和自己的好友去,但凯丽死活不肯。德里克只得加班加点地把自己手头的活尽快干完。
“这种生活实在是太累了,我是咎由自取,谁让我当初负了她呢!”德里克这样对自己说。
现在,德里克正被自己的内疚和凯丽的逼迫所压制,他实在不知道怎么办才好了。
丈夫的出轨让凯丽不安,她不知道丈夫会不会旧事重演。她屡次的操控行为都有一个先入为主的观念:如果不这样,德里克就会离开我。只有当他顺从我的意愿,他才是属于我的。自己的想法理所应当是正确的,违背自己就是违背真理,德里克应该受到惩罚,这个惩罚就是让他一遍遍地回顾自己当初的错误,反复激起他的内疚感。而在真正的平等关系中,永远不会出现这种情况:推心置腹地沟通前就把自己的想法强加于他人。
非对等关系的交涉:小心!他在利用你
克丽丝毕业后进入了一家知名的房地产公司做经理人。两年后,公司的一位资深经理人找到她,并邀请她共进午餐。这位经理人名叫莫克,是公司的高层,他向克丽丝提出了一个邀请:希望克丽丝能够与他合作,共同承担公司的任务。
这个提议令克丽丝受宠若惊,因为两个经纪人联手完成工作在这个行业是非常普遍的事情。一般来说,都是资深经纪人给资历较浅的经纪人提供指导,资历较浅的经纪人则协助资深经纪人完成一些工作,并从中收获经验。
克丽丝对这个提议喜出望外,她从没想过公司最优秀的经纪人会主动找她进行合作。而莫克则解释说,主要是因为他的妻子怀孕了,他得减轻自己的工作量,多抽些时间来陪伴妻子,因此,他需要得到克丽丝的协助。他提议,在六个月的试用期后,就正式确立这种合作关系。到时候,克丽丝将会得到她应有的回报——学到许多知识并拥有许多钱。
克丽丝当然不会错过这样的好机会,便欣然同意了这个提议。一方面,她能够从中学到更多的东西;另一方面,她希望满足莫克家庭和事业兼顾的愿望,因为有朝一日,她可能也会遇到这种问题,从这个合作上来看,公司似乎能够满足她的家庭与事业共同发展的理想。于是,他们签订了这个试用协议。
接下来的六个月,克丽丝十分卖力地为莫克工作。莫克总是安排许多任务给她,几乎所有的交易都由她来处理,所以她总是忙得不可开交。她没完没了地加班,有时候甚至要工作到下半夜,而且每个周末都要处理工作,完全没有属于自己的私人时间。可怜的克丽丝身心俱疲,而莫克呢,他每天很早就离开公司,也从不加班。克丽丝想到莫克是为了早点回家陪妻子,也只好笑着忍耐下去。
而没想到的是,六个月之后,当克丽丝提出要签订正式合作的协议时,莫克却勃然大怒,并威胁克丽丝,说要解除这个合作关系。克丽丝为此感到震惊,她还未得到莫克许诺给她利益,现在他却反悔了。克丽丝只好无助地离开了公司。而第二天,莫克为自己昨天的行为道歉,却没有提到结束克丽丝试用期的事情。克丽丝只好告诉自己:“再等等,可能他只是在考验我。”
然而,从那天起,只要克丽丝提出与她应得的利益有关的事情,莫克都会摆出一副难看的脸孔,并斥责克丽丝对他不信任,甚至威胁克丽丝要撕毁之前的协议。克丽丝迫于无奈,只好继续忍受下去。
几个月后的一个周日下午,当克丽丝独自在办公室处理工作时,莫克的电话响了起来。克丽丝拿起电话,发现来电人是莫克的妻子乔伊。乔伊得知丈夫不在办公室,便向克丽丝询问丈夫是何时离开的。克丽丝犹豫了片刻,为了不使莫克陷入尴尬,不得不向乔伊撒了谎,告诉她,莫克刚离开不久。
而事实上,莫克周末从不会在公司加班。
结束通话后,克丽丝渐渐忘了这件事。然而,接下来的一个周末,又遇到了同样的事情,为了替莫克打圆场,克丽丝再一次对他的妻子撒了谎。放下电话后,克丽丝忽然意识到她们可能被莫克利用了:乔伊一直以为丈夫每个周末都在公司加班,而自己却以为莫克每个周末都在家里陪伴乔伊,她们都被莫克蒙在鼓里。克丽丝按捺不住内心的困惑,只好向莫克挑明了这一点,而莫克却矢口否认,并又一次大发雷霆。