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第9章 新定位:情感风险管理

天色将晚,成排的树木映在水中,宽阔的河面被夕阳染红。屠百药驱车沿河向南,一路房舍稀疏,树木苍翠。戚晏容在北京多年,却不知道京郊还有如此美景,不由得问道:“这是什么地方?”

“大运河森林公园。”屠百药说,“有十几里长,近万亩,据说花了六七个亿。”

“你怎么知道?”戚晏容觉得奇怪,屠百药从南方到北京不久,怎么连路都如此熟悉?

“当年,我在部队时,曾到此地演习过。”屠百药一边缓慢行车,一边说,“从深圳回北京后,我曾骑自行车沿大运河森林公园走过。当然,那是散心。今天和你来,却是另有目的。”

“什么目的?”

“把咱们的公司搬到这里来。”

“啊?”戚晏容一惊。这地方风景的确不错,但人流量有限,如何会有生意?

“你不想?”

“为什么要搬到这里?”

“因为我是中途岛的总经理。”屠百药笑道,“既然你没有征求我的意见就封了我这个官,我只好履行职责。为了长远发展,将公司搬到这里来是上策。”

戚晏容本以为他是开玩笑,见他越说越认真,就扭头看着他:“屠老师,您不是认真的吧?”

“非常认真。”屠百药把车开到停车场停稳,“从来没有这样认真过。”

戚晏容又惊又喜。惊的是真要把公司搬这边来,如何招揽生意?喜的是屠百药终于答应加盟。

屠百药开门下车,领着戚晏容到了岸边。放眼望去,水波粼粼,杨柳映岸,确为佳境。

戚晏容在等屠百药说话。但是屠百药如同木雕般伫立在河边。太阳已经从远处的高楼落下去,河面的金光逐渐被暗绿色的树的倒影所侵没。

屠百药终于说:“你倒是很有耐性。很好!这个时代的人们匆匆忙忙,静不下来,而你却能做到心如止水,了不起!我决定与你共同创业,完全基于你的个人素质,是我对你这个人的认可,绝不是出于道义想帮你。”

戚晏容转头看着他。他的眼神很亮,让人联想到夜幕中的星星。

“谢谢。”戚晏容只能表示感谢。

“你一定还在想今天的事情。”屠百药嘴角浮上浅笑,“事实上,今天的事根本就是在蒙事儿。”

“任何事情都得看效果。”戚晏容说,“我看荣坤夫妇是真的有点怕你了。”

“荣坤这个人不简单,他才不怕我呢。”屠百药皱眉道,“这背后的事儿究竟如何,只有他知道,当然鞠晟也不是省油的灯。但有一点是肯定的,荣坤的身体毁败到了极致,随时都可能突发危及生命的疾病。再者,荣晟集团看似控股好几家公司,但财务状况究竟如何还很难说。这对夫妻的案子极其复杂,绝非精神出问题这么简单。”

“那……咱们还是不要管了。虽然荣总说明天打款,但咱们还是不要的好。”

“为什么不要?”屠百药盯着她,“现在咱们缺钱,有进账就要,又不是抢他的钱,怕什么?”

“我是担心,惹上这一家子,麻烦。”

“麻烦?”屠百药哈哈一乐,“咱们就是为了解决麻烦的呀。”

“屠老师的意思,是想解决这一类麻烦?”

“我是从这个案例中看到了挣钱的机会。”屠百药目光灼灼,“恕我直言,你先前对公司的定位不准,一般的心理咨询不过是赔本赚吆喝,所以我认为应该改‘全科’为‘专科’,专门从事‘婚姻治疗’。”

“就是专门解决婚姻中的疑难杂症?”

“是这个意思,但又略有不同。事实上,荣坤一案启发了我的思维,把我这些年一直在思考的一个重大问题带出来了。”

戚晏容觉察到屠百药的表情变得严肃了:“近年来,我接触到的离婚案例确实很多。据民政部的数据,我国去年有超过三百六十万对夫妻离婚,近十年来是年年创新高啊。”

屠百药点点头:“你说的是官方统计数据,实际上夫妻双方由于孩子和经济问题苦苦挣扎的有多少?恐怕超过公开数据的一半。你是心理学专家,你认为这是什么原因?”

“可能是因为中国的社会家庭结构,夫妻上有老,下有小,背负的压力太大了吧。”

屠百药笑道:“在科技和交通高速发展的今天,放眼世界,又有哪个国家压力不大?这不是根本原因。根本原因是由于中国从几千年的农业社会突然过渡到工业社会,生产方式发生了变化,而生活方式没有随之发生变化的缘故。”

作为研究情感和心理问题的专业人士,她当然无数次思考过这些问题,但屠百药三言两语就说出了问题的关键,不得不让她刮目相看。一个人的思想高度取决于他的眼光。屠百药具备这种眼光。一种从未有过的信心在她心底升起:与此人共事,一定会创造奇迹!

屠百药继续说道:“而且,当我们的生产活动发生巨变之时,我们的婚姻生活却依旧如故,没有防风险措施,仍然沿用过去那种‘讲感情’的陈旧婚恋方式。一旦发生婚变,情感的美梦破碎,就只剩下打官司这一条路。由于很多女性毫无情感风险管理意识,不仅没有维护好婚姻,反而在情感受到伤害的同时,连财产也被情感破坏者早有预谋地转走,变得鸡飞蛋打,两手空空。而欧美日韩等发达国家和地区,都在运用商业手段来维护婚恋安全,化解情感风险。”

“情感风险!”屠百药说的这四个字像一道闪电从戚晏容的脑际划过。不光是屠百药提出的这个观念让她震动,还由于自己的亲身经历——当年她就是一味追求“爱情”而落得全盘皆输,甚至自杀……想起前夫蒋一方那张书生模样的脸,她忍不住打了个寒战。

“你在听吗?”屠百药见戚晏容的脸在暮色中显得灰暗,止住了话头。

“屠老师,您刚才的话把我震醒了。”戚晏容回过神来,“用商业思维来化解情感风险,就是情感风险管理,我极其赞成!”

“情感风险管理……”屠百药猛拍了一下手,“太好了!终于找到定位了!戚博士,我敢打包票,咱们只要好好干,一定能在业界独树一帜。”

二人就这个新的经营定位热烈讨论了很久,直到天已黑透,才回到车里。

“我还是那个问题:为什么非得搬到郊区来呢?”这次是戚晏容开车,她边开边问。

“情感风险管理,需要特定的环境。婚姻中出现的疑难杂症,千奇百怪,除了心理疏导,还要在相对宁静优美的环境中构建情景治疗模型,才能真正被治愈。”

戚晏容点点头。但她认为郊区太远,还是不方便。

“北京只是部分机构迁移,这里将成为京津冀一体化的桥头堡,交通便利。从国贸CBD中心到这里,半小时车程。刚才你也看到了,那个地铁站就是6号线地铁冬夏园站。距离不是问题,而且我们是面向全国开展业务,有网络助力,就更不是问题了。我算了一笔账:用你在CBD租房的钱,在这里能租一个独立院落,改造一下,形成一个独特的治疗环境,就好办了。”

戚晏容一阵兴奋:“可是,搬迁可能会流失一部分老客户……”

“客户也需要筛选和管理,譬如荣坤夫妇这样的客户,不仅有钱赚,还具有典型性,做好了能有影响力。”屠百药看着她的眼睛,“要做,就要像做艺术品那样,一件件地雕琢,自然会形成口碑。”

“可是……”戚晏容有些担心,“那些没有钱却需要解决婚姻情感问题的客户呢?我们不能放弃他们啊。中途岛的经营不能偏离当初创立的本心。”

屠百药摊手:“博士啊,你怎么那么书生气?如果我们不能赚到更多的钱,如何帮助那些普通百姓?把富人的钱拿过来,咱们才能帮更多的兄弟姐妹。”

“我懂了。”戚晏容加了油门,“全听你的。”

接下来的两个月,戚晏容忙得差点忘了自己的性别。

“北京中途岛婚姻家庭咨询中心”的牌子换成了“北京中途岛婚姻治疗中心”,挂在大门的右边;“北京精神康复医院情感风险管理研究所”的牌子,挂在左边。

走进古运河边这所静谧的院子,一座假山迎面而来,叮叮咚咚的流水从假山顶上溅泻而下,让人顿生清凉之感。时已入夏,院内草木繁盛,一架葡萄正伸枝展叶。再往里走,是一个四合院,正房是会客室、办公室,两厢则为诊室、药房、治疗室。穿过正房与厢房的门廊,里头还有一个院子,有十二间房屋,装修后八间房作为病房,四间房作为居室,此外就是公用厕所、洗澡间和厨房,还有一个能容纳二十多人用餐的小食堂。院子由青藤攀爬的石墙围着。墙外,就是水波荡漾的古运河了。

此处原先是一家中医诊所,诊所主人是一位老中医,年过七旬,儿女都在国外,老伴去世后心情落寞,只有上午才接待病人,生意冷清。由于国外的儿女屡屡催其离乡,老中医只得停业。刚好,屠百药以前在新兵连时的战友许志杰如今是民营医院——北京精神康复医院的常务副院长,曾拜老中医为师。经许志杰撮合,就把诊所转租给了戚晏容。

付完租金,戚晏容手头就没有多少流动资金了。幸好彼时荣坤守信,果真将十万元打给了戚晏容,可以贴补装修。荣坤虽然曾说有事会请屠戚二人帮忙,但至今电话也没有一个,似乎消失了一样。戚晏容几次请屠百药联系荣坤。屠百药说:“你呀,认为拿了人家钱就必须办事,这个心态要调整——是他自愿给的,将来说不定有麻烦找咱们呢。”戚晏容虽然忐忑,但既然请屠百药当家,就不再争辩。

在装修期间,屠百药住在现场亲自参与设计,目的是充分利用现有资源,打造一个能让病人安心的治疗场所。为了树立专业权威性,他还多次找老战友许志杰商量,申请挂靠在北京精神康复医院之下。许志杰开始有些作难,说自己虽然也是股东,但要让所有投资人同意,没有好的方案也不行。屠百药心里清楚,无非是一个“挂靠费”的问题,就想出了成立“北京精神康复医院情感研究所”的主意,承诺将“中途岛”利润的15%缴纳给许志杰所在医院。医院股东大都不同意,但许志杰深信曾经辉煌过的屠百药有起死回生之能,必定能再创奇迹,又力陈精神康复需要对情感的深入研究,有一个下属研究所也好收集病例,对医院长期发展有利。经反复磋商,终于达成协议。再找中介办理工商、医疗、税务等各类繁杂手续,总算把牌子挂起来了。

其间,叶枫琴的闺蜜闫兰和丈夫张五洲如约来复查。张五洲当家后深感不易,对妻子多了些忍让。闫兰也逐渐学会克制自己的火暴脾气,二人恩爱更进一层。屠百药非常喜欢这对夫妻,在了解情况之后,就请闫兰兼中途岛婚姻治疗中心的对外交流顾问,张五洲兼网络工程顾问。闫兰当即点破:你们这里还用英语顾问?我看是五洲那点儿技术让屠总看上了吧。屠百药笑笑,说将来也可能接待老外,当然网络建设是未来的重要工作,只有通过网络才可以服务全国。

等这一切理顺,已是初夏。

这一日,屠百药去找宋时鱼尚未归来。仍然飘荡着油漆味儿的院子里就剩下戚晏容和叶枫琴。

“姐,今天有时间没?”叶枫琴整理完病历档案,问坐在办公桌后埋头算账的戚晏容。

戚晏容没有作声。叶枫琴又问了一遍。戚晏容才把目光从镜片上方投射过来,有些奇怪地问:“你究竟想说什么?”

这段时间中途岛太过繁忙,这姐俩也无暇私聊。但敏感的戚晏容还是觉察到了叶枫琴的变化。对于屠百药的加入,叶枫琴虽没有表现出不快,但也没有表现出明显的欢迎。

“那我直说了啊。”叶枫琴给戚晏容倒了杯水,“这位屠老师,我总感觉不踏实。”

“哦?”

“姐,你别多心啊。”叶枫琴接着说,“以前吧,咱们虽然不挣钱,但至少也有些客户维持。现在倒好,屠老师把公司折腾到这里来,以前的客户嫌远,预约复查的多数不来了。这样子下去,我估计生存都困难,就更别谈发展了。”

“但是半死不活的,就好吗?”

“我看呀,姐,你是不是喜欢这个屠百药?”叶枫琴端了杯红茶给戚晏容,顺便拿眼睛瞟她。

“亏你想得出来,”戚晏容笑了起来,“这是工作,工作和生活要有界限。况且,屠百药再好,也不是我那杯茶。”说罢端起杯子品茶。

“嗯哪。”叶枫琴噘了噘嘴,“他这个人自以为是、蛮横霸道,还当自己是以前那个呼风唤雨的老总啊?”

这时,屋外响起了屠百药的声音:“背后说人坏话不好吧?”

她俩一惊,就见屠百药走了进来。

叶枫琴灵机一动,赶忙圆场:“屠老师,我跟晏容姐谈韩剧中的霸道总裁呢,您可别对号入座啊!”

戚晏容笑了。

屠百药摆手道:“什么肥皂剧!小叶下周就要搬进来住。不管有没有业务,咱们可不能闲着。”接着讲了些宋时鱼如何从事“试离婚”的事,戚晏容没怎么听进去。中途岛只见开销未见进账,让她整日处于焦虑之中。

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