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第1章 求职面试的技巧

* 生存法则(上)

跨进门槛的第一步必须要有一张门票,如果说这张门票就是你的宣传广告的话,那就看你的广告词能否精彩绝妙了。求职面试对你一生的发展有着密切的关系——或许,就因为你这次成功的面试,而成为你人生的转折点。

所以,虽然说求职面试这种情况是不常有的,但它却是很值得重视的。在众多的应征考试中,面试通常已是最后一关,如不通过这一关,休想获得及格。

据说从前有一位皇帝,生平喜欢新奇事物,某日召集一群画家,说:“你们尽量画些最恐怖的魔怪给朕看看。”

结果怎样呢?人的当时的想象力到底是有限的,这群画家奉到御旨,只得凭他们所能想象得到的,画了大批“怪物”,例如单眼小孩子啦,头上长了角的人啦,无头怪物啦,无脚牲畜啦等等,以博圣上一笑。

其实,面试并不是十分难以应付的,原因是问题总是有限,正如画家们奉命画怪物一样,画来画去,不出想象力之内。因此,面试所提出的问题,也不会太多。而且,它还受时间的控制,根本就不会向你提出很多问题。

照美国拉嘉斯大学调查统计,凡是应征者获接见者所碰到提问的问题,比较常见的不过是十几条左右,只要你能好好的准备一下,对你的面试必有很大的帮助。

这十几条较笼统性的问题就是:

①给我们谈谈你个人的一些情况;

②在此之前,你在什么地方做过事?

③你为什么喜欢做我们这种工作,以前有做过这种工作的经验吗?

④为什么你离开以前的工作?

⑤你打算把这种职业做终身职业吗?

⑥除此之外,你还喜欢什么工作?

⑦在经济上你有什么要求?

⑧你能刻苦耐劳吗?

⑨除了你现在应征的工作之外,你还愿意做些其他零碎的事情么?

⑩你来工作,是为了赚薪水,还是学些经验?

你有信心信任这个工作吗?

你对此处所经营的事业,过去有所认识么?

你来应征前到别处应征过吗?

你想找一份什么样的职位?

你的弱点或者不足是什么?

你知道我们的竞争对手是那一家公司吗?

你认为自己能充分发挥自己的优势吗?

你内心对这家公司的印象如何?

你喜欢这个环境吗?

要留意,凡是负责接见求职者的人,你要假定他们都有锐利的眼光,正确的判断,他们会一眼就看出你有没有交际的经验。大多数善于交际的人,都有掩饰其本身弱点的习惯,这并不为对方所喜,因为对方接见你,就是想了解你的真相,所以你说的话一定要让他深信不疑。

面试时,大家都抱着很大的成功希望,害怕失败,这种心态会导致患得患失,斤斤计较。遇到不顺利或出现错误,就容易气馁或造成过度紧张,而不能发挥正常水平。最好的办法是不要过分有非得到不可的态度,这样遇事反而就容易坦然处之。

有这么一个笑谈:某公司招请雇员,面试时,主试者问某应征者:“你初恋过多少次?”

应征者答:“三次”。

他答得很“可爱”,引得主试者哈哈大笑起来,因为初恋只能有一次。这就是应征者由于情绪紧张造成的。

除了上述笼统性的询问之处,你还要“应酬”其他的问题,包括有:关于你应征的公司或机构的事情,关于你的待遇和日常生活的事情,关于你的性格和健康的事情,关于你的思想和趣味的事情,关于结婚和家庭的事情,关于家庭和学业的事情等。

依照许多位主试者的见解,他们对于来应征的人谈到机构本身的事时“茫然不知”,心里极不愉快。

例如,某汽水厂招聘职员,一定问及“你以前有喝过我们的汽水吗?”之类的事情,答以“喝过”是不够的,因为他还会问你“觉得我们的汽水与别的汽水有什么不同之处”等等。

有人在问及待遇问题时,大都会答以“只求录用,薪金不论”,或者“金钱对于我不那么重要——机遇才是我最关注的”,这也不是最好的答复。

金钱的重要不仅在于说明它如何来支配生活,而且在于表明这份工作和工作职位的重要。在事前你需要掂量一下“一般情况下,他们对这样的职位会付给多少”,你可根据这项工作的性质、难度和你本人的素质,提个不高不低的范围。提少了,对方怀疑你是否有真本事,要求太高,对方会认为你太挑剔太讲究。

记住,薪水的问题不是你提出多少他们就会给你多少的,他们或许在事前就已定了下来。只要是个有前途的职位,不必现在就计较得失。

在此基础上巧妙地表达出你的意愿,要注意说得实在。主试者一般不会对你产生误会的。因为活在这个世上的每一个人都明白:金钱不是万能的,但没钱却是万万不能的。

至少,你还可以这样表示:“最好能够有较佳的待遇,”或“希望录用之后,待遇会逐步提高。”这样才是真实而受到对方信任的讲法,因为人的本性是“往上爬”的。

有些主试者喜欢应征者和他有同一嗜好,比如他喜欢看文艺名著,他可能问你有没有看过某名家所写的新书。但要当心,如果你真的没有看过,你要坦白承认“还没有看过”,但可补充说,“在报纸上常常见到这本书的介绍文章”之类,也是一样叫他听了高兴的。

答复“你为什么离开以前的职业,外谋新职?”时,多数人答以“嫌薪水少,工作时间长”等都是不好的,对方听了会不舒服,因为总有一天你会以同样的理由嫌他的。

主试者十分注意考察你是否因为在工作中没有起色而被终止工作、免职或者辞退,更确切地说,面试人注重的是你与人相处的能力。对此,最好是如实回答,不过方式是不要损害到自己。

你可向面试人提供一个可以让人接受的完美解释。例如,你离职是由于公司不景气,没有发展潜力等等。

如果你被炒了鱿鱼,千万不要说:“我不能使上司满意。”而应这这样答:“我认为那份工作不能让我充分施展我的才能。”其实,最好的说法如何,应因人而异,我以前听见一个应征者答得较妥,他说:“我总觉得能来贵行工作比以前更好。”

被问及“你喜欢怎样的上司?”时,你就应该清楚主试者这样问是看你是否爱顶撞上司,是否与本单位的上司合作得好。

如果该单位的主管大致是属不保守的一类,你可以说:“我喜欢那些有进取精神,有胆有识的领导者,这样的上司可以给我发挥才能的机会。”

如果他可能是不开明、不易相处的一类,你可以说:“只要我服从领导,而在他的领导下我又可以干好工作的,我都喜欢。”

谈到“你的不足是什么”时,试图回避或不提自己的缺点,不是一个好策略,既要做到有话可说,说得出来,又不必贬低自己。

可谈1到2项不足之处,谈时要把缺点、不足说得不会对自己造成什么危害,是一些易于弥补的缺点。

当对方要你谈谈个人的情况时,主试者最忌讳对方像记“流水帐”一样无边无际,又忌你毫无根据地自夸和捏造事实。针对所求职位的性质特点,你应简洁,有用,重点地谈及你的文化程度、所受教育或培训情况、应聘前的工作经历、工作经验、专长、兴趣。

然后“正因为这些,促使我今天到这儿来谋职”,接着再谈一下为什么你适合这个职务。

关于家庭方面的询问,也是一个重要的环节。因为家庭对个人的性格、行为、习惯有很大的影响。

一个不健全的家庭可能会使人性情孤僻、行为放纵等。因此,主试者一旦知道你来自有问题的家庭,会对你是爽朗还是孤僻,是任性还是自制,是轻浮还是稳重等性格和行为习惯多加注视和考察,故你的言行举止都要注意,以留下一个好的印象。

还有,许多大机构的主事者都私下表示我们不愿雇用家境太贫穷或太富有的人,这见解虽然不一定合理,但事实如此,应该在回答时注意,我们即使不说慌,也不该对于家庭的贫富过分夸张。

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