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客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。
情深不负：秦少别来无恙
被好友设计出轨。却发现，原来这是所谓的老公婆婆好友一起设计的。身陷囹吾之际，我万万没想到，让我走出困境的是我被出轨的那个男人。可就在我爱上他时，他毫不犹豫的把我推进万劫不复的深渊。原来，这一切的一切，都只是一个局。
豪门隐婚：前夫别挡路
隐婚三年，秋棠作为权司墨‘见不得人’的正牌老婆，兢兢业业的花他的钱，过着‘包’治百病的生活。超级男模示爱，初恋男友归来。老公说可以找男朋友，很好，反正离婚后各不相干。只是为什么老公出尔反尔，千方百计阻碍她找男朋友？当她正感叹‘桃花满天’时，妹妹从沉睡中醒来，她硬生生的成了老公和妹妹之间的阻碍；初恋男友的未婚妻宣布婚讯，公然指责她横插别人一脚……从此，‘秋棠’二字竟成了邺城女人口中的狐狸精代名词。当病魔缠身、身世成谜，当企业荣辱全系于她一个人身上，定下三年之约，与权司墨离婚，各自安好。三年后荣耀归来，相亲对象排满街。狐狸精是吗？那就让你们看看什么叫真正的狐狸精。
霍格沃茨的小獾今天不高兴
恩赛尔：不爽，斯莱特林又想搞事！不爽，老邓你又算计我！不爽，伏地魔，你又不老实！不爽，恐怖分子又来捣乱！看来你们完全没有理解什么叫做电疗！！！是时候来一次大型电疗了！！众人：快跑！那个家伙又不高兴了！曾用名：哈利波特之虎獾书友群：805605916
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