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第22章 抢客户

发现这么一个有气质的美女,以白轩专业的眼光判断,参加美博会这种场合,对方一定有所需求。

所以这是一个潜在性的客户。

上去一问,果不其然,对方正想找一些美容产品,而且晚上总是睡不着觉,睡眠的质量很差。

“那你这个要从根本性解决,光化妆可不行。”在电梯口把人截住,白轩以专业的角度给对方提意见。

化妆品虽好,但只能遮住表面,像脸上有雀斑的人,你可以涂抹胭脂掩盖,但实际上你的皮肤并没有好转,卸妆以后,还是很难看。

要解决这个问题,要追本溯源从自身的调理开始。而现代医学研究表明,人类松果体产生的褪黑素对于改善睡眠有一定的帮助,而这类产品早已面世多年。

像这个美女的情况,完全可以服用保健品来进行改善。

白轩循循善诱。

达成交易有时候很简单,了解客户需求就行了。

白轩从聊天中得知,眼前这个客户叫李凤,年纪不大,大概也就二十八九岁的样子,容貌说不上出众,但是看上去很舒服,是那种很知性的美女。

她穿着一袭水墨长裙,长裙的质地是丝绸做的,紧贴着肌肤,将丰腴的身材衬托的凹凸有致,仿佛穿越民国的贵夫人。

人倒是很好说话,被白轩截住也不懊恼,也许是看见了白轩胸前挂着的参观证,知道是企业的代表。

而且听白轩说的头头是道,感觉也挺有道理,就跟着白轩到了新纪元的展位。

白轩把产品拿给她看:“一天吃一粒就好了。”

耳听为虚,眼见为实。光讲的话,一般人不会有特别深刻的意识,但有实物做参考,就很容易能记住。

果然,从白轩手中接过产品,李凤看完背后的说明,当即就露出了很有兴趣的样子,追问这个产品是什么价格,然后就想掏钱买。

这样的客户,白轩自然不会错过,不过念头一转,他在心里下了一盘更大的棋,没有马上让客户购买,而是约她上门到专卖店做进一步检查,拿到结果再对症下药。

“这样啊,我今天没时间。”李凤露出了为难之色。

“没关系啊,改天约也行。”白轩并不着急,随后掏出名片跟她说:“我们公司就在这里,你有空可以过来看看。”

“东山啊,我也在那边住呢,就在你们店对面。”本来还嫌麻烦想在展会里买几瓶就算的李凤一看名片,哈哈一笑。

“哦,是嘛,那太好了,你过来很方便。”

“嗯。”

“那到时候我给你安排!”白轩顺势要了对方的手机号码,然后跟她初步确定了一下时间,送走对方时,特意送了两步,心想今天运气还不错,这一看就是个准客户。

哪怕先不说出单,但在这样的情况下,能够上一批客户,无疑也是件好事,至少跟王国涛那边拉近了一点距离。

想到目前为止还落后他人,向来不甘人后的白轩又给自己鼓了鼓劲,坐车回公司的路上,还在想着接下来这几天怎么多找几个客户上去。

或许应该多打几个邀约电话!同时让老客户转介绍,多叫一些朋友过来。

不过毕竟手头上的客户不多,能够转介绍的更是凤毛麟角,白轩想来想去也找不到合适的人选。

自己小组的客户,今天上午倒是有经理带队先行过来了,就是不知道环境怎么样。

想到这里,白轩马上给今天过来参观展会的老客户打去服务电话。嘘寒问暖后,本着死马当活马医的态度,希望对方能够介绍几个朋友过来,但结果一如自己想的那样,这些客户要不就是推诿,要不就直说没有,搞得白轩很被动。

不过这也没办法,谁叫你手头上客户少呢,量变才能质变,没有一定的基础,工作真的不好开展。

有心理准备的白轩没有气馁,下了车就回了公司,想着早前在外面展业还留了不少客户的电话,之前打过几次,虽然被拒绝了,但还是可以努力一下。

刚到门口,忽然听见隔壁的办公室传来了激烈的投诉声。

“经理,那个客户明明是我打电话邀约上来的,喏,我的电话簿里还有登记,你看!”

“小红你放心,待会我就把问题反映上去,一定还你一个公道。”

“他们这样太欺负人了!”

“稍安勿躁!”

安慰人的是五部经理徐坤,白轩从声音里听得出来,正想过去一窥究竟,这时徐经理从办公室走了出来,手上还夹了个本子,看样子是要去开经理会。

在他后面还跟着一个小红,因为气愤,小红的脸上还带着受了委屈的愤怒,腮帮气得鼓鼓的。

“怎么啦?”在印象中,小红比自己迟来一个月,几个月相处,大家也算比较熟悉了,平时也经常聊天。白轩很奇怪,不知道对给谁气到了。

“王国涛太可恶了!”小红恨恨地说,这个脾气很好的姑娘此刻状欲喷火,心里憋着一肚子气,正愁没人倾诉,很快就跟白轩大倒苦水。

原来她前天打电话约了一批客户,确定是昨天上来的,但是直到晚上收工,前台的登记本里也没有自己上客户的记录,刚开始,小红以为是客户爽约了,放了自己飞机,打了个电话过去准备再约,没想到客户说自己已经来过了。

小红感到很奇怪,随后去前台一查,发现客户并没有骗自己,她在下午的时候就来了,只不过登记的却不是自己的名字,而是一部的王国涛。

据客户说,他是在来的路上碰到了公司的工作人员,然后一个好心的小伙子还特意给自己带路。

电话里,客户是一个劲的称赞,说你们的员工太热情了,这把小红给气死了。

“啊,还有这样的事!”听完前因后果,白轩愣了一下:“会不会是前台登记错了?”

“之前我也想过,但根本就不是这样,因为我打电话给对方的时候明明提醒客户让她来到之后出示赠卷,前台自然会安排人来接待。可是我的客户说他带了赠券,不过中途我们员工告诉他说不用赠券都可以,就把它要了回来。”

“那券上有你的编号,按道理,前台的登记不可能搞错的。”

“可不就是嘛,关键是带我客户上来的那个人压根就没把票给回前台,而是中途直接把它丢掉了。”

这么一讲,白轩就明白了,小红的客户是被人中途掉包了。

等等,一部王国涛,还是昨天发生的事。白轩仔细回忆了一下,那不就是昨天下午吗?

“你那个客户是不是一个阿姨?”白轩问。

“对啊,你怎么知道?”小红一愣。

“原来如此。”白轩一下反应了过来。

当时被保安驱赶之后,自己带着小组的人刚转移地点,到了前面的银行附近,没多久就看见周林带了一个客户过来,而且当时那个客户碰巧就从包里拿了一张赠卷出来。

所以,这不会是碰巧。

回想起周林从客户的手中将赠券夺过去之后,悄悄的又把它丢到了垃圾桶。

白轩已经隐隐猜到肯定是有人暗中做了手脚,将其他部门的客户换成了自己的。

因为那天收工回来,自己还特意到前台查了一下,当时就觉得周林那家伙的举动很奇怪,明明上课的是他,登记的时候却写成了王国涛。

只不过吃雪糕的时候还不知道有小红这事,给这两个人糊弄了过去。现在看来,根本就不是那样。

眼看小红越说越委屈,感觉再不控制,怕快要哭出来的样子,白轩也是气愤不已。

“这个客户我知道,当时在外面展业,我们整个小组都看见了。”

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