1995年秋,“威士德尔酒业”亚洲区总部在香港的搬迁工作已经完成,接下来公司对区域各部门发出指示:由于亚洲区总部的迁移及未来香港回归中国,使亚洲区工作的战略计划发生适当的调整,因此要求每位业务人员给本部门要提供一份报告,阐述个人在亚洲区战略调整情况下的意见或建议。
程刚他们的“东亚及中国区分部”也已经开始运作,在报告准备问题上,他们的工作重点是:
一、东亚及中国酒业市场调查,重点是未来德国啤酒或洋酒在这些市场的人均消费数量及发展趋势。
二、香港回归后中国市场的销售渠道、消费群体及销售网络配置。
三、香港回归后,香港德国啤酒或洋酒市场消费分析及对中国大陆的消费推动作用。
四、广告作用的效果程度及推广方式。
程刚报告的重点放在第二、三条,为此他有时要赴内地出差,第一次作为外国公司的代表到中国内地出差,令他感到挺新奇也挺滑稽。
经过两个月左右的市场调查和分析策划,程刚对亚洲酒业有了整体的构想,他撰写的报告重点归纳如下:
......在对应中国大陆市场问题上,我的意见是这样的:
一、仍旧推出以德国啤酒为主的营销战略,洋酒随机跟进,目前德国洋酒如:“安德卜格”、“野格圣鹿力娇”、“玛尼爵干型”、“侯爵猎苑”、“阿斯巴斯白兰地”等等都在逐步进入中国大陆市场,但真正在大陆能站住脚的还仍旧是德国啤酒。
二、德国啤酒推广仍旧以传统品牌为主导,可以策划举行专业德国啤酒类展销会或大型德国“啤酒节”形式的营销活动;向市场推介如“贝克(Bec?s)”啤酒、“多特蒙德(Munigh dark neer)”啤酒和“比尔森(Pelsen)”啤酒等,这几款啤酒中国市场比较熟悉,口感清淡,泡沫多,酒花香味浓,更适合中国人的口味,在全球也是最畅销的啤酒。
三、在中国销售网络或渠道建立起来后,其他品牌的啤酒,包括本企业牌子的啤酒可逐步分期分批再行进入中国市场,这需要一个过程,要有战略思维,打持久战。
四、坚持德国酒的销售价格不变,除了品牌影响力外,还有酒的质量及加工工艺,这一点要确信从高端消费开始逐步影响人们的消费观念及健康意识。
五、至于说中国大陆未来的酒类消费增长趋势及市场预估,我感觉看到香港的消费水平就可以映射出未来大陆的消费结果;
在未来10年至20年内中国大陆的经济发展和消费增长将达到目前香港的水平,甚至超过香港。
各部门筛选出的报告送达亚洲区总部审核,经评选后受到好评的报告在德国总部内刊上发表,这其中就包括程刚的报告,程刚也十分庆幸自己在德国国内期间的现场培训没有白学。
程刚的公司也正常使用了最新的即时网络通信工具“MSN”,施密特先生也通知他加了“莫妮卡”,要求他绝对不许使用真实姓名和真实公司名称,他和莫妮卡联系一段时间了,开始还算正常,十一、二月份过后,他感到对方有时神经兮兮的,经常欲言又止,且问的问题很深也很古怪,令他十分诧异,他曾电话要求施密特先生确认对方身份,施密特先生告知他完全没有问题,并请他放心。
程刚一直在等待公司关于总裁到访香港的消息,终于在圣诞节过后,新年到来前获悉:公司董事会主席托马斯·曼先生于1996年中国春节过后随德国农业代表团一起访问香港,该团带队的是德国国家农业部副部长级别的官员,随团来访的还有德国各大农业及食品业财团的首脑、总裁们;据悉,他们的来访费用支出也许还能获得香港英国港督政府的“优惠”或“补贴”。
程刚将这个情况详细的报告了“莫妮卡”;
一周后,莫妮卡回复,要求他:第一需要了解德国农业代表团的详细行程安排、时间等,还有托马斯·曼先生的居住酒店信息;
第二要求程刚设法参与接待,最好是直接加入接待组。
又是一周后,程刚回复关于代表团行程如下:
3月1日:代表团下午15时左右飞抵香港,入住酒店稍事休息后,当晚香港总督府将指派港府最高级别官员,代表港英政府在港督府举行欢迎晚宴。
3月2日:上午全体代表团成员在港督府与港英政府举行高层会谈,然后港督府设便宴午餐;下午,港督府邀请代表团参观港英政府的《玫瑰园计划》,也就是港督府斥资1270亿港元投资建设的香港新机场。晚上参加香港娱乐界为代表团举办的娱乐晚会。
3月3日:上午代表团组织参观香港湾仔码头、香港岛及维多利亚湾,下午参观九龙尖沙咀,并同受邀的香港食品工商界业内人士举行会谈;晚上参加香港工商界举办的欢迎晚宴。
3月4日:代表团成员分别与香港商界、农业及食品界预约代表举行会谈,下午代表团成员自由活动,晚上代表团组织观赏香港维多利亚湾夜景及九龙油麻地的庙街夜市。
3月5日:早上9点35分登机飞返德国法兰克福。
托马斯·曼先生入住的酒店是:五星级香港珊岛酒店(SHAN LSLAND HOTEL HONGKONG),第27层的特级豪华海景套房。
程刚接着说道:他已经正式加入了接待组,是接待组负责分管后勤工作的组员,也是他们东亚中国部唯一参加接待组的人选,显然这一切都顺理成章的进行着......。
随即,德国项目组用快递邮寄了一张光碟,要求程刚阅读后立即反馈信息。
程刚看到光碟时发现,是托马斯·曼先生英文版的简历生平,其中列举了他的出生地、宗教信仰、毕业学校、家庭成员、含照片、爱好特长等等;他上午马上“MSN”了莫妮卡。
詹姆斯:在?
莫妮卡:在的,您说;
詹姆斯:我已经仔细看了光盘,是要求我背诵还是找出问题?
莫妮卡:要求您找出可以拉近关系的“切入点”;
詹姆斯:好的,等我消息......;
莫妮卡:哎!您没事了?等一会;
詹姆斯:嗯?说;
莫妮卡:您挺忙吗?这么急着离开?
詹姆斯:倒是不急,您有事情吗?请说
莫妮卡:........哦!那么就算没事了吧。
詹姆斯:嘿,拜拜!
晚上,程刚回复了“莫妮卡”,说自己看到董事长先生竟然是“杜塞尔多夫农业科技大学”毕业的,这么说和他自己是“校友”,另外看到他喜爱中国文化,特别是清朝的历史,而其他的没有看出来;
莫妮卡说:总部项目组提请他注意董事长先生的“爱好”一栏,尽管内容较多,但需要认真阅读,这涉及到下一步的行动。
程刚晚上在办公室仔细阅读了托马斯·曼先生的简历,他还发现这位先生的父亲竟然担任过联邦德国农业部高级顾问,相当于副部长级别,他特别注意了“爱好”项下的内容,他的爱好极其广泛,有游泳、足球、中国清朝历史、滑翔机、岩洞探险、中国古董、欧洲油画、欧洲雕塑等等......;
程刚想,他若不经商的话,一定是个十足的纨绔子弟,那么从哪里切入呢?程刚也在拿自己的特长与他对比,似乎董事长先生对游泳也有爱好,但这个能作为共同爱好的“切入点”吗?难道需要我邀请董事长先生一起去游泳吗?
无奈之下他又呼叫了莫妮卡。
詹姆斯:在?
莫妮卡:在;
詹姆斯:这么晚了,您还没休息?我都不好意思打搅您;
莫妮卡:在等您的消息,睡不着;
詹姆斯:我还是没有完全确定下来他的哪条爱好可以切入?
莫妮卡:要不是这样吧,您将爱好项下的英文翻译内容逐条发送给我,我帮您确定,您看怎样?
詹姆斯:好的,不过我很佩服您的专注态度及敬业精神,我马上逐条发给您;
游泳、足球、中国历史、滑翔机、岩洞探险、中国古董、欧洲油画、欧洲.....
莫妮卡:停!停停!
詹姆斯:?别慌,您是说游泳?还是哪个词?
莫妮卡:不是游泳,而是您刚才说的中国古董?
詹姆斯:嗯!有中国古董的爱好;
莫妮卡:您不是曾经.....,哦,我是说,您懂中国古董吗?
詹姆斯:嗯?哦!想起来了,我在大学时曾在一个古董店里打过工,大略接触过古董旧物啥的,哎?您好像对我知道点什么?
莫妮卡:不知道,我只是提示您罢了。
詹姆斯:不对吧?我感觉您......;
莫妮卡:项目组知道您的档案;
詹姆斯:哦,是这样?不对吧?档案里怎么连打工也有记载?
莫妮卡:是呀,你以为呐?包括你在学校暗恋过那个女生都有记录;
詹姆斯:这不可能,我谁也没暗恋过;
莫妮卡:不对吧?您能那么无情吗?
詹姆斯长时间的无言:......,嗨!尽是让人伤心的事;
莫妮卡:好了,开玩笑别在意,那么您需要立即回忆在国内曾熟悉过的古玩和旧物知识,并且需要巩固一下,当然您手里还能持有某个古董、古玩是最好了,实物是最具有说服力的东西;
詹姆斯:明白,我马上准备去了,谢谢您;
莫妮卡:晚上好好休息,睡前听听音乐,做个好梦,呵;
刚才莫妮卡的提示一下子提醒了程刚,他想起来“古顽斋”鲍老爷子曾赠送给他的古董,放在箱子里早都忘到脑后去了。