（2）丰富的知识
美国演讲学家戴尔·卡耐基说："我们天天都由我们所讲的话所规定。我们所说的字句表示出我们的修养程度。他使有鉴别力的听众明白我们与何种人为伍，它是我们教育文化程度的标尺。"
领导的学识越广，他的自身素质就越高，领导的口才和交际能力也就越有扎实可靠的根底。作为一名领导，要想拥有良好的口才，首先要提高自己的文化知识和文化素养。
我们知道，具有较高文化知识和文化修养的人，一般都谈吐不凡。作为一名领导，所讲的话是否动听，能否打动人，关键在于他所掌握的知识。储备的知识越多，运用得越灵活，才能使谈话、表达更有成效，也更具有艺术性。领导口才的提高，离不开知识内容的储备，口才展示的条件不是一成不变的，而是随着不同的场合、条件而变化，这就需要领导者必须具有丰富的知识和阅历。
领导对于材料的占有，知识的积累是"韩信点兵，多多益善"。从语言适用的特定角度说，知识是思想、感情得以成功的土壤。知识是口才内容闪现光彩、产生魅力的基础。占有丰富的知识，不管你身处何时、何地，都可以随机应变、左右逢源，掌握的知识越多，传递给听众的信息量就大，阐述的道理就越深刻，观点就会更加鲜明，这样才能更具有影响力。
那么积累知识、收集材料的方法有哪些呢？除了自己广学博览以外，还应细心观察，耳濡目染感受生活现象、社会现象，这些都应成为自己知识的来源。
曾连任英国首相的裴特，从小就酷爱演讲。他进行多方面的知识积累，广泛涉猎罗克的心理学，史密斯的财经学，莎士比亚的戏剧和著名人物的历史传记。他的原则是："凡可增进知识者，无不习之。"他在出任律师议员时，年仅二十三岁。裴特执政长达十七年之久，他的演讲才能在他的政治生涯中发挥了巨大作用。
作为一名领导，要培养自己善于言谈和交际，首先是要敢于把肚子里的"货"倒出来给大家看，并且让大家认为"倒"的方式很艺术，使人感觉很舒服，那么，这样的领导就成功了一半。
现代社会已经步入了一个知识经济的时代，它要求领导者不仅要具备全新的知识，其知识结构也不同于传统的领导者，应该呈一个"厂"字结构，其中"一"代表领导者横向的可迁移性的知识，说明领导者知识的广博性；"丿"代表领导者应该具备的纵向专业知识，说明领导者知识的深刻性。一个内行的领导者如果拥有了更为广泛的横向知识，那将是如虎添翼，其事业也将再上一层楼。
