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第30章 塑造有力的领导形象(9)

(4)当你发布使人容易明白的简洁而清楚的命令时,人们就会知道你想做什么,他们也就会马上开始去做。他们没有必要一次一次地回到你那里只是为了弄清楚你说的话。在多数情况下,一个人没有为你做好工作的主要原因就是他或者她没有真正弄明白你要做什么。如果你希望别人丝毫不走样地执行你的命令,那么命令的简单扼要是绝对必要的。这是你必须要遵从的一个牢固的规则。

(5)命令不要太复杂,要尽量简单。在军队中也使用同样的原则,简单是战争的一个准则。最好的计划应该是在制订、表达和执行上都不复杂的计划。这样的计划也更便于大家理解。一个简单的计划也会减少错误的机会,其简洁性也会加快执行的速度。

在商业上,那些利润最多的公司都是在各方面力求简洁的公司,它们有简洁的策略思想,有简单的计划和执行纲领,对作决策的责任也有专门的安排,简化行政管理程序,取消繁文缛节,采用简单的直接联系。成功的商业公司各个方面都尽可能地保持着简单朴素的工作作风。

6?拥有一颗勇敢的心

以领导的身份说话不是随心所欲的交谈,而是一种很重要的沟通活动,不管是在什么场合,领导说出的话都要言之有物、言之成理。领导的话要有启发性,要能鼓舞下属。不管是和下属单独谈话,还是团队内部的讲话,或是万人面前的演讲,都要求领导能充分地表情达意,侃侃而谈。但不幸的是,并不是每个人都能在别人面前坦然自若地说出自己的想法,因此,历练口才的第一步就是讲话时心理素质的培养。

要培养良好的谈话心理素质,领导一定要注意努力做到以下几点:

(1)情绪饱满

领导说话之前一定要调整好自己的情绪,给人以精明干练的印象。这样才会使自己充满自信,同时博得听众的信任,这样才能使自己说出来的话有分量。古希腊著名的哲学家亚里士多德曾经说过:"一个充满了感情的演说者,常常使听众和他一起感动,哪怕他所说的什么内容都没有。"所以说良好的精神状态才能吸引听众的注意,并打动听众。

(2)鼓起勇气

别以为怯场只会出现在人头攒动的礼堂讲台上,有的时候你会发现即使听众只有一个人,你要开口还是需要很大的勇气。这时勇气从何而来?答案是要相信自己,相信下属。很多人之所以害怕开口是因为他们认为自己会出洋相。如果你相信自己的能力,相信自己的准备工作,相信下属对你的支持,那么就别再不好意思了,大胆地说吧。

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