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第1章 如果承诺了,再小的事也要办到

经典案例

困死了,逛街的事改天再说吧!

王萱正趴在课桌上看小说,这时她的好友董倩过来说:“萱子,这周六你陪我去逛街吧!”王萱放下书懒散地问道:“逛街?去买什么啊?”董倩回道:“我去买两件衣服!”王萱道:“其他人没空吗?”董倩叹道:“其他人都有约了,你就陪我去吧!”王萱想了想,说道:“那天我应该也没事,到时候你找我就行了!”董倩高兴道:“那就这么定了!”王萱笑笑,继续埋头看小说。

周六早上,董倩叫王萱起床,可王萱昨晚到凌晨2点才睡,特别困。被董倩晃来晃去,终于还是睁开眼,但看着窗外阴沉沉的天气,困意又大肆袭来。她实在没精神和心情去陪董倩逛街。

于是,王萱对董倩说道:“小倩,你去叫别人吧!我不去了,真的好困啊!”董倩一听,脸色立刻沉了下来,说道:

“哎呀!你都答应我了一定会去,别人早就都走光了,你快起来啊!”王萱拉被子蒙住头说道:“别叫我了!我快困死了!不然明天再去吧!”董倩见叫不动王萱,越来越生气,抱怨道:“你怎么这样啊!都说好的!”王萱却不吭声,董倩见此摔门而去。

后来,王萱也自知理亏,便主动找董倩道歉,事情过去了,董倩没再说什么。然而,令王萱想不到的是,董倩从此对她不冷不热,不理不睬,甚至阻止别人与她接触。

案例评析

信守承诺关系到一个人的名誉、信誉,虽然案例中的王萱应承的是件不起眼的小事,又有足够的理由替自己辩护,但答应别人的事情没办到就是失信于人,结果只会对朋友造成伤害。

或许有些承诺的确微不足道,但对于把全部信任给了我们的朋友来讲,却是件非常重要的事情,比如,你发现自己所有的笔都坏掉了,正好看到一位同学要去超市,因此委托他捎两支笔回来,然而上课铃将响那同学才回来,并且发现忘记帮你买了,尽管他也道歉了或借给你一支笔,可我们还是会心生埋怨,觉得他太不把我们当回事。

将心比心,既然承诺了,无论是大是小,我们都应该做到,即便是件鸡毛蒜皮的小事,也不要失信于人。因为越小的事情,越能体会出我们是否珍惜彼此的友情。倘若做不到,对方会想:这么件小事你都不愿帮忙,看来你根本不把我当朋友。结果就这样,因为一点点举手之劳的事情,影响了彼此的关系,真的太不值得。我们失信于人,别人就会对我们失去信任,一次、两次、三次……失信的次数越多,对朋友的伤害越大,若严重了,还会使朋友误会我们是唯利是图的小人。而这种结果恰恰是我们不愿看到的,所以,为维护良好的同学或朋友关系,我们应当学会重承诺,守信用,即便再小的事情也是一样。

让你更受欢迎的小技巧

不随便给别人承诺

我们与同学、朋友、老师和家长的接触中,免不了要被要求,这时,你任何一句肯定的话,都会是一种承诺。因此,你若不想失信于人,最好在答应对方之前,先考虑清楚,你到底有没有能力做到。如果你能够做到,可以很爽快地答应对方。如果你做不到,就要事先和对方说清楚,不用担心你的拒绝会引起对方的不快,对方只是当下有一点点小小的失落而已,不会引起太大或长久的负面情绪。可是,你若承诺了,就等于给对方希望,要知道,希望越大,失望也会越大。

信守承诺,要让对方知道你为此付出的努力

当我们答应了对方某件事情后,要让对方清楚,虽然是小事,但你却为此付出了努力。比如,你帮同学做笔记,直接给他,很容易被他忽略掉你的努力,甚至觉得理所当然。而如果你打开笔记本,告诉他有哪些地方需要注意什么,一一帮其指出要点,对方自然就了解了你是很用心地在履行承诺,从而对你心存感激。当然,我们的目的不是为了让对方感恩或索求回报,而是要其清楚,你是个重承诺、讲信用、以诚待人、值得信赖的人。

答应别人的事情,如果忘记,要尽全力弥补

谁都有健忘的时候,答应别人的事情,很容易在受到外界干扰后临时忘得一干二净。这时,若还有时间去做,就尽量收起借口和理由,转身去完成,如此,对方不仅不会因你的忘记而恼怒,还会令你们的友谊更深厚。

需要同学们注意的是,不遵守承诺任何理由和借口都是多余的,听在对方耳里就如炸弹,只会适得其反。所以,除了真诚的道歉,别的话少说。倘若对方并不打算原谅你,那么就在事后兑现自己的承诺,虽然晚了些,但只要你诚意在,对方依旧会原谅你,这时你再娓娓道来一些原因,才会适得其所。

父母引导

让孩子知道,人无信而不立

中学时期的孩子自我约束的能力和预见力并不是很好,因此常出现信口开河或说大话的情况,有时是为了证明自己能行,有时则可能是不想得罪人,又或者想拉近与同学间的关系,便随口答应别人的要求。然而,却因定力不足,遇到一点小困难,伤害友情。这也是因为中学生还不清楚承诺的重要性,毕竟同学或师生间的关系不一定会因一次小小的失信而就此瓦解。所以,家长要引导孩子了解信守承诺的重要性,让他意识到人不讲信用,就会让所有人失去对他的信任,并且怀疑他的能力。

在日常生活中,让孩子养成言出必行的习惯

孩子之所以养成不注重小承诺,随便就可以失信于人的习惯,其一部分原因还是在于家长平时对孩子的教育疏忽。比如,平时孩子回家,你要求他做完作业或温习完功课后再做其他事情,孩子虽然随口答应了你,却并没有按照你的吩咐去做,然而当你质问他时,孩子随便搪塞点理由,你就不再追究了。因此,孩子很容易养成先承诺再找理由推脱的习惯,所以,家长首先要端正对孩子的教育态度,对于孩子已经答应的事情,就一定要督促他必须完成。同时,家长在平时要求孩子做某件小事的时候,一定要告诉他这件事背后隐藏的利害关系和一些由小到大的连锁反应,让孩子认识到因小失大的后果。

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