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第26章 工作

从这日起,青卓便开始在陈昊的指导下,协助处理各种客户经理的事务。

她并不是陈昊一个人的助理,而是市场部所有客户经理的助理。虽然不过算公用的打杂小厮而已,但对青卓来说,比在营业部实习的时候又能接触和学习到更多实际的东西,而且拥有自由发挥的空间。

她早已熟悉了那些设立额度和放款所需的资料与流程,对前来办理业务的财务阿姨或小哥,虽然谈不上多么殷勤,闲话也少,然而办事效率奇高。

那些客户经理,在跟公司领导和财务负责人们搞关系方面倒是无微不至,但具体业务操作便对细节不大留意,而且总是怕得罪了客户一般,资料缺这少那也因急于完成业绩而允许客户后补,办理业务一大半的时间都差不多在跟营业部扯皮。

以前青卓在分行营业部的时候,便对这种踢皮球式无端内耗十分难忍,如今终于有机会实施自己的想法了。

她把各种业务办理所需的资料列成目录表格清单,提供完整的打勾,未提供的打叉,资料有缺失或瑕疵的则注明详情,需要补充或完善的则注明期限。其下,又有大大小小林林种种的明细分类:办理时必须提供的与可以候补的、提供了传真或复印件但需补充盖鲜章原件的、资料已盖章签字但数据有误需要修正的……

虽然是琐碎繁杂,但也不过多一张纸的事,所有细节白字黑字清晰列出来,多方经办人员之间便自然权责分明,免得在口头上缠夹推诿。

其实银行并非没有相关规章制度,但往往一落实处,便沦为“.txt”而非“.exe”,加上业务有诸多种类不停更新,规章便不可能明确到细处,最后还不是看具体执行人与客户经理之间的情面而已。

青卓一向做不来和稀泥的事情,而且她素来严谨,甚至有点强迫症,索性一股脑把那些平时有时通融有时不通融的潜规惯例全部亮出来,各方明示,省得暗地里两头不讨好。

陈昊看了青卓的表格,深觉可行。市场部经理周丽华是个不管事的,每次遇到客户经理跟对公柜员沟通不了的情况,他这里要每周向分行汇报业绩进度,便必须得帮忙出马和营业部经理交涉,督促加快,成天像救火队长似的。

他把青卓这表格一汇总,哪个客户经理名下多少客户正在办理什么业务,缺了什么资料还有多长时间能到位放款,又是什么原因卡在哪个柜员手里,清清楚楚一目了然,解决问题的压力自然落到了每个人头上,再没有可推诿的了。

青卓起初做表格发邮件时,看似麻烦了许多,但几周过后,一应事务便如上了流水线一般,处处有条不紊循环起来,再不像往日一地鸡毛。

陈昊暗暗称道之余,扔下一堆客户的资料和以往的授信调查报告模板,让她开始试着自己写报告。

这正是陈昊所擅长的工作。他刚到新城支行,作为“协办”客户经理,几乎包揽了全行的授信报告。

新城支行这好几个客户经理,有的原本做柜员,还有的是做销售出身,喝酒应酬搞关系的功夫倒是不错,但财务分析和笔头工作就逊色了,往往一个报告交上去,被审批经理反复打回来多次也上不了评审会。

而陈昊作为国际金融系保研的学霸,毕业论文评分学院最高,写这种务实的调查报告简直不要太容易。有他提供的详细信息和透彻分析,新城支行几乎上会一个项目就通过一个,就算客户关系不属于他,冯强也只得按分行规定,把百分之三十的业绩算给他。

而陈昊颜值既出色,专业素质又高,认识的财务人员无不对他极有好感,慢慢地也有了自己的客户资源,很快业绩超过了支行里所有人,除了周莉华。

升职为市场部副经理后,他早已不再帮一般客户经理写报告了,自己也不少公司作为“主办”客户经理忙着处理呢,还得“协办”周莉华和冯强的客户。新城支行的授信企业客户便又恢复到从前那般缓慢的审批进度,客户经理们怨声载道,但也无法可想,只能自己硬撑。

如今青卓来了,陈昊便想慢慢把她培养起来,否则,按如今这种进度,他自己的任务还好,整个支行的业绩指标恐怕很难按时完成,全行的奖金都会受影响。

于是,青卓刚刚把放款业务办理的杂务梳理好,又进入疯狂写调查报告的操练中,每天沉迷于工作无可自拔,早晚还得花两个多小时搭公车上下班。不过一两月时间,整个人便衣带渐宽形销骨立了。

她自己倒还没什么感觉,仍处在各种新鲜和亢奋之中。这日午饭时,陈昊默默看了她半晌,冷不防问道:

“小方,你多少斤?”

“我?九十斤左右吧。”

青卓扒着第二碗饭,上午刚交出去一个新的报告,陈昊请她吃大餐,她点了不少自己喜欢的,正大快朵颐不亦乐乎。

“你最近是不是瘦了?”陈昊皱眉。

“瘦?没有啊,我最近能吃能睡的,每顿要吃两三碗饭。”青卓掐了一下自己的脸,有些疑惑地看着陈昊。其实她没好意思说,近来最喜欢的晚餐是过桥米线,米线可以不限量任意加,她能吃四五碗米线,把老板吓死。

陈昊无语,他今天才注意到,她已经好一阵没有化妆了,肤色苍白得如墓里爬出来的女鬼,以前他没觉得她是瓜子脸呀,眼眶下面一抹青影,眼睛倒还闪闪发亮,却时时呵欠连天。

“你昨晚写报告写到几点?”

“写到睡觉前,几点忘了。”她淡定地说着,夹了片烧鹅,眼睛还盯着陈昊面前的清蒸鱼。

陈昊后知后觉地发现了,这个唯一的女下属原来是个工作狂,生活里除了工作也许根本没有其他活动了。他难道不应该偷着高兴吗,为什么感觉有点生气呢?

吃完饭,青卓本来急着回支行会议室午休一会儿,她最近实在太困了,陈昊却以她吃太多需要消食为由,拉她绕远道散步,中途经过一家药店。

“来,称一下你有多重?”陈昊不由分说把她推上药店门口的体重秤。

“八十二斤!哎,真的瘦了,看来可以敞开吃了。”青卓惊叹,貌似还很欣喜。

“小方,你是不是住在城南分行提供的宿舍里?”陈昊下定了决心,神情很严肃。

“是啊,每个月才两百,还住的单间。”

“住那里上班太远了,路上耽误时间影响工作。这样,我住的两室一厅,行里帮我租的房子,费用可以报销。你作为新城支行的员工,也有资格享受一定的福利,这个月底,你就搬到我哪儿,不用租金。把路上的时间省下来,以后加班也方便。”

他是命令的语气,压根没有问青卓自己的意思,彷佛完全不容置疑。

青卓一时无言以对,楞了好半天,终于憋出一句:

“跟异性合租,你女朋友不会有意见吗?”

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