芳馨

客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。

她是恶名昭彰容貌丑陋的罗家二小姐，他是丰神俊朗惊才艳艳的玉凤战神，一场阴谋，她嫁给了他。“罗玉，我会把雪儿所受的一切都还给你！”大婚之夜，他丢下她一人独留空房。第二日纳妾进门，让她沦为永京笑柄。他是玉凤百年难得一遇的少年丞相，一人之上万人之下。“我护得人，看谁敢动！”竹林初遇，不问来历，却许下铮铮誓言。势力门，白莲教，凤羽骑……层层迷雾之中，她艰难独行，幸得有人相伴。惊世容颜现世，身份暴露，她成为天下的众矢之的，失去爱人，失去亲人，命运的齿轮开始转动，当最后迷雾散去之时，她才晓得，真相竟是……

十年前一场血战，让南宫慕雪的黑色势力家族土崩瓦解，令她一位千金小姐变成了一无所有的穷家女，最让她痛心的是，唯一的父亲走了，连自己的爱人——聂仲天也将自己视为仇人，人生的转机就出现在他们那场绝命的重逢中！

第一世，她只有一条尾巴，还未修炼，对他确是一见钟情。第二世，她有了两条尾巴，而他却从未嫌弃过她。第三世，她有了三条尾巴，他为了保她周全，甘愿失仙身。第四世，她有了四条尾巴，他为了见她一面，千万轮回也罢。第十世，他们记起了前九世，萧萧熙攘……这一世，她有了八尾，他已是仙界最高战神。尘埃落定，但这一世她凭一己之力保护了他，元神毁灭也罢！轮回牵绊！十世十情！十尾十情！

宅小花，轻松活泼系少女作家，人生最大的目标就是要搜集世界各地的帅哥，无论明星、校草，还是幻想中的美少年……都愿意和大家一起分享！一见钟情之后，往往没有太好的结局。生活不是童话，但许晴嘉却始终坚信，只要努力一点，再努力一点，就能得到自己想要的……最起码，方竞能多看她一眼，也算是好的。始终不愿放手，究竟是那一抹执念，还是永不放弃的希望？她只知道，有时候上帝，总会在绝境赐予惊喜。

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

等到那一天，当越过低谷，走过泥泞，足够勇敢的我能坚定地从远方向你走来，带着一份从容与期待，那将会是你从没见过的我。只希望你能在那等我，等待着我来与你相遇。

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文学是一种社会意识形态，与社会、政治以及哲学、宗教和道德等社会科学具有密切的关系，是在一定的社会经济基础上形成和发展起来的，因此，它能深刻反映一个国家或一个民族特定时期的社会生活面貌。文学的功能是以形象来反映社会生活，是用具体的、生动感人的细节来反映客观世界的。优秀的文学作品能使人产生如临其境、如见其人、如闻其声的感觉，并从思想感情上受到感染、教育和陶冶。文学是语言的艺术，是以语言为工具来塑造艺术形象的，虽然其具有形象的间接性，但它能多方面立体性地展示社会生活，甚至表现社会生活的发展过程，展示人与人之间的错综复杂的社会关系和人物的内心精神世界。

九天上仙因为要去凡间体会“深爱”这种感情被天帝惩罚撕碎元神，其中一片来到封印九尾祖狐拂源洲成了那一线解除封印的天机。于是一丝元神跟一只大狐仙成了情侣搭档，这天下哪还有安宁？