陈葆善

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

——简介——所有纬度中最差劲的一个河洛，梦中收到自称是另一纬度空间里的河洛传音！那是一位大神级河洛！因为大神河洛的原因，在所有“河洛”的纬度世界里，“最差劲的河洛”空间纬度会经常出现错乱！也就是说之后“最差河洛”（就是主角了）所处的纬度经常会有变动…也许今天是吐槽为根本纬度规则的空间…也许明天是哈利波特的纬度空间…也许大后天是拳皇八神的纬度空间…哆啦A梦…龙珠…王者荣耀卡…崩坏三…鬼怪灵异…奇葩特殊…玄幻武侠………这是一个主角虽有无敌但还是需要脑子才能生存的世界！——>。<——

当一个异世三十年宅男的灵魂穿越到哈利波特世界，会擦出怎样的火花？西蒙告诉你:统！统！没！有！这是一个，轻松搞笑，日常吐槽的泡面文。有系统，不种马，不跪舔，不正常的沙雕脑洞。推荐朋友的《我在紫罗兰世界》

殿堂级科幻电影大师雷德利·斯科特沉寂五年，异形系列前传二度归来！奥斯卡影帝法斯宾德再度化身生化人！同名电影登顶全球票房，国内火爆上映！殖民飞船“契约号”的船员来到银河系尽头的一颗遥远星球，原以为那里是片伊甸处女地，实际上却是一个黑暗的危险世界。当超出想象的威胁来袭时，唯有亡命奔逃，才是最的出路。

林染穿越过来，自以为是要迎娶哪家千金小姐，谁知竟是嫁给魔教教主当小妾，简直不能更糟了！说好的打开金手指的人生完全没有，还每天被调戏得不要不要的，嘤嘤嘤……林染穿着一身大红的喜服，端坐在床上，整个人是崩溃的。大约半小时前，他勉强接受了自己穿越的事实。虽然没什么道理，只是在寝室睡了一觉，但穿越本来也不需要什么道理，何况林染觉得自己说不定可以头顶主角光环大开金手指，从此走向人生巅峰。

药王谷谷主刘一帆，世上最年轻的超级炼丹师，偶得一副至上药方，名为九转天神长生丹，传说吃了可以长生不死，可是要练此丹最少要达到炼丹的最高境界……困苦重重，他终克服天灾地难，不畏生死逆天而行，炼造乾坤仙丹，成就妙手丹仙！

叶枫从一个程序设计师沦落到黑网吧管理员，从北京到西北，从拥有事业和爱情的幸福小子到痛苦失恋、母亲离世的悲惨命运，紧接着一个离奇的命案又引出了诸多迷离的线索，当被指证为凶手的他为了洗脱自身的嫌疑而不得不选择出逃，却发现有人暗中在帮助自己的同时制造了更难以想象的复杂陷阱。

北大已经走过了一百多年的历程，一批又一批的北大人见证了时代的变革；回首历史，也看穿了过去的风云变幻。本书将中国历史与世界历史娓娓道来，从远古传说到近代文明，从华夏大地到世界舞台，内容涵盖古今，贯通中外，让我们以史为鉴，立足当下，放眼未来。