第22章 制度流程定章法，人才管理精细化(1)

本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。

纵览腾讯15年的发展历史，摘录马化腾在创业15年中的讲话精华，从马化腾关于如何关注产品、服务用户，如何科学决策、推动组织变革，如何塑造QQ品牌、建设团队文化，如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中，传播腾讯企业的正能量，为众多创业者提供经验和蓝本，也为广大读者注入人生腾飞的力量。

随着经济全球化的影响和我国市场经济体制的日趋成熟，随着我国企业走向世界以及世界各国企业进入我国，各种各样的经济成分不断深入发展，各种各样的观念不断相互影响，有必要统一和规范地掌握工会的有关知识。

口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。

在生意场上，如何交朋友是一门学问。《所谓做生意，就是交朋友》从生意场交际的现实问题入手，循序渐进地介绍了如何选择朋友、如何结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资和人脉搭建等方面的方法，指导性和操作性极强，帮助在生意场上的每个人更有效与人沟通交际，广交天下友，编织人脉网，为自己的生意搭桥铺路，将生意做大做强。

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柳七月，冀州首富千金大小姐，任性妄为，仗着有哥哥爹爹撑腰，四处横行。叶羽，运筹帷幄出身高贵，颜容俊美、气度山河的男子，眸子深沉不见底，仿佛看不见底的莫测当中。十年之前，他救了她，当她的夫子，处处与她作对，她却忘记了所有关于他的记忆。一场政治的漩涡，揭起了所有的秘密。难怪有人感叹：这世道的无常，注定敢爱的人一生伤。

穿越年年有，今年到我家，什么，是火影世界，果断苟。忍者是不可能当的，这辈子都不可能当的，还是做个资本家的好，让火影世界的忍者都给我打工。

现代聪灵少女那菲，因为带有永恒生命魔力的“安卡”而穿越到三千年前的尼罗河畔，凭借着自己的智慧和坚毅，那菲得到了摄政王子拉美西斯的另眼相看，贵族西木特对她一见钟情，三人间剪不断的纠葛情爱，那菲将会如何选择？ 偶然间，那菲收养调皮可爱的小男孩哈克什和他的妹妹玛利亚，但这两人却带来了一连串难解的谜团——困扰那菲多年的身世之谜，前世今生的轮回之惑，时间长河的穿越之旅，最后将会落足于何处？

十八岁豪门千金坠入深海，重生为十五岁孤儿。重生后年龄变小，头发变短，颜值变低……孤独爱都还能接受，但是胸怎么变没了！能不能还我魔鬼身材和倾世容颜啊？人家还得漂漂亮亮的复仇虐渣，再拐个帅男友回家暖床呢……没谈过恋爱就挂了，怨念颇深呀！不过，某个叫上官龙沐的男人有点怪……重生前的她，完美可人，暗恋其五年被拒！重生后的她，一无所有，上官龙沐却倒追她不放手！【双洁甜宠文＊冤家互怼文＊温暖友情文】要么不爱，要么疯狂。孤独的人，孤独的爱。愿我能够温暖你，从此你不再是孤独一人。

【已完结】她是他养的小野猫，集万千宠爱于一身，可却被奸人所害，他的一句话，她就变成了一只无家可归的流浪猫。再见面，她摇身变成了暗夜修罗，身手敏捷。站在他面前，她说：“有人给我一个亿，取你性命。”他却道：“我给你全部身家，你回来。”她爽快应答：“好啊。”后来，她把所有想要暗害她丈夫的人，通通都打得满地找牙。再后来，她每天教他们的孩子练跆拳，搞得顾总每天下班回家，都要被当靶子给他们练习一翻，日子那叫一个苦啊。

【年度优秀王者荣耀电子竞技小说】一篇诗，一斗酒，一曲长歌，一剑天涯！纵行山河万里，肆意九州五岳！征辽东，定天山，龙门阵开！

主要介绍旅游活动、现代旅游系统、旅游发展的历史沿革、旅游管理的概念框架和理论基础等旅游管理基础知识，为后面几篇的学习打下基础站在宏观层面政府角度，介绍旅游管理体制和组织、旅游环境管理和旅游业危机管理等重要旅游宏观管理内容；在微观层面企业角度，介绍饭店经营与管理、旅行社经营与管理、旅游景区经营与管理以及旅游企业的服务质量管理、人力资源管理和管理信息系统等重要旅游企业的重点管理内容，对旅游企业管理进行较为全面、基础的介绍；在综合管理角度，介绍旅游者活动管理、旅游体验管理、旅游节事管理和旅游安全管理等旅游管理相关内容。

杏子是一个年轻貌美的农村女孩。高中毕业后在家务农，后跟随打工大潮南下，与同村同学美子在一个工厂打工，因各方面表现突出，在工厂里受到领导的关注与器重。一次跟美子去了她老公的建筑工地上，认识了美子老公的同事，一个木匠秦爱绍。很快他就走进了杏子的内心，木匠的音容笑貌开始影响她，打动她，折磨她，从木匠身上发出的任何一个信息都堪比电流，这暗流涌动的精神物质，用空气、温度与想象在向她传递着，她该怎么办？找一个内心喜欢的家境贫寒的木匠，过着平凡的底层生活，还是应允穷追不舍的厂长侄子，与富二代过上令人羡慕的生活，以此来满足她在老乡以及家乡人谈论中的虚荣？

她到底是谁。是他全心守护的妹妹？是他总爱调戏的少年？是他寻找已久的至亲？亦或是与他有着契约诅咒关系的恋人？她的身上到底有什么秘密【本文美男多多，精彩多多。】