第20章 绩效考核管理(4)

那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是最后的赢家！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。销售中的心理学策略（第3版）涵盖了大量的心理学知识，搜集了诸多心理学实验成果，精选了大量相关的销售案例，从中提炼出了在销售中常用的一些心理策略。

《松下幸之助创业之道》介绍了松下不断奋斗的成功历程，它向我们展示了一个成功企业家的风采。他非凡的经营才能和卓越的经营艺术令每一个企业家为之神往。欲成就一番真正惊天动地的大事业，必然九波十折，千辛万苦，这是千古不易的铁则。成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成。也唯其如此，成功的愉悦才是世界之最。

传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下，企业经营虽困难重重，但他们从容面对，展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老，提前布局，谨慎应对；后起之秀，主动出击。逆市扩张……在本书中，企业精英聚集一堂，高谈治企方略，以供中国企业同仁借鉴。

“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”在一个企业里，总经理是企业的主心骨和带头人。在企业的发展过程中，总经理所表现出的能力或毅力，常常左右着整个局势的成败。本书总结了当今世界最新、最典型的管理经验，详细介绍了总经理要抓好的八件大事：识人与用人、规章与制度、社交与沟通、质量与创新、诚信与服务、渠道与营销、资本与利润、防腐与防危。

当传统企业遇到移动互联网，传统行业如何接轨、创新，提升绩效是所有经营者都关心的话题。本书从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度，为读者提供了一些思路、方法及工具，希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型，帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。

本书结合中医药理论和现代营养学，给出了一些科学严谨的饮食建议。饮食决定健康，吃出的来健康，喝出来的美丽。食物是最好的药，药补不如食补；好水是最佳的营养品，补水胜于补药。好水如好药，坏水似毒。营养专家：最适全自己的食物就是最有营养的食物。食物是你最好的健康之药。

“大家书斋”以“名家 经典”的形式组合而成，汇集了中国现当代文学、历史、教育、哲学等人文社科领域名家的代表性作品，内容短小精悍、可读性强，有游记，有散文，有杂文，亦有学术普及性的作品。这些作品皆为各学科领域久负盛名、家喻户晓之作，对于普及中国传统文化、提升读者的人文素养具有重要的作用，是社会大众书架的畅销长销图书。本书是陶行知在担任上海《申报》顾问期间，在“自由谈”专栏中所发表的一百多篇杂文的结集。

现代建筑女强人一朝穿越成为绑在喜堂上成亲的农家妇女。公婆嫌弃，小姑找茬，弟媳陷害，当地经济不发达，日子过得苦巴巴……她就不信了，有现代人的知识和技能，还怕搞不定婆媳关系过不上好日子！她用职场经验妥妥收拾了婆婆和小姑，又雄心壮志要带领全村人脱贫致富奔小康，红红火火开始了在古代的事业，意外获得的一枚藏有古井的手镯更让她如鱼得水春风得意！

当一个平凡的女孩遇上一个离奇的系统……①苏宁:“你不是说把我当妹妹的吗？”安敬之:“有吗？谁说的！我怎么可能说这种话！”苏宁:“……”②楚子珉:“久闻姑娘治家有方，鄙人余生愿闻其详”林伊一:“兄die……喝高了吧！”楚子珉:“就知道你不喜欢这种酸溜溜的书呆子！”林伊一:“我也只是不喜欢你扮的而已！”楚子珉:扎心，追个女人咋这么难！……………尹南书第一次知道自己有‘渣女’属性，渣的不忍直视！可是怎么办，爱都爱了，那就只能爱下去了！什么？我爱的人其实全是同一个。怎么可能，那些傲娇的、呆萌的、冷酷的、狠辣的、病娇的、儒雅的、痞帅的…全是一个人！天呐，难道我是喜欢了个精分！

2010年春，沈阳市，塔湾小学。放学后，母亲接楚翔回家，在路过家乐福超市时，她想买些东西，便让楚翔在门口等她一会儿。商场门口，一只巨大的玩具熊正在手舞足蹈地向路过的孩子发放小礼品。这是很多商家吸引顾客的一种方式。楚翔背着书包站在街道边，舔着手里的大甜筒，好奇地打量着毛茸茸的玩具熊。玩具熊人好像也注意到了楚翔，“它”手舞足蹈地走来，端详了孩子一会，然后从篮子里挑出一个连体公仔的玩偶，放在了楚翔的手里。

结婚当天，发现交往两年的未婚夫竟然有不为人知的喜好。两年感情，不过是一场骗局。她一气之下，婚礼现场重新征婚。对方是个坐在轮椅上的残疾，算了没关系，反正就是契约结婚将就吧。可怎么都没想到，这人，身份竟然这么大！--情节虚构，请勿模仿

你相信人有“通天”的本领吗？我相信！是坚信……

《许家印决策恒大的66金典》全景勾勒出了许家印带领恒大成长，发展的关键时刻，还原当事人所思所想，给读者更多启发与思索。许家印与恒大地产财富内幕，不仅仅是财富真相，也是一部传奇的创业史。从孤寒少年到中国首富，他的刚性化的管理体制，恰恰与房地产行业准金融、决策点集中的特点合拍。而足球也是先烧钱、再挣钱的生意，因此才有了许家印不断地复制自己，复制恒大的成功。恒大的成功以及辉煌对于许家印来说是水到渠成的，他的眼光、心胸、魄力、强势和铁腕，使恒大创造了一个又一个“神话”，这背后又有着怎样的商业筹划？其实，许家印在商界的大手笔、大动作，是以经营者高超的决策艺术为依托的。

讲述了毕业于影视学院，没有作品，处处碰壁的安悠悠，在幻影集团遇到机会，还没有来得及高兴就被将伯南打破，伤心的安悠悠离开幻影集团，却在顾倾城的介绍下认识陈鹏导演，并且饰演获得自己的第一部戏，正是这部戏为安悠悠收获不少粉丝。与此同时安悠悠遇到落魄的将伯南，并且发现将伯南竟然是她的房客，于是安悠悠就想把将伯南赶走，将伯南却因为救安母受伤，安悠悠照顾将伯南，慢慢发生恋情，将伯南也帮助安悠悠重回幻影集团。与此同时将伯南的未婚妻对安悠悠报复，安悠悠多次受伤，却因受伤加速安悠悠和将伯南的恋情。就在这时一场误会，将伯南为了保护安悠悠提出分手，将伯南也被顾倾城打成重伤，住院几个月！几个月后，安悠悠被绑架……

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