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第11章 给自己一个心理准备,随时应付职场压力

小翠在一个公司里做了三年的文职工作,工资不算太高还算稳定。可是,最近公司裁员,小翠被迫离开了公司。

小翠已经习惯了从前的生活,她面对这突来的事件,很迷茫,不知该怎么办。

女性都倾向于一种安定的生活,特别是在她早已习惯了这种生活。当平静的生活突然被打破,许多女性会茫然不知所措。

在女性几十年的职业生涯中,也总希望能一帆风顺,功成名就。然而,对女性来讲职业生涯道路并不平坦,竞争的困惑、坎坷和挫折几乎不可避免。一旦发生危机,就会导致你整个生涯失衡,影响你的发展和进步。所以作为女性你必须学习和掌握应付危机的方法:

1.冷静应战

危机的发生,有的是自身原因,也有的是外界原因,还有的是内外因混合作用造成的。

当你处于两军对抗的不利地位时,如果不能把握自己,必然导致溃不成军,乃至全军覆没。如能稳定阵脚,保存实力,还有许多转败为胜的契机。女性,你千万要记住在危机面前,消极等待绝没有出路。冷静应战才有扭转颓势的可能。

以下是冷静应战的三点原则:

(1)知己知彼

作为女性,首先一定要知道:危机产生的外部原因是什么;目前已经达到了什么程度;将能达到什么程度;最终将对个人产生怎样的后果;与危机有联系的外部环境有什么变化;有无推动或抑制的外部力量等。女性要了解这些,就要先冷静地观察现状,设法把问题的焦点找出来,经过一番整理之后,任何复杂的情况都可以理出个头绪来。

然后是冷静地分析自己,有时候,女性不能冷静处理事情,重要的是要找出自己陷入危机的个人原因是什么;给自己目前处境造成的影响有多大;最终将导致什么结果;自己有无克服危机的能力和条件等。

(2)订一套应变策略

很多女性不喜欢变化,不适应变化。所以就有必要订一套应变策略。在了解危机的内情之后,就很容易订出一套应付危机的策略了。应变的策略是在分析危机形势的基础上,制订出来的完整的行动纲领和方式步骤。形势不同,策略也不同。

(3)做到有理、有利、有节

女性远远不像男人那样对竞争几乎有一种渴望,但是这个社会到处都是竞争,但是当不竞争不足以摆脱困境的时候,女性要懂得应战是成功的秘诀。冷静应战的表现,就是有理、有利、有节。全面分析把握事物的性质,从中找出有利于自己的部分,看看属于自己的这些理由,是否能站得住脚,是否能辩倒对方。据理雄辩,才能使对方只有招架之功,没有还手之力。即使不能完全走出困境,也可以减轻危机带来的痛苦,还会使自己得到锻炼,并赢得社会声誉。当然,这种行动需要勇气和理智,这是对人格、才智、气魄的考验。如果没有理,却硬要辩出三分理来,就叫胡搅蛮缠,只能越搞越糟。只有抓住理,才能把握住转败为胜的契机。

反击要有力量,不击则已,击便使其倒地,至少要打个趔趄。

女性在困难面前也许更容易退缩,当你想退缩时,一定要坚信天无绝人之路,只要沉住气,机会总是有的。即使处境再糟糕,只要一息尚存,就有起死回生的可能。因此,切不可绝望泄气。要知道,胜利者并不是推不倒的长城,他也有这样那样的缺点和弱点,人在得意的时候,也是疏于防范的时候。能在其忘形的时候,使出全身的力气,对准弱点猛烈一击,往往能收到攻其不备、出其不意的奇效。如果对方的弱点很少,或者击其弱点也不足以使其跌倒,最好不要轻举妄动,以免捉蛇不着,反被蛇咬。

在冷静应战的过程中,采用什么方法和步骤,要想达到什么目的,必须心里有数,该行则行,该止则止,行动起来才不致手忙脚乱,影响反击的效果。

2.迎难而上

女性要想在职场上争得一席之位,就必须知难而进,迎难而上,不回避矛盾,在竞争中扭转局势。这是一种积极主动的以攻为守策略,但必须是危机产生的原因和影响不在于自己一方,而在于对立的一方。从眼前看,虽然自己处于劣势地位,但能寻到对方的弱点,果断地迎头反击,很快就能变劣势为优势,掌握主动权。

3.以退为守等待机会

女性要想出人头地,就要掌握以退为守的智慧。在强势面前、以退为守,保存实力,待机反击。陷入危机,莽撞出击不但不能取胜,反而会遭到更大的打击,丧失东山再起的资本和机会。这种情况下,就要有甘愿受辱的韧性,避免与对手直接交锋,采取明哲保身的战术。跌倒了并不可怕,关键是要积蓄力量,重新爬起来。在危机已不可挽回时,女性要学习男人的大度不去计较一时一地的失利,让自己躺在那里作一时半响喘息,恢复一下元气,应该说是较佳的选择。

4.斡旋中寻找机会

女性在发现危机后,立即想办法消除它,尤其在危机并不严重的情况下,这样更容易消除危机。如老板不信任自己,但也不想辞退自己时,可以采用不即不离、不冷不热的态度,与之周旋以保持现状,打持久战,等待和寻找机会改变局面。聪慧的女性知道,斡旋的余地,就是生存的空间。在这个空间里,定能得到锻炼和考验。既不进攻,又不退却,实质是又进攻又退却,进攻中有退却,退却中有进攻。进是为维护自己的利益;退是为了防止更大的伤害。在斡旋中求生存,积累力量,寻找机会,是女性走出危机的前奏。

5.反省自己,改正缺点

完美的女性不是不犯错误的女性,而是能够不断改正错误、使自己日趋完善的女性。危机的发生,内在因素是主要的。别人能把自己打倒,但只是暂时的;长期打倒自己的只能是自己。女性在陷于危机时,不要仅仅分析导致危机的外在原因,更要好好反省主观方面的原因。如果不能吸取失败的教训,即使能够走出困境,以后也难免重蹈覆辙。

能够纠正缺点的女性是有勇气有智慧的女性。

(1)自我盘点

女性要冷静地对自己的思想言行作一番清理,像清查账目一样,虚实盈亏、来龙去脉、优点缺点都能逐条列出一份清单,写在纸上,一目了然,以便总结经验教训,找出解决危机的方案,顺利地渡过难关。

(2)亡羊补牢不为晚

女性要知道亡羊补牢也是一种智慧。在受到损失之后,想办法补救,免得以后再受损失。经过自我盘点,作为女性的你应该对你的优缺点有一个清楚的认识,也能够找出发生危机的具体原因。发现问题不是目的,目的是解决问题,也就是要做好亡羊补牢的工作。无论是主观原因,还是客观原因,危机对自己的前途都是不利的,也是人生中的挫折。这时,抱怨外界和悔恨自己都是无益的。也许女性普遍擅长抱怨,这跟她们的性格有关。但是你必须清楚,抱怨无助于危机的解决。有益的努力,就是要认真地反省过失,吸取失败的教训,把痛苦的教训当作改正缺点的契机。对于自身主观原因造成的危机,要有决心和勇气改变。

要争取摆脱或改善不利环境,以免招致更大的灾难。

(3)重新定位自己

危机降临,女性的生活彻底失去了平静。职业生活是女性职业生涯的基础,职业生活的变故,必然影响女性整个生涯面貌。在遭遇危机以后,你是否还能对原来的职业生活充满信心呢?对此,一定要具体情况具体分析。

一般而言,危机会影响职业生涯的正常运转,也可能由此而改变你整个生涯轨迹。但是,在挫折面前,你不能不认真地重新审视主客观条件,给自己一个全新的定位,要对生活充满新的希望。过去不可追,未来尚可为。

任何情况下都不能放弃对未来的信心。从大处着眼,根据具体情况作判断。不要指望生涯一马平川,无风无浪。

要充分认识到,生涯就是挑战,有鲜花,也有荆棘;有坦途,也有险滩。生涯是变幻莫测的,但命运掌握在你自己手里。人非圣贤,孰能无过?在生涯的道路上,谁都会有马失前蹄的时候,如能积极地吸取教训,修正错误,就不失为聪明人的做法,也就能有利于竞争。

6.作最坏打算

其实,作为女性,只要你选择了职业,就有可能会遇到各种危机。危机有轻重之分。轻者,经过努力可以转危为安,无碍你的前途;重者,虽百般努力仍难以摆脱困境。

但是,任何一种危机都有一定的危害性,估计不足,掉以轻心,你就可能承受不住现实的严酷打击。因此,在危机来临时,作最坏的打算,就等于筑起一道心理防线,有助于你克服轻率莽撞的心理。

女性承受打击的能力一般没有男人强,在突然打击面前,很多女性难免会悲观或失去信心,事实上,与其这样胡思乱想,还不如干脆承认这是最坏的情况,结果反而会轻松得多。因为只要一想现在情况是最糟糕的,以后再也不会比这更糟糕了,那么,心理上就会安定下来。这种心理变化乃是促使事态好转的原动力,能使你恢复自信,排除困难。

作最坏的打算,不是一味地退缩忍耐,束手无策,而是通过认清形势,增加心理承受能力,作破釜沉舟式的抗争。海顿教诲学生时说:“不得意时,只要把头抬起来,不但能变成得意,而且还能变成大得意呢!”

作为女性如想摆脱困境,或期望从不如意的境地走出来,就不应忘记“不得意才是大得意的转机”这一道理,使之成为强有力的自我暗示手段。只要具有强大的精神后盾,就能增添奋斗的干劲。这等于说,在万分危急之下,只能背水一战才能成功。如能在面临危机时,下意识地断绝自己的退路,把自己置于只能前进、后退无路的状态下,常常可以扭转劣势,获得最大的成功。

应付危机需要斗智斗勇,女性在这时不妨看一些励志的书,也许一些成功人士能给你意想不到的精神食粮,因为每一份成功背后者都有不为人知的失败的苦涩。另外对战胜危机也不能心存侥幸。因此,要有应付灾难的准备,以免灾难临头时不堪一击,导致彻底失败。作最坏的打算,关键是“打算”,在最坏的情况出现时,你打算怎么办?不同的人会有不同的设计方案,但作为一个想赢得职场胜利的女性,最重要的一点是不能简单地就表示绝望,必须要坚持到底才对。有时候,千万要提防女性天性中的胆小和软弱,凡事不能先行畏怯,失去信心。倘若你屈服于胆小和软弱,那就无可救药了。如果以积极的态度去筹划未来,结果可能会是另一个样子。要想到,灾难虽然是客观存在的,但天无绝人之路,等待也好,挣扎也好,只要一息尚存,就有机会。

记住,任何情况下都不可心灰意冷。哀莫大于心死,只要心不死,你便有希望。更要记住,你是坚强的女性,只要你决心驰骋职场,那么任何困难危机都不能打败你。

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