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第5章 创业四大恐惧症

如何克服心理恐惧

对于开创企业的人来说,他们的心理恐惧主要是源于对自己的不信任。

在创业结果未知面前,创业者们每着手一个计划的时候,总是要不断地问自己:我要生产的产品人们真的需要吗?公司什么时候才能走人正轨呢?我的市场促销方式对头吗?我的辛苦会有报偿吗?我的报偿会有多大?我的创业怎么才能成功?万一失败了,别人会怎么看我?亲戚朋友会说些什么?

有的人本来有创业的理想,却始终没有实现,这是为什么呢?主要的原因就是:他的理想和计划却被无情地淹没在他那恐惧失败的心理中了,他不断问这个计划能否实现创业目标,万一失败了怎么办?并把失败后的悲惨情景在大脑中反复演示了若干遍,最后在“理想”和“现实”两者之间,他选择了“现实”,把“理想”留给了别人。

只有首先战胜心理恐惧,然后才能成功创业。战胜心理恐惧的唯一方法是防止恐惧的事件发生。

1.从自己熟悉的行业开始

如果有条件,创业者首先应该尽量选择从自己熟悉的行业或业务开始创业行动,可以帮助创业者很快寻找到准确的市场定位。同时,选择熟悉的业务是挣钱的一个好开端。对于每一个人来说,你原来所从事的工作对你来说是最熟悉的,选择自己熟悉的行业,就能够拥有更多的信息,知道什么商品有市场、有前途,知道不同产品的优劣及消费者的需求,知道市场的发展方向,就能够作出正确的判断与决策。这是创业者的无形资产。

2.控制风险,减少损失

创业者的心理恐惧很多时候来自对于风险的不可预知和掌控上。如果能够做好风险控制,降低风险指数,信心就会相对十足些。

(1)学会风险分析的方法

创业者在创业前必须要考虑到家庭的一切正常开支,考虑一旦创业失败所导致收入来源中断的风险。因此,你必须学会风险分析的方法,做好风险预测。风险分析包括项目风险分析、市场风险分析、企业运营和管理风险分析,其中最重要的是财务风险分析。

(2)认真评估风险

通过客观分析,预测风险将要带来的破坏程度之高低,做到心中有数。如事故将造成的危害程度、贷款回收的程度、资金周转可能会出现的不良性循环程度。

(3)慎重预防风险

一定要采取措施降低风险发生的可能性。如对客户进行详细的信用调查;制定周密的收款措施;加强保安措施,将当日收入现金及时存人银行;对周围环境进行调查,对可能发生的问题进行弥补。

(4)设法转移风险

有一些风险是不可能避免的,加入财产保险是一个转移风险的良策,一些意外损失都会有保险公司的赔偿,这种转移也正是避免风险的良策。

3.建立良好的人际关系网

做生意公关很重要,没有一定的人际关系网就寸步难行。人际关系是一种无形的资本,对于创业者来说至关重要。在创业之初,创业者应该首先考虑自己的社会关系。着眼于朋友多、人际关系好、办事渠道通畅、门路熟、信息来源广而快的行业,这样成功的概率就会比较高,你的恐惧心理也会有相应降低。

克服恐惧心理不仅仅需要勇气,更需要理智和冷静。选择合适的创业模式和合作伙伴是规避风险、增强信心的有效手段。中国个人创业网提出的集创业信息、创业辅导、创业项目及创业货源为一体的合作方案将创业的风险降低到了最小程度。这说明一些企业也在思考如何减少创业者的风险实现共赢的目标,让创业者在低风险下勇敢地尝试去实现自己的创业梦想,这是一种可喜的进步,也预示着未来创业的门槛将大大降低,会有更多的人将能克服恐惧,走上创业之路。

如何克服创业过程恐惧

给公司命名、企业选址、注册公司是创业实践的开端,是所有创业者都必须经历的过程。同时也就成为了许多创业者创业畏缩情绪的起源。注册什么类型的公司直接关系到今后的发展,企业的选址将影响企业的未来,一个合适、恰当、响亮的公司名字其作用更不用说。这三个问题是如此令人头痛,以致许多朋友感到恐惧,我们有什么好办法来克服它?

有这样一个故事:

一个退休电源设计师,想用自己的特长开一家教学仪器公司,当他做过市场调查后,他有些胆怯了。现在市场上教学仪器公司多如牛毛,而且个个神通广大、精明能干。如果这种恐惧不能消除,他只能后退,但他不想这样,他开始思考自己的优势,结果信心倍增。他想:在工程设计上,他有独特的创新,他可以把自己的创新申请实用新型;在把握市场机会方面,他与多家学校都有过交往,清楚从何处可以找到客户。就这样,他开始了自己的工作,并召集了一些老同志和他一起创业。他们先从小干起,开始的时候他们一次只和一个学校谈合同,就这样他们最终走向了成功。

老设计人员的创业经历告诉我们可以这样战胜“恐惧”:利用自己的行业优势发展自己的企业,就会成功,永远不要因为他们的优势而感到有威胁。一个行业里先入者自然有先人者的优势,比如先人者可能依靠技术领先建立一种行业标准而新人者无法适应,也可能获得了某些稀有资源的所有权或者政府的特许经营权;或者在营销渠道方面,先人者也已经有了自己的市场、一定的客户。但这并不是说新人者毫无机会,而新人者也有自己的优势,他们可以大量地运用目前先进的技术,了解目前产品的不足,对行业标准进行提升,可以最大程度地激发客户的潜在需求。

无论是小企业还是大企业发展到一定程度都会产生创业恐惧的心理。大企业在自身经营的过程中已经积累了抵抗风险的实力,并有一定的自身优势,因而,他们完全可以依靠这种优势来战胜“恐惧”。而小企业面对创业恐惧时,就必须做好一切应对的准备,稳定好市场,了解市场,在全面了解创业体系后,推陈出新,以不变应万变,只有战胜创业“恐惧”,各企业才能走向成功。

怎样消除创业初期的信息困惑

1.信息对经营的重要性

现代社会越来越离不开信息的支持。商业信息虽然本身并没有价值,但却是一种无形的财富。它的利用价值,将通过经营者在利用信息以实现某经营目标中表现出来。信息量越大,决策的准确度越高,信息的价值也越大。相反,如果信息失真或过时,就会给经营者带来经济损失,企业的重大决策,如经营目标、经营方针、管理体制等,都要进行形势分析、方案比较,从而选择最优决策,这些环节无一不以信息为基础。信息灵通,决策就容易准确;信息闭塞,决策就容易盲目。

2.创业者对信息的困惑

一个消息闭塞的公司,不可能作出精明的决策。对于创业者而言,信息尤其重要。每个初创企业的人都希望掌握所有有用的信息,但面对各种杂乱无章的信息,很难分辨哪些对自己是有价值的,哪些是真实的。

尤其是在当今信息化的时代,我们体验了网络对生活方式的冲击。信息获取的渠道有了很大不同。使用谷歌、百度等网络搜索引擎,各种网络信息很快就能找到,信息量也相当多。但对于信息的辨别和消化的难度却增加了。对于要开创企业的人来说,本身就对这个行业缺少了解,面对纷至沓来的信息,你会由此感觉自己的知识太少;不知道该如何去处理汹涌而至的信息,不知道如何通过科学的方法,建立自己的“信息库”。其直接后果就是信息恐惧。

3.消除信息“恐惧症”的良方

(1)信息捕捉

信息获得的方法很多,有些思维超前的创业者还会有意识地设立专门的信息员收集信息。对于生意人来说,学问就是信息,处处留心,处处有信息,处处就都有发财的机会。以我们的观察,多数创业者在刚开办企业的时候,往往都对信息的处理感到束手无策:一是他们不知道到哪里去找有用的信息,二是面对纷纷扰扰、或真或假的信息,他们不知道如何提炼对自己有用的信息。社会发展到今天,有人说是信息时代已经到来,信息量每天呈爆炸式增长,正确识别和处理信息对于预测和决策的意义就显得更加重要。今天的创业者所面临的问题往往十分复杂,牵涉的因素很多,需要依据大量的信息来作出正确的分析与判断。由于缺乏信息而作出错误决策的教训很多。

(2)信息分析

一个人若不善分析,即使面对再多的信息材料,充其量起个废纸篓的作用。只有懂得如何对信息进行分析,才能找到经营的窍门,办好企业。

信息的分析也可以说是对信息的加工整理。只有经过加工整理的信息,才能形成质量更高的有用信息,进行贮存和使用。

所以,市场信息的加工整理是信息工作的重要任务。而信息的利用则是信息的最终目的。掌握及时的、灵通的市场信息,为经营者的决策提供决策的方向、目标和依据,从而对制定科学的决策起着决定作用。

一条信息,往往本身对自己公司并没有多大应用价值,但经过联想分析,便可从中发现可以为我所用之处。

广西竹器厂在原材料涨价、竹制品滞销、公司陷入困境的情况下,收集到高级沙发、洗衣机、落地扇的市场需求量激增的信息。该厂对这一信息进行联想分析得出:我们虽然无法生产洗衣机、电风扇和高级沙发,但是这些产品都需要万向胶球与之配套,而该厂恰有炼制废旧橡胶的条件,可以生产万向胶球。于是,该厂便转向生产万向胶球,很快投放市场,发展十分顺利。

这个案例说明,信息的分析与利用在生产领域中的影响是非常重大的。它能给公司带来巨大的经济效益。然而,只有经过论证的信息,才能被选用。才能保证其效用性,取得好的社会效益和经济效益。

在信息的分析利用过程中,不要只利用了就完事大吉,还要注意信息反馈。因为通过信息反馈,不仅可以掌握消费者需求的满足情况,有利于以后提供更有效的商品供应信息,还可以指导生产的进行,对在使用中效果大的信息可继续供应其他生产部门,对在使用中效果小或无效果的信息进行淘汰,再寻找新的市场信息来指导生产的进行。

另外,通过信息反馈还可以促进公司不断提高产品质量,降低商品成本,为改善公司经营管理创造条件。

国内的一家化妆品生产公司就是靠重视信息反馈而大获成功的。他和出售他们化妆品的几千家商店签订了合同,由他们提供费用,各家商店负责为他们搜集有关市场情报。只要有人购买了他们产品,商店都会记录在案,再转至该公司账下。公司对情况进行综合分析加工,制订新的生产计划。

(3)信息预测

俗话说,“生意人要有三只眼睛,看天看地看久远”。任何行情信息,都不是静止不动、固定不变的,而会经常随着客观情况的变化而波动,应该站高一点、看远一点,预先有所准备和打算。现在,不少企业经营者是看别人干啥、听说啥时兴就也去干啥。结果往往是在干以前很俏、很抢手,但等到费钱、费工、费时干成了,市场行情也开始变化,原来的时兴变成了背时,俏货变成了疲货,成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢?最好的办法是提前时间,估量形势,把可能发生的变化,预先加以测算,加以准备。也就是预测、预报、预算。

如何消除竞争忧虑

选择创业就意味着选择了竞争。在竞争激烈的商场上,创业者很容易产生竞争的忧虑。面对已经颇有竞争力的同行,总感觉自己在竞争中处于劣势,不知道该如何参与竞争。处于企业初创期的你,如果害怕竞争,就会不战而败。正确的做法是克服竞争忧虑,学会与竞争对手打交道。

1.知彼知己,百战不殆

在激烈的竞争中,客观地、恰如其分地估价自己和对手的实力,从而采取有效的方法,是获得成功的关键之所在。也即,知已知彼是竞争中走向胜利的第一步。

怎样才能走好这第一步呢?要“知彼知己”,首先得“认识你自己”,即认清自己的优势有哪些,劣势是什么?优劣势是在竞争中不断变化和发展的,因而只有在竞争的具体过程中才能认识。认识了自己就是对竞争成果的逼近。

仅仅“知己”还不够,还要做到“知彼”。

竞争对手(即“彼”)可以分为两类:一类是明显的对手也可称为显对手。这类对手在自己面前已经暴露无遗,一般不难防范。另一类是潜在的或暗藏的对手。这类对手往往难以被人察觉或容易被忽略。

竞争者知“彼”的主要目标应该是弄清潜在对手,做好防备,随时准备对潜在对手的突然袭击进行反击。

2.保护自身的竞争优势

商场上没有永远的竞争优势。对于一个企业来说,竞争优势都是阶段性的,竞争优势也是需要不断更新的。在创业过程中,要学会保护自己的竞争优势,有策略地设置模仿障碍。否则,众多的效仿者将分享你的机会和利润,甚至超越你,将你挤出市场。因为资金比你多,资源比你丰富的企业和个人肯定是存在的,他们也会看中机会。你可能是第一个做,但未必能做到第一。

对于一些技术含量较高、机会较难识别的情况,创业者应该意识到保密的重要性。保守商业秘密,可以防止机会过早传达给别人。但是这种保密措施,只有创业者个人掌握的信息或者技术是很难挖掘的,其他人只有在通过创业者才能了解和掌握的情况下最有效。

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