第64章 修炼售后服务：将承诺进行到底

有一个脑筋急转弯智力的游戏：一个哑巴到杂货店里买一把剪刀，伸出右手的二个手指比划了半天才使店员知道他要买剪刀。后面来了一个聋子，他想买一把锤子，想想聋子该怎么表达？很多人都会脱口而出说聋子可以握紧拳头，锤锤打打地比划，店员一定会明白！其实没有这么复杂，聋子又不是哑巴，直接说自己要一把锤子不就可以了嘛！企业管理也是如此，它并不是什么特别复杂的问题，企业成功的重要因素就是保持简单化，管理者只需做三件事就足矣！哪三件事呢？画饼、画圈、画叉。简单解释一下。画饼，其中心是策略，它包含：定战略、划目标，给下属指明前景，干好了大饼可以充饥，企业文化和精神等内容。

《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线，系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇，共九章。第一篇管理内涵篇，主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识；第二篇阐述了管理的基本职能，是全书的重点部分，比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法；第三篇是管理的改革与创新篇，主要介绍创新、组织的变革和发展，目的是拓展学生的思路，开阔学生的视野。

销售是一场有冠军没亚军的比赛，更像是战场上玄妙的迷阵，有着一道道关卡，只要采用正确的通关策略，就会到达迷阵的终端——成交。在销售中，成交就意味着成功。因此，如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。本书集结众多销售高手的卓越经验，将成交的各种技巧和秘密汇录成一本武功秘笈，以兵法演练的形式帮助读者冲关破阵。

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在华为看来，资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。

和平年代的普通军人，在一些有钱人眼里是穷当兵的，在一些百姓眼里又是国家高薪养的一帮闲人，有这些看法的人在我眼中是极其肤浅的，因为我知道他们其实只是一群有家不能回，有情难去守的可怜人。这群人中有无畏、豪迈的英雄，有兢兢业业的精英，有得过且过的庸人也有不思进取、不务正业的渣子。当有一天，烽烟起，和平不再，你会发现这一群人，不管是英雄还是渣子，他们全都会毫不犹豫的去做同一件事--用生命来诠释军人这一词的真正含意。我是李白，恰好是他们的一员，如果你想真正了解这群人，就请和我一起进入老兵的世界！

平行世界没有杨安熟悉的综艺节目，《极限挑战》，《爸爸去哪儿》，《欢乐喜剧人》，《我是歌手》，《我们都爱笑》，《奔跑吧兄弟》……统统都没有！杨安笑了：“我要做综艺娱乐之王！我要当大明星！”……致力于搞笑及正能量传播，国民男神担当，推广传统文化，做一个血性男子汉！

自家老爸一声令下，将她踢出家门，去做一个富家大少爷的贴身保镖。虽然她行为举止是偏男性化了点，可是她好歹也是女生！怎么可能让她去当一个男生的贴身保镖呢？这么说那个大少爷也太弱了点吧……等等，她要保护的人，不是个男的么？不是都叫他少爷么？不是个公子哥么？！怎么摇身一变，变成一个比她还要漂亮妩媚的美女？！好吧，她勉强答应做保镖好了，至少还能享受公主般的待遇，可是这个“美女”少爷处处针对她，赤果果的公主病啊！害她得罪了一堆人，不计前嫌救了他之后，居然还要跟着他一起女扮男装转到男子学院！到了男校也不得安宁，居然顶着“讨厌男生”的借口，霸占了她一半的卧室！还差遣她做这做那的，拜托，她是保镖，不是保姆！不行，她受不了了！公主病王子，从今天开始，改造计划正式启动！！◇◇◇◇◇◇◇◇父亲是商界赫赫有名的任务，母亲是社交名媛，他出生非凡，却怎么也没想到居然染上了一种怪病。喜欢穿女装，带有优雅花纹的裙子最佳，如果颜色还是粉粉的话，那就再好不过了。不喜欢运动，不爱跟男生混在一起，只喜欢弹钢琴玩SD娃娃，顺便还看看各种言情小说。直到遇见她，让他对女生原本的想象出现了翻天覆地的变化。“哇啊啊啊~蜘蛛！”结果她手一伸，拿起旁边的报纸，一拍。“我不要穿这个，我要穿裙子！”结果她二话不说，将他直接打包绑上几圈丢给其他人。“粗汉子！我要吃甜食！”结果她直接回了他一句：“小姐”，是否需要芥末？“我喜欢你了怎么办？！”结果她瞪了他一眼，面无表情的，一脚将他踹到一边去。这家伙，真的是女生？！◇◇◇◇◇◇◇◇算是比较小白……不爱看小白文的慎入~亮点一句话概括：男性化的女主，女性化的男主……晚仔的读者群：251332050（敲门砖：任意角色名，没填验证的不加哟~）↓↓↓↓↓喜欢的话，就请点击下面的加入书架吧↓↓↓↓↓

“红尘争渡，怅郁财疏怎称世间逍遥客；万象得归，解忧济困本是天下自在人。”这里是典忆阁，一个典当记忆的店铺。

她一朝穿越，七年倾心。10岁入宫，尊为王后。倾城一笑，只为那龙座之上的清冷男子。换来的却是那梁上独身舞动的三尺白绫。他一袭白衣，一曲绝唱。艳动四国。救世神医，一番游历，竟来到了皇室处决极刑重犯之地，乱葬岗中救下她，五年相处，她以徒弟自居。出色的医学天赋令他惊叹。以至倾囊相授，五年中，她随她周游四国，行医济世一袭白衣，淡雅如莲，倾城脱俗，媚动四国，却无一人能入其眼。他一代帝王。权倾四国。温润儒雅，倾城一笑，宛如罂粟般，凄美却透着致命的诱惑。艳动四国。再次相遇。他拥有了得天独厚的权势。地位以及荣耀。不论身份地位亦是容颜，足以令世间所有女子动容。他被她出尘的气息深深吸引，步步沦陷。以城池下聘。令天下动荡。换来的却只是她近乎冷漠的嘲笑。“弱水三千，只取一瓢。锦绣江山袖手拂之。这，是我要的，你给得起吗？”他沉默，而她拂袖离开，只余一室莲香。

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若爱请深爱，若不爱请放手。如不能相濡以沫，那便相忘于江湖。凉城最终不暖心，空梦最终空无人。

一个完全没有主角光环的主角，一个从来不玩手机游戏的少年，莫名其妙开始接触王者荣耀，开始了从游戏菜鸟进化成职业选手，和自己的战队一起登上王者巅峰，和自己所爱的人共享荣耀时刻

【全本完】在冰城所有人只知道最有价值的黄金单身汉是池北河，却不知道他有一段为期十个月的婚姻。为了女儿，她签下一纸结婚协议。十个月的合作婚姻，他们是法律定义里最亲密的人，却除了对方名字一无所知半年后她进入池氏，惊觉顶头上司竟然是他。没人知道她是他结婚证上的另一半，他们在这场有名无实的婚姻里形同陌路，直到——推荐完结文：→_→戳下面的链接《首席上司，太危险》《总裁老公，乖乖听话！》

成亲七年，她倾尽所有，全心付出。却不想他官拜丞相之日，所谓的良人拥着善良柔弱的妹妹，冷眼看她胎落身死。她恨，她怒，她怨…她发誓：如有来世，她定要血债血偿，将欺她负她害她之人打入十八层地狱，让他们永世不得超生。本以为身死魂灭，却不想老天垂怜，让她重生。这一世她断情绝爱，斗姨娘，惩庶妹，报母仇；这一世她惊才绝艳，拒渣男，斗皇权，显风华；且看她如何扫除一切障碍，走向辉煌幸福的人生？又是谁一直替她遮风挡雨，予以她一世荣宠？精彩片段1：“听说你要招亲？”一袭黑衣，满目赤红的男子如风一般闯进屋里，将某个可恶的女人拽进怀中质问。“我这个年龄早该成亲生子，招亲并不奇怪！”“不准！”某男微眯着双眼，“我娶你！”精彩片段2：“昭儿，只要你留在我身边，我什么都可以给你！”幡然悔悟的渣男满目凄然，苦苦哀求。慕昭冷冷一笑，眼神冰冷，毫不犹豫挥开他伸过来的手：“除了要你死，我什么都不要！”宅斗文，女主成长型，男主强大，一对一，文文慢热，但是绝对精彩，欢迎跳坑╭(╯3╰)╮