正在请求数据,请稍候!
同类推荐
热门推荐
第一弃妇
传言,她是孽种,却在出生的第一日便被黎国皇帝封为昭翎公主。传言,他在黎国做质子的十年。却在十余年后引兵攻入黎国国都,向天下人证明了自己的实力。她在天上的时候,他在地下。他爬到天上的时候,她就被打入了地下。第二日,当她睁开眼睛,她已经成为亡国公主。她说:孟庭旭,是我遇人不淑,我不与你计较。可是害我嫂嫂,杀我三哥,这事不能善罢甘休。他却在无人的时候勾起她的下巴:姜紫离,别用这种眼神看着我。朕不屑。她以为他是故意羞辱她,后来才知,原来,他不是“他”。他将她收在后宫,只是为了伪装成“他”。——————————————————————————————————————————————顶级客服就是顶级产品
买方市场下,卖什么都是卖体验,随着人口红利的消失,消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量,用顶级客服打造用户心中的顶级产品,从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理:留住老客户,开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书,能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道,使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题,打造良好的用户体验。