登陆注册
1281100000005

第5章 Part1 认知篇(4)

反之,若了解领导性格,下属就知道什么事可做,什么事不能进行,也能知道领导希望自己如何做,遇到艰难之事更能果敢着手,如此除了必要工作就无须麻烦领导,可自行解决。

一般来说,从领导下属这个方面来划分,优秀领导的风格大致可以分为如下几种。

一、导师型领导

要有接受下属意见、建议、诉苦的雅量。如果心胸狭窄,没有接受的雅量,非但不能运用下属的能力,也不能使下属士气高昂,更没有接受变化的能力。

如今世界是个变化万千的时代,对于企业作业方式与管理手法应随时引进新技术。年轻人的思想随时在变,价值观也时有转变,若无法接受这种变化,非但不能顺应时代潮流,也无法指导下属。有些资深领导总喜欢倚老卖老,认为自己岁数大了,阅历丰富,因此与下属时常意见不合,对于任何事情考虑时都缺乏弹性,变成一个顽固分子。这种人永远跟不上时代。无论好坏皆要容忍。现代之领导对于好恶分得很清楚,如果光找自己所喜欢的人来做事,就会发生偏差,绝对无法使事业正常发展。从事任何事时应集合各种性格的人,彼此贡献智慧,才能求得事业之发展与进步。因此无论何时都应有包容的雅量,要能宽恕别人。对于部下无心的过失不要过分责备,须有宽容心。

二、经验型领导

对于工作拥有丰富经验,具有优良工作技能,具有专门知识,具有优异策划力,具有高超判断力,能适当教导他人,对任何工作具有通才能力,能展望将来。

三、平易近人型领导

富有魅力、富有责任感、能经常关怀下属、能真诚与下属商量、能考虑下属的成长、能当面纠正下属的过失、不轻易谈论下属缺点不足、公私分明、有决断力与执行力、深思远虑、能经常自我启发、严于律己、宽以待人、对工作有热忱、守信、有信念。

四、善解人意型领导

对工作的方法发生疑问时,能预先察觉,并积极加以指导;下属内心着急时,能设法为他解除不安;责备下属时能因人而异,也有人认为“只要懂得我的脾气,怎么骂都可以”;能预先知道下属的希望。然后从谈话中得知对方的希望,且帮下属完成心愿。领导者要能发现下属的烦恼,从业人员心中会蕴藏着各式各样的烦恼,也希望领导者能知其烦恼,知道下属希望什么、不愿做什么,愿意做哪些职务。

做个小实验,来测试下你是什么样的领导风格。

办公室新招来的助理很不负责,在试用期间不仅工作不力、偷懒,还到处说闲话,煽风点火,让同事之间相互猜忌。于是你决定把她解雇,但是在如何处理解雇她的问题上,你会采取哪种方式呢?

第一,通过其他的助理去告诉她已被解雇了。

第二,把她喊到自己办公室,直接告诉她,她被炒了。

第三,委婉地以温和的语气告诉她,她不适合在公司工作。

第四,先把她解雇,同时立刻对下属进行安抚,让他们安心工作。

选第一种,说明你一个放任型的风格的领导。

你没有自己去告诉她,而是让助手转达,潜意识说明你逃避面前的困难。虽然这种作风并非完全无效,但如果要成功的采取这种领导方式,你的助手必须十分的精明干练,才能很好地配合你的工作。

选择第二种,说明你是一个独裁风格的领导。

你不能忍受别人犯错,一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做得最好。这是一个传统的管理方法,但是在讲究人性化管理的今天已较少有人沿用,因为这类的主管较少受人爱戴。

选择第三种,说明你是一个民主式风格的领导。

马克斯·韦伯对领导类型有三种划分:个人魅力型、传统型、合理型。其中合理型领导就是民主型,在民主型领导的带领下,团队凝聚力较高,是较为理想的领导作风。过分民主没有集中可能陷入冗杂的投票过程或争论过程,而迟迟无法做出决策。对你来说,每次要使用权力时,便可能踌躇不前。虽然能顾及下属的自尊和士气,使得人人工作愉快,但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。适当的铁腕手段也是必备的。

选择第四种,说明你是一个民主集中式风格的领导。

一方面你懂得在恰当的适合运用权力,尽量和下属保持合作,另一方面又能提高士气,极尽怀柔,令每位下属都觉得自己是队伍中的一分子。既追求民主又兼顾效率,这种格在理论上是非常贴切恰当的,不过在实践中很难把握出民主与集中的最佳结合点。

■优秀领导者必须掌握的六项基本原则

无论是那一种风格或类型的领导,作为一个管理者,在开始管理别人、行使管理职权之前,首先要学会自我管理,这是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。

基本原则之一:目标原则

目标并不代表一切,但是它比其他一切更重要。每个人都曾有一个愿望或梦想,也会有工作上的目标,但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现,需要强有力的自我管理能力。

目标是对于自己努力想在世界上作出的贡献的确切描述。有目标的人和没有目标的人认识不一样的。有一个目标,能够清楚地表达出来,还带有激情,那么所有事情就有意义了,并且都会活起来。

因为一个有效的目标可以激发自己的理想主义动机。举个例子来说明:

一天晚上,赫布和罗林·金待在圣安东尼奥,一起构思了西南航空的理念。如同传说中一样,刚开始只是在餐巾纸上随便画一个简单的三角形,从达拉斯到休斯敦,到圣安东尼奥,再回到达拉斯。那时,航空业是一个高度管制的行业,并且布兰尼福和其他航空公司垄断了航线和票价。他们惊人的高成本导致高昂的乘机费,只有精英人士才坐得起飞机,结果导致只有15%的美国民众坐过飞机。

赫布和罗林决定打破行业管制,创建一个低成本、高效率的航空公司,让各阶层的人都坐得起飞机。他们明确的目标是给人们飞的自由。

结果西南航空公司现在已经连续36年每季度都盈利。在航空业的历史上,这个纪录尚未被任何其他航空公司赶上过,连接近的都没有。

西南航空公司这个经营目标直接结果是,时至今天,超过85%的美国人坐飞机旅行过。这是目标在起作用。这是西南航空公司领导者和员工都能引以为傲的杰作,顾客也以忠诚来回报西南航空公司。

如果领导者没有一个明白、易于表达的目标,所有的事情都会有点混乱、草率,甚至可能毫无意义。会议一开可能好几个小时,大家一有意见就扔出来,没完没了,更没有客观的决策标准。领导者可能年年都需要推出全新的团队规划,没有核心目标,前面的路往往意味着真正的挑战。

领导者必须要确定一个准确的目标并坚定不移地为之奋斗,然后有明确的方向和道路,才可以顺理成章地决策和执行。所以,目标原则是最基本的原则。

基本原则之二:成果原则

自我管理也要坚持成果优先的原则。做任何工作时,都要先考虑这项工作会产生什么样的效果,对目标的实现有什么样的效用。这是安排自我管理的工作顺序的一个重要原则。

做工作分轻重缓急,重要的事情先做。在ABC法则中,我们把A类重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,A类重要的工作就是与实现生涯规划密切相关的工作,要优先安排,下大力气努力做好。B类和C类与成果关系不大的事,交给别人干好了。

基本原则之三:优势原则

充分利用自己的长处、优势积极开展工作,从而达到事半功倍的效果。这是自我管理的一个非常重要的原则。

人无完人,任何一个人不可能消灭自己的缺点,全剩下优点。

基本原则之四:决策原则

一是决策要果断。优柔寡断是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下来。二是贯彻要坚决。不管遇到多大阻力,都要坚定不移地贯彻到底。三是落实要迅速。定下来就要迅速执行,抓住时机,努力工作。

“古今成大事者,不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之意志。”一句话,道尽领导之路的精髓。浪费时间就等于浪费生命,这道理谁都懂得。但是,很多人每天至少有1/3的时间做着无效工作,在慢慢地浪费自己的时间和生命!所以,要分析、记录自己的时间,并本着提高效率的原则,合理安排自己的时间,在实践中尽可能的按计划贯彻执行。

基本原则之五:检验原则

实践是检验真理的标准,自我实践的目标正确与否,需要实践来检验。衡量一个计划的价值,要看它最终所产生的实际成效。

当一个计划的完成临近尾声的时候,领导者应该对此计划进行评定,这也是对自己领导能力的评估。

察看实际成效是比预定得要好,还是未达到目标,并同时调查原因。是目标过高而导致的,还是方式不够完美而造成欠缺,这是领导者着重思考的问题所在。

将预定目标与实际成效进行对比,将会对自己的决策有更深一层的了解,这对领导者而言,是极有力的一种自我完善方法。

当领导者每次都能将计划圆满完成的时候,他将获得成就感,对前途充满信心。即使有所偏差,也不一定是坏事,领导者将找出自己的缺点,从而弥补它。这是一个可以从中学习的机会,不论是经验,还是教训。

基本原则之六:反思原则

自我管理也要定期进行反思。检查自己的目标执行情况,分析自我管理中存在的问题,制定调整和修正方案。从落实的实际出发,保证自我管理健康地向前发展。

■ 阅读链接:从星座来看你做领导者的缺陷 ■

白羊座的你

你有充沛的能量勇气和冲动。作为一个磊落的个人主义者,你总是用自己的方法来处理问题。当你一个人独立地工作时才能最好地表现自己,因为你喜欢运用自己的方式来处理这一切。你总是想脱颖而出成为领导者,但是其实你的性格更适合冲锋陷阵。

金牛座的你

你可能缺少激情和灵活性,但出众的忍耐力可以弥补这一切。你的许多精力都倾注于追求财富和安逸的生活方式,然而缺少动力和前进的能量,所以很难付诸行动,大多数的行动是由对本能和实际目标的满足来推动的。因此,做领导者你更适合在背后掌控实权,不过难免自私有失公正。

双子座的你

你可能有些理想主义,但目标是直接而实际的。你很少赞同别人的观点,相反,发现错误要比帮助别人来得容易。周期性的工作调动或同时接手好几样事情对你来说都不足为奇,因为你的本性就是不甘于平静的。如果你的能量转化成脑力和语言上的能力,那做一个说客是最适合不过的了,但是作为领导者,可能太反复无常而缺乏威信了。

巨蟹座的你

你很敏感,有毅力,小心谨慎,对很多事情都有防御心,但也可能懦弱。软磨硬泡是你的拿手好戏,如果你是领导者,也是外强中干的一个,两顶高帽给你戴上就开始晕头转向了,而且下属会抱怨你太情绪化了。

狮子座的你

你具有出众社交能力和领袖气质,城府深,有手腕,能够掌控全局,天生就是做领导者的材料。但是强烈的控制欲会让你过分自我中心,强硬的观点和傲慢的态度常常会为你树敌。

处女座的你

你可能对于自己要求过高,对于细节处理方面的天分比较强,而且完美主义的理念会使得你对于一件不完美的事情纠缠不清,不计成本和效率。这使得你会用自己的标准去衡量别人,过分挑剔。比起采取行动,你更倾向于控制细节,因此你领导的人数一多就乱套了。

天秤座的你

你和蔼可亲,善于合作与协调,但不是那种坚持自我的人,希望结交朋友而非树敌,所以你并不能很好地处理矛盾冲突,总是试图回避问题,决断力很差,实在不是当领导者的材料。

天蝎座的你

不成功便成仁是你的座右铭,你不会轻易妥协,没有充分的理由你绝不会透露自己的计划或行动。你毅力很顽强,但是出发点往往并不高尚,作为领导者,未免私心太重了,而且多疑,缺乏应有的器量。

射手座的你

你可以为自己的信念站起来反抗,你的正义感很强,公正果断,看问题深远,有全局观念,这些都给你带来很高的威信。你可以引导群体,但是不善于控制个体,所以一旦出现个别不服管的下属,你可能会对他束手无策,只好听之任之。叛逆的行为让很多守旧派看你不惯,所以起始阶段你很难融入主流,不是传统意义上的领导者。

摩羯座的你

你很实干,给人感觉是非常有毅力,而且很铁腕,不顾及别人的情绪。你信奉的是,只要我肯卖力,怎么着也会有出人头地的那一天,但同时你有点悲观,总是把问题看得很严重。你是一个坚毅的领导者,只是有的时候会不自信。

水瓶座的你

你的精力主要在理论方面,对于事物有自己独到的认知,是一个有深谋远略的领导者。但是很多时候,你的行为不是常人逻辑可以理解的,所以下属会觉得跟上你的脚步很困难,所以你需要做好更多的沟通工作才行。

双鱼座的你

你适合做需要细致及直觉力的工作,有牺牲奉献精神,但是做事目的性不强,缺乏条理,又不果断,这些会让你很吃亏。此外,你的混乱而粘糊的行事风格更是领导者的大忌,大体来说,不属于执行力强的类型。

◎部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。

◎自古什么样的领导带什么样的兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝。

◎团队竞争中,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的团队才会是竞争中最终的大赢家。

古人说“三十而立,四十而不惑”。30岁是一道坎,是而立之年。面对生活、工作、学习和家庭的压力,无论是在哪个岗位上,都必须具备一定的领导能力,必须清醒地知道自己该做什么,不该做什么。

很难以想象,一个连被领导者角色都扮演不好的人,怎么可能成为一个优秀的领导者。一个时时尊敬上司、服从领导的人,会很容易就获得下属的尊敬和支持;一个守时守信的人,会让他的合作伙伴每天都能够看到你的成长和付出;一个不断学习、不断进取的领导人,会让他的下属钦佩,让合作伙伴意识到如果不努力,很快就会掉队;一个时时不懈、团结进取的人,他的团队也一样攻无不胜,战无不克。

领导者都是从跟随者做起的,要想30岁以后做一个好的领导者,那么在30岁以前,先努力做一个好的跟随者!

■要成为领导者,首先要了解自己

常言道,人贵有自知之明,其意思是说人最可贵的是能够透彻了解自己的缺点和不足。柯什曼也说过,“一个人最‘真诚’的个性品质,是能够正视自身优点和缺点的人,这也正是一个好领导者的关键所在。”

同类推荐
  • 公关传播案例评析

    公关传播案例评析

    改革开放以来,我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后,我国向现代社会转型的步伐逐渐加快,公民社会已初步形成。各个行业,无论是像公司、企业这样的营利性组织,还是机关、学校、医疗卫生、社会团体等非营利性组织,都越来越重视自身的社会形象。我国政府也与时俱进,开始从管理型向服务型转变。在这种情况下,公共关系作为一种现代传播和沟通工具,受到了越来越多的重视。
  • 谈判力:非常说服与赢取的智慧

    谈判力:非常说服与赢取的智慧

    由文成蹊编著的本书用平实的语言和丰富的事例介绍了谈判力的重要作用、原理以及怎样获得谈判力等问题,结合生活中的各种场景来讲解提升谈判力的技巧,力图通过这样的方式让读者在短时间内提升自己的谈判力。本书帮助读者在人生每一场谈判中都能有效说服他人,实现自己的愿景,成为真正的赢家。
  • 你的炒股纪律价值百万

    你的炒股纪律价值百万

    本书详细总结了股民必须遵守的100条炒股纪律,为股民筑起了一道道堤坝,堵住利润的流失,挡住亏损的侵袭。不遵守它们,你可能一亏再亏,甚至倾家荡产;能遵守它们,你肯定能化险为夷,亏少赢多,成为股市上真正的赢家!赢家眼里只有规则,输家内心常存侥幸。希望读者能通过阅读本书,渐渐地减少“侥幸心理”,成为一个理性的“规则”坚守者。更希望股民能理解并执行书中的各项纪律,也希望本书能给广大股民带来真正的启迪和帮助。
  • 推销学全书

    推销学全书

    推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利。随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门。一些企业对新加入的推销员的要求更高,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点。
  • 巅峰对决:马云马化腾争霸风云录

    巅峰对决:马云马化腾争霸风云录

    这是一本关于马云马化腾两人的书。随着互联网的发展,从原来的PC电脑端到现在的手机支付端,我们的生活正因为互联网在渐渐发生变化,而马云马化腾作为互联网两大巨头,他们的一个决定或许就会改变我们的生活方式。在马年开年之际,“二马”在发红包,打车软件领域如火如荼的开展争夺,随后在互联网区域各种“圈地,强强联合”,比如腾讯牵手京东,阿里牵手360等等一系列事件,因此我们相信马云马化腾他们一定是在“谋划”着做大事,了解他们的思想,了解他们的作为,我们才能深入的获悉身边的世界在如何改变。
热门推荐
  • 婚内情:狼性老公,别过来

    婚内情:狼性老公,别过来

    一场惊天阴谋,她意外车祸,险些丧命!老公与第三者却在她的新房里翻云覆雨,计划如何花光她的家产……整容回归,只为复仇。鹿澈一手擒住准备逃离的她,将她死死按在怀中。莫若得意的伸手挑起他下巴,踮起脚尖俘虏他的唇。斥九块钱巨资买了鹿先生,有颜有钱还有权,帮她复仇整渣男,花式虐第三者。--情节虚构,请勿模仿
  • 卿心冉冉

    卿心冉冉

    曾为公主陪读、出自书香门第的冉晴暖,被公主与其贴身宫女素问设计,代嫁至西漠大氏国,成为东则王律鄍的王妃。然律鄍逝去的旧爱始终横亘中间,造成重重波澜。南连王遂岸对冉晴暖一见倾心,几度示爱,无奈她心伤未愈不敢问情。经历波折无数,有情人终可携手共度,又见国生动荡,风云突变,他们情归何处?冉冉花明岸,涓涓水绕山。几时抛俗事,来共白云闲。
  • 岁月也温柔

    岁月也温柔

    何其有幸,与你相遇时,我们都恰逢时缘,棋逢对手
  • 锦绣田园之农门恶媳

    锦绣田园之农门恶媳

    现代书香世家集千万宠爱于一身的都市白领苏青,一着不慎,穿越成新婚三天被婆婆殴打致死的新嫁娘苏青瑶。没料到的是,打完她以后婆婆居然自己弄乱头发,在脸上抹些鸡血草灰,弄乱衣衫头发,伪装成伤痕累累的样子,跑到村长那里撒泼打滚的诬告她苏青瑶殴打婆婆!一时之间,苏青瑶的恶媳之名传遍十里八乡!她的新婚丈夫,其实早已经另结新欢,娶她只是无奈之举。苏青瑶才刚刚苏醒过来,就被一纸无情休书砸到了脸上!拖着伤痕累累的身躯被驱赶出家门,娘家回不得,夫家也容不下,天大地大,居然没有她的容身之处。她一直走,最后昏倒在路边,经过之人无一不掩鼻而过,恰在此时,被路过此地的他遇见,将她送入医馆,这才保住了她一条性命。伤好以后的苏青瑶眸中闪烁着不一样的光芒。救了她的人她一定会报答。但是伤害她的人她一个也不会放过!君子报仇,十年不晚。苏青瑶拿着救她之人留下的银子,转身离开了村子。一年以后,苏青瑶已经变成这一带十里八乡最为有钱的下堂妇,酒楼,马场,她经营者全乡最挣钱的两处生意。前夫闻风赶来,想要与她再续前缘。前婆婆一改之前母老虎的样子,小意温柔,巴结讨好。小姑一改从前,亲热无比。极品娘家的亲戚接踵而来…苏青瑶嘴角泛上一丝冷笑:报仇的时候到了!渣夫想要复婚,行,先将家里那个黄脸婆休掉了再说。什么?休掉了?休掉了老娘也不嫁你!一个二手货色有什么资本让老娘下嫁?渣婆婆想要让我回去给你儿子继续当老婆,对不起,本姑娘不吃回头草,更何况这回头草早已经老的咬不动了呢?渣小姑想让我拿出钱财替你置办嫁妆,对不起,你是我亲妹子吗?不是我凭什么给你!渣爹娘想让我将家财分你们一半,可本姑娘快要死的时候你们在哪里?有记得这个女儿吗?不给!渣弟弟想让我将产业分你一些,你也不看看你那副德行?你配吗?至于那些七大姑八大姨的,有多远闪多远!总算是报了仇了,还没有松口气,那个当初救了她的人来了!好吧,报恩的时候也到了。虾米?你要本姑娘以身相许?苏青瑶的一张俏脸红彤彤的,那个,可不可以用别的来换?不可以!某男露出一排洁白的牙齿。一对一!古代温馨种田文,赚钱、养家,过幸福日子!家长里短,邻里矛盾,其乐无穷!…总起来就是一篇含冤女子最终复仇的励志文!女主勇敢坚强,心思细腻,傲气凌然!男主腹黑型!结局完美!
  • 法师无双

    法师无双

    曾任天师府掌教的顶尖法师回归,却遭高门大户的家人驱逐,欲离开时发现堂妹被邪术……
  • 13岁前,“富养”女孩的100个关键

    13岁前,“富养”女孩的100个关键

    13岁前,是孩子一生发展的关键时期,这个时期孩子的可塑性非常大,性格、习惯、人格、素养等方面将会基本定型,从而成为孩子一生成长的奠基石。男孩与女孩的培养方式与培养侧重点不同:男孩要“穷养”,女孩要“富养”。本书从探秘女孩一生的成长、让女孩具备做人美德、培养女孩优雅的气质、培养女孩的开朗性格、培养女孩强大自信心、让女孩拥有丰富知识、培养女孩的独立能力、让女孩拥有成熟心智、培养女孩的良好习惯等9个方面总结了“富养”女孩的100个关键,从而帮父母更好地培养女孩。
  • 长城守卫军的诞生

    长城守卫军的诞生

    她又不是有意去买醉,也没干什么伤天害理的大事,只不过失个恋泡了个吧,走回家的时候脚踏了个空,怎么就突然人生地不熟呢。梦中那不甘的情绪,和深埋在自己梦中的背影陌生的地方,熟悉的人。
  • 天墟演

    天墟演

    倘若黑夜降临此间,是否伴随寒冷永固,或是血流喷涨,河成江海如果在善与恶之间抉择,命运在他手里,究竟是万灵新生的希望,还是死亡的开始当罪恶袭涌世间,他脚踏万丈荒山,手持黑色铁链,撕裂大地,破海乘空,为所爱之人,御道归来!
  • 火舞大清

    火舞大清

    傲然的站在了天宫之中,看尽了人世间的锦绣与繁华,万里山河,从盛世到败落,从愤怒到悲哀,三百年已过,争来争去最后又得到了什么呢,一切的一切不过是空虚幻一场罢了,重活一世,看他们如何纵横大清,扭转乾坤……但是,当他们遭遇了梅花烙、还珠格格、新月格格的时候,又会如何了呢,面对一群脑残,他们又如何能够容忍呢……本书涉及了琼瑶奶奶的故事,如果有雷同,实属正常现象。继上官无敌《都市聊斋》之后的业余之作
  • 血弑天穹

    血弑天穹

    -(三组出品-必属精品)【東街.Smile、社员出品。】-前世凄苦的遭遇,转世废材的命运。老天故意在玩他吗?的确如此,非人的遭遇,让他在逆境中不断的成长。非人的享受,让他在生死间不断的变强。-一戟,划破天际,一箭,洞穿虚空。弑雷,天地变色,弑血,赤红人间。我命由我不由天,天若要绝我、我必逆天行。新书《动天》祈求各位的支持!