第37章 产品促销的真理(2)

曾经，美国《商业周刊》对国际知名企业的领导人，以及在其他领域中有卓越成就的人，做了一次深入的调查和分析，结果显示：最具成功潜力的人，不外乎崇尚行动，具有超强执行力的人。成功靠的不是任何浑水摸鱼、偷奸耍滑的“伎俩”，也不是坑蒙拐骗、作奸犯科的“权术”，而是靠在计划与目标之间强有力的执行。

商务活动作为企业的基本社会活动，每天都在频繁地进行，但很多人忽视了其中的礼仪问题。商务礼仪体现个人职业素养，不仅可以弥补外在形象的先天不足，还能让一个人的内在修养和素质得到更好的表现。学习现代商务礼仪，是每一个渴望成功商界人士的迫切需要！

在当今社会，企业的生存环境日趋恶劣，如同狼的生存环境一样，竞争不断，险象环生，别说发展，就连最起码的生存都不再脊易 那么对于企业管理者来说，到底该如何应对呢？

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

莫家覆灭，父母惨死，未婚夫背弃，她从云端跌落泥潭，险些成为草寇的共妻。有些人生而不甘命运，哪怕头破血流，也要逆流直上！家国破乱，她素手芊芊，建起桃源，桃源深处，美人无双，是他！

别人穿越都是变成绝色美女，为啥米轮到她就变成一丑女了，唉~好吧，丑女就丑女了，难得重生了，这回一定要好好的活一把。可是，可是，为啥这些个皇帝啊嫔妃啊都要至她于死地呢？不行，她杨雪曼可不是软柿子，谁敢爬到我头上来定叫他后悔来到这世上！哼！尽管放马过来吧，姐可是来自于21世纪的高材生，还怕斗不过你们这些古人么！

男神说，我颜值爆表，IQ150，至于学历嘛我的智商已经说明了一切，我的一切都是你，任你挥霍，嫁给我生个宝宝基因爆表，要不要考虑嫁给我？如此自恋的话说得一本正经，她终于忍不可忍，一言不合就动手和男神干了一架，她说，你哪来的自信以为我会嫁给你？男神一步步算计，设下圈套让她钻，迷糊小白兔成功入套，婚后闯下大祸，简木言说，男神我闯祸了。男神百般宠溺：任凭你把Z市闹得天翻地覆，我护你周全。等她爱上他，才得知真相，原来步步为营让她成为他的妻子，只是为了当初的一个承诺！她怒！！没有爱情的婚姻她不愿将就，一纸离婚协议却牵出了爱恨纠葛……

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愿世间万物都有灵，愿世间万事都有它的结局，不论是否遗憾，它都是人生的一部分……

意外来到大陆并且变成半兽人的白祖武为了自己的生存不断地奋斗。这个世界之中，在人类的掠夺和屠杀之下，半兽人数量极为稀少。白祖武的遭遇让他深深的同情起了这些半兽人，这些半兽人虽然头脑简单，十分好斗，但也淳朴善良。为了半兽人的自由，本是人类的白祖武却不得不与人类为敌，与人类世界展开一场生存大战。

要做一个受人尊敬的人，别辜负父母苦心，做人必须要有志气，立志要以德为本；不要在年轻时享福，不要父母的溺爱，学会接受自己本来的面貌，凡事从小做起，期待未来，立足今天！

“新书《红楼大贵族》已发布，重启红楼路，这一次，不一样的梦，更美的梦。” 不意踏入红楼，走一段红楼路。 （新书已发布，快来围观）VIP群：一一零，八一六，一六一

幻想崩塌，末世降临有当朝宰通轻侠，倾京师，问谁身首异处有乡野道窥天机，测阴阳，笑看鬼蜮人心有铁面判划因果，断生死，难逃万丈红尘侠邪？道邪？吏邪？半甲再轮，大幕重开！掌柜的海碗谢平生，敬四海八方来客余某人先干为敬

小昌，80后新锐作家，广西作家协会会员，山东冠县人，1982年出生，大学教师。曾在《北方文学》、《黄河文学》、《延河》等杂志发表中短篇小说若干。现居广西北海。