第25章 体贴服务打动顾客心

真正有价值的宝贵知识，是那些历经时间的洗礼，沉淀为旦古不变的黄金定律。《社会生存必知的金科玉律》精选的50条金科玉律，浓缩了人类智慧的精华，内容涵盖个人成长与发展的方方面面。通过它们，可以领悟职场的玄机奥妙，可以参透生活背后的真相，可以洞悉大千世界的人生百态，从而在社会生存中无往不利。

本书所涉及的方法简单易行、科学可靠，它们都是哈佛的学者，智者，各界成功人士经过大量的实践应用之后汇聚而成的宝贵经验。时间管理，并不是要用最短的时间去做最多的事情，而是教会如何在正确的时间做正确的事情，让人生的分分秒秒都过得充实而有意义。

一个人要想成功，就要拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子。一些成功人士说，在一些人生转折点上，给你带来机缘和帮助的常常是那些结识不久的新朋友。这是因为我们与熟人的交集早已确定，很难超过固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，这样就更容易碰撞出更多的机会与火花。因此，他们是我们宝贵的财富和资源。本书《世界没有陌生人》主要从如何搭讪陌生人，如何快速地了解、认识陌生人，并与对方成为朋友，把陌生人变成自己人，刷新你的朋友圈，让你的人际关系网越来越大，工作、生活、事业越来越顺。

50载人生沉浮，20年创业精髓，马云首度直面过往，直抒心路。《我的人生哲学：马云献给年轻人的12堂人生智慧课》结合马云的传奇经历，首次毫无保留地深刻剖析人生的各个环节，讲述成就事业之道、为人处世之道。全书文笔诚恳真挚，朴实无华，往往寥寥数语就让你豁然开朗，直达成功的本质。书中涵盖马云的经营哲学、领导哲学、管理哲学、战略哲学、生活哲学等12个方面，条分缕析、深入浅出、娓娓道来，不经意间，恍如与马云倾心面谈。翻开《我的人生哲学：马云献给年轻人的12堂人生智慧课》这本书，体悟马云的成功之道；反复阅读，吸收马云的人生智慧。

在本书上篇中，详细介绍了人生必交的10种朋友对人生的意义，为大家找到这些朋友提供了众多的方法，并提出了一些与每种朋友交往时应该注意的事项。下篇则为诸多需防之人详细刻画了面貌，揭露他们的一系列“罪证”与伎俩，同时，也从诸多史实、寓言和故事中汲取真经，告诉你前辈们或别人防范和对付他们的方法、技巧。另外，本书以精美的语句结合生动具体的事例，增强内容的可读性和趣味性。通过阅读本书，可以使读者加深对处理朋友关系的方法的了解，而且能从中找到适合自己的交际方法，并总结出自己的交际经验，找到属于自己的朋友，避开对自己不利的小人。

本书内容包括干得好的永远是有头脑的、看得有多远，走得就有多远、细节之中藏着大生意、守候机遇，乘势而发、蛮干不如巧做等。列举了如“章光101”、“江西果喜集团”以及美国“可口可乐”等众多知名企业成功经营的事例，围绕在别人“盲点”中获利的立意，阐述致富的生意经。《在别人的盲点中谋利》的面世给正在创业和征战商场的人们提供借鉴和帮助。

本书是童话鬼才莱曼·弗兰克·鲍姆的作品。虽然这部历险故事与他的另一部巨著——《绿野仙踪》有着异曲同工之妙，但在国内读者中却鲜为人知。可以肯定的是，作者天马行空般的想象力，轻快幽默的行文，将再次赋予读者“白日梦”般的阅读体验。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

身怀高超医术的一代特工，竟然一朝魂穿到废柴大小姐身上。我本欲安宁，奈何你不给我平静的日子。你设计我嫁给快要殡天的皇上，我就反其道行之，遂了你的愿，恶毒姐姐，人前白莲花，人后两面三刀，想要荣华富贵？好，我给你，就怕你承受不起。相府嫡女替嫁“废柴”靖王爷，呵呵，倒真是“相得益彰”，新婚之夜被拒之门外，却在皇宫里装起一本正经。那张妖孽的脸，自己竟然忘记了拒绝.做我夜家的女人，就要学会听话。”你又是哪根葱？凭什么让我一个21世纪的先进知识分子听你的话？好，让我听话可以，答应我一个条件！【情节虚构，请勿模仿】

你要成为我的女人？不存在的，我的女朋友是命中打劫来的！你要和我比身份？不存在的，我爸是时间长河第一人！你要和我比天赋？不存在的，我有个会自己加模板的系统！你要和我比……不用了，我哥是时间长河的掌管者，先比过他再找我。我，这么牛的人，分分秒秒的都是感悟，谁理你？

本书中的24种素养，涵盖了从心态到行动，从理念到细节，从工作到生活……职业人士在日常工作中需要注意的方方面面，本书以翔实经典的案例、独到精准的分析、总结，为所有期待成为“伯乐”的用人单位准备了一套筛选“千里马”最好的办法，也为所有渴望成为“千里马”的职业人士奉上了一份可供自我提升的绝好教材。

她是二十一世纪顶级的金牌杀手，却因妹妹的妒忌陷害穿越到古境之边的神武大陆。某天她发现了一个惊天的大阴谋，原来她是天帝的私生女，冲破重重困难收服五大神兽，仰仗着魔尊对她的宠爱，为所欲为。旁人的嫉妒，她不理会。旁人的陷害，她当玩游戏，见招拆招。月黑风高的夜，他把轻抬起她的下巴，魅惑的说：“爱妃，现在暖床送儿子哦！”“儿子么？我不稀罕，我稀罕女儿，所以，我还是去找别人滚床单好了。”某女挥挥手，想要逃离，却被他一把拉入怀里，狠狠的吻。看来他平时真的太宠她了，才会让她如此张狂，烛火熄灭，长夜漫漫，让他来教教这女人该如何全心全意的爱一个人。

自幼相识，奈何不相知。再见之后，因利益而合作。结盟后，所向披靡，竟成为新王朝的帝后。然而彼此之间的好戏才刚刚开始……

一个没有浪漫细胞的女人被月老通知要去把她的命定爱人带回来，否则将孤苦终老。可那死男人长啥样？不知道。什么个性？不知道。做什么的？不知道。不找行不行？当然不行。认为凡事皆有逻辑的苏小培这回是踢到铁板了——这是一个现代女心理学专家到古代和一位萌壮士谈谈恋爱破破案的故事。

大秦帝国内忧外患，风云阁应时而起。史上风云阁最年轻的阁主能否带领风云阁再创辉煌，既是乱世也是盛世，是灭亡还是突破……