第23章 处理异议，把客户的顾虑变成销售的机会(1)

全球领导力研究第一人约翰麦克斯维尔博士，通过40年的研究，逐步揭开领导力的秘诀。无论是培养将军的西点军校，还是培养企业家的哈佛大学商学院，都聘请麦克斯维尔博士开设领导力课程。《中层领导力》即是该著名课程的结集，出版十年来，风行全球，被奉为领导力培养的速成经典，也成为世界500强高管的必读书。

导购是一种令人自我骄傲的职业，你必须喜欢自己所从事的这一工作，才能为工作神魂颠倒，你脑海中只有一个念头：自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐！

一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题，正是我们即将阐述的如何管理的问题。管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不谈对错，只是面对事实、解决问题；管理就是让组织目标和个人目标合二为一。本书以开阔的视野、广博的积累、深入的研究为读者展现出一个个精彩纷呈、发人深省的管理绝招。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中，让读者体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。

《赢在激情:草根创业指南》指出创业要解决两大问题，一是为什么要创业，二是如何创业。前一个问题是人生定位和想不想创业、有没有决心的问题，后一个是具体如何操作的问题。我们如何给自己人生定位？我们是否愿意改变自己和家族的命运？是否愿意为世界作出自己的贡献？

在投资领域中，许多名家的著作已经被证明在理论上具有权威性、在实践中具有可操作性，这些名著对于广大的投资者来说是一笔宝贵的财富。《投资学名著全知道》从实际应用角度入手，选取了投资大师或当代证券市场传奇人物所撰写的投资学名著，从中提取精华，汲取宝贵的投资智慧。这些经典之作，将一些新的投资思想介绍给我们，提醒我们应该避开一些投资陷阱，让我们从别人的错误中汲取经验，并最终成为投资领域中的赢家。

音乐教师带着记忆穿越到了平行世界秦放歌身上，这里没有贝多芬，没有肖邦。有着巨大音乐知识宝库的他，会在这个世界创造怎样的奇迹？流行天王？歌唱家？钢琴家？作曲家？民乐家？不，他的目标是史上最伟大的音乐家，没有之一！

月银雪买下一块白龙玉佩，谁知却穿越成了一条小白龙，还获得的真龙遗留的传承，从此一步步走上龙生巅峰！夙墨玄：她怎么老盯着我？是我长的太帅还是我衣服穿反了？月银雪：他今天的围脖是金水貂的吗？看上去手感好棒，好想摸。夙墨玄：我最讨厌那种靠家族势力随意欺压学生的家伙，我断他两根骨头不过分吧。月银雪：咦？你有事吗？不好意思我刚才有点没收住手，放心人还有气。夙墨玄：……［文案废，改一下会有收藏么？QAQ］

天生残脉，不甘命运；神秘星辰认主，太虚之体临降于身；凌风修武道，踏虚空；逆天改命，斩强敌；几多放纵，几许情殇，一世尽张狂；英雄仗剑行天下，豪情踏血染诸天。

一个怀揣美国梦的埃及年轻移民为了获得联邦教育贷款，谎称美国公民身份。这个冒失之举不但让他身陷囹圄，刑期结束后还被宣判不得再入境美国。五年后，这个埃及学生在世界一流学府加州理工学院获得了博士学位，但是美国司法系统的不公造成了他和身为美国公民的女儿骨肉分离，不得团聚。《别了，美利坚》通过作者的真实经历控诉了美国司法系统对刑满释放者的终身歧视，以及美国移民法让家不得团圆的种种不公，讲述了一个年轻人在逆境中自我救赎、坚持信念、勇敢前行的真实经历。本书在科研界中引起重大反响，美亚上更是有数百条评论褒贬不一，围绕塔梅尔博士的生平与美国政府的移民政策展开激烈讨论。

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“成风化人”系列丛书，从机关作风、家教家风、行业行风、学校校风四个角度，记录了和平区培育和弘扬社会主义核心价值观的有益探索，承载了和平人对社会主义文化自信的责任担当，展现了和平人“以身边事，教育身边人”的榜样力量，发挥了讲述和平好故事、传播和平好声音的文化引领作用。

因为痛，所以叫青春；因为迷茫，所以叫人生。如果你不能飞，就奔跑；如果你不能奔跑，就走；如果你不能走，就爬。但无论你做什么，你都得一直前行。《因为不能飞，所以要奔跑》用4大要点5种方法8个问题12种诀窍，全面强大你的内心和硬实力，它有系统有步骤地教你如何与“苦逼”的人生死磕到底，直到这个世界为你让步。

“亦然，我终于见到你了，我好想你啊。”尹月泪眼汪汪的盯着对方。“你是谁。”三个字把尹月打入冷宫。“亦然，我是尹月啊，我是你的月儿啊，你看着我。”对方却一言不发的绕过她离开了。情景对调“尹月，我的月儿，你不认识我了吗？我是你的亦然啊。”男子难以置信的问道。“亦然仙君别开玩笑了，谁人不知亦然仙君不近女色，你以为这样的话我相信吗？”女子的眉宇间露出一抹得逞的笑意。“你，我——”寡言的亦然仙君急的说不出一句完整的话来。“我当然相信了，大笨蛋，你以为我跟你一样啊！你不知道你忘记我的那些日子，我有多难过。”尹月抬起头来，一副得逞的小脸展露无遗。

好不容易干翻了邪恶主神获得了自由，关关的转世却不太顺利——她成为了一名“亡妻”。在奥尔蓝，所谓亡妻，并非是死去的妻子，而是从生下来便没有意识，但却拥有新生力，一辈子无知无觉，只能作为机器存在的女性。而关关的抗争，就是从这里开始的。

在追求成功的道路上，不知要经历多少的坎坷，对于没有掌握成功方法的人来说，每一次的成功，也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话，即使把所有的路都走一遍都无所谓，但事实是生命有限，人生苦短，人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。