第18章 经营思想：松下自来水哲学

本书站在营销人的角度和用户的立场来审视汽车市场营销中的各种关系和矛盾，并结合作者自身丰富的营销实践进行分析和梳理，提出自己的思考和观点。这是一本朴实、深刻、严谨、务实的营销经验总结与升华的专著，体现了三个明显的特点。站在哲学和全局的高度思考汽车营销问题，才能认清矛盾关系的本质，才能把握营销先机和主动权，从而破解营销难题，提升营销质量，助力企业升级发展。

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

不同的时代，总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，“温州热”“犹太热”席卷生意场，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。时代在改变，环境在改变，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。

本书汇集了最经典的管理学、经营学和营销学定律，这些定律囊括了企业管理的方方面面，内容涵盖员管理的授权、沟通、分享，创新管理，危机管理，战略管理，营销管理，生产管理等等，通俗易懂，简单实用。这些著名的思想精华和智慧，帮助读者更快抵达事业成功的彼岸。

不论何种行业，优秀的经理人必定是一位财务高手！教你轻松驾御酒店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读，你将学到：全面掌握三大财务报表，读懂财务报告，非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通，建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法，强化财务管理意识，提高企业运作效率，学会使用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维视角运作企业，找到提升运营绩效的方法。

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这是一个发生在繁华大都市的故事。一个心比天高的音乐学院大四女生有着遥不可及的明星梦，她在城市的地下通道邂逅了一个手拿木棉吉他的流浪歌手。这个心比天高的女孩儿叫李漠然，那个流浪歌手叫苏文生。李漠然为了她的梦想疯狂的寻求机会，一旦有了机会，她的内心就不平静，她疯狂地追随过去，就这样，在生活中掀起一阵又一阵的波澜。苏文生对于她来说就像一剂良药，总是很及时地出现在她的生活中，用爱抚平她的伤口，她渐渐地适应了这剂良药，也理所应当感觉这剂良药应该出现在她需要抚慰的时刻。城市的浮华背后暗藏着太多人的悲伤，不光是李漠然，书中的其他人物都有着自己或大或小的梦想，他们就像是一个个蒲公英，带着自己的梦飘在柳庆市上空。在经历了一番风雨之后，终归是在城市的某个角落扎下了根。

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他是外表温润无害的神医大人，她是惯爱调皮捣蛋的丞相家独女。两人在机缘巧合下进入了盛景大陆，身无分文，又不懂这个大陆任何的法则。该何去何从呢？他收灵宠，他收灵植，他收灵山。她灭恶人，她灭蛊虫，她灭妖兽。当欢脱大小姐遇上腹黑神医。原本只是想勾引一把就跑，谁知道反被缠上，宠宠宠。文风欢脱，欢迎入坑。

《三条命》中，顾零洲在失恋之际，方才与女友卢丽心互诉衷肠，直到这时，他们才了解到彼此的经历中曾有过多少的坎坷、泪水与伤悲。可是，一切都来不及了，他们终究是失去了继续走下去的勇气(或所谓兴致)。在大街上，顾零洲再一次刺激了卢丽心，她不顾来往的行人，绝望地哭喊着，而顾零洲“恨不得捂住她的嘴巴，又奇怪地有一种如释重负的感觉”。

每个人的一生都是一场戏，所有的悲欢离合、喜怒哀乐都是必不可少的情节。有的人演了一辈子喜剧，却以悲剧结尾；有的人演了一辈子的悲剧，却以喜剧落幕。这就是所谓的戏剧性。“文化大革命”那年，郝秀梅刚念完高二，学校就停课闹革命了。郝秀梅是郝大赖的老闺女，他没让郝秀梅跟同学们出去串联造反，而是让她回队里当了社员。郝大赖本名叫郝永泰，他这人性子好，不论怎么逗他、取笑他，他总是赖赖唧唧地不火不恼，大伙就给他取了这么个外号。

There once lived a poor tailor, who had a son called Aladdin,a careless, idle boy who would do nothing but play all day long inthe streets with little idle boys like wkkk.net so grieved thefather that he died; yet, in spite of his mother's tears and prayers,Aladdin did not mend his ways.汇聚授权电子版权。

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一个普通的大学图书管理员，如同中了彩票一样被带到一千年之后，却打破了未来世界的平静，带来了只有自己才能解决的灾难。在拯救世界的过程中，他发觉幕后真凶竟然出乎意料，终结这一切，意味着一个全新挑战的开始。

当明玉发现自己穿越了的时候，其实是不想活了的。前世国破家亡，哀莫大于心死。然后她就见到了她前世死去的哥哥活蹦乱跳地出现在她面前……活着简直太好啦！明玉临死前曾发誓，若有来生再不跳舞。和哥哥重聚没几天就面临重大升学压力的她表示：嘻嘻，跳舞真好，我爱跳舞！【古穿今】这其实就是一个从小浸淫舞蹈的女子穿越到现代，将古典舞发扬光大的故事。