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第15章 心理操纵:掌控他人的神秘力量(2)

人的观察能力是可以培养的,那么怎样培养自己的观察能力呢?

第一,要有明确的观察任务。在确定任务的时候,可以把总任务分解为一系列细小的和逐步解决的任务。这样可以避免知觉的偶然性和自发性,提高观察的积极主动性。

第二,观察的成功与否主要依赖是否具备一定的知识、经验和技能。俗话说:“谁知道的最多,谁就看的最多。”一位富有学识的考古学家,能够在一片残缺不全的乌龟壳(甲骨)上,发现不少重要而有趣的东西,而一个门外汉,却一无所得。

第三,观察应当有顺序、有系统地进行,这样才能看到事物各个部分之间的联系、关系,而不至于遗漏某些重要的特征。

第四,要设法使更多的感觉器官参与认识事物的活动。这样一来,不仅可以获得事物各方面的感性知识,而且所得到的印象也是深刻的。

第五,观察时应当作好记录。这不仅对于收集和整理所观察到的事实是十分必要和有益的,而且也是促进准确观察的宝贵方法。

我们在生活中每天都需要与人进行交流,掌握准确地观察人的方法,使你进一步把握好人际交往中的微妙关系,你就可以在芸芸众生中脱颖而出,成为人际交往中的焦点人物。

把心机用在正确的地方

心机其实就是聪明、智慧的原型,正是每个人行动力的基础,也是竞争力的指标,更是做人做事是否圆满、漂亮的依赖。

美国作家埃默森曾说:“成功者并非比失败者有脑筋,只不过他们比失败者多了一点心机。”

的确,在人性的这条高速公路上,“心机”绝对是让你避免受重伤的“安全气囊”。

其实,有心机,并不是一件不光彩的事,重点是你如何将心机用在正确的时机。

背后被人指指点点,说是“心机重”或“心机深沉”,表示这个人心思复杂,甚至是阴险、奸诈、阴阳怪气、捉摸不定,让人敬而远之!

如果被人认为“没有心机”,就表示这个人心思单纯善良,不记仇、不记恨,好相处,没压力。

“心机”这两个字凑起来,似乎不是个好字眼,让人马上浮现小人、算计等负面的联想。事实上,“心机无罪,算计有理”!心机,不过是做人做事的一种盘算,可以说是聪明、智慧的另一个代名词。

在“心机”的光谱上,凡是说一套、做一套,表里不一而且喜欢来阴的,从背后吃人的,概属“心机重”的族群。

这些人,有些天生就是一副獐头鼠目模样,虽然惹人厌,却不难预防。有些则是一副道貌岸然的君子模样,令人防不胜防,甚至让人吃了亏,还要向他道谢。

这些“心机”的重度使用者,尽管人人讨厌,却能将人耍得团团转,让人起戒心,当然不能说没有几把刷子。

在光谱的另一端,就是属于“没有心机”的族群。这种人,说好听一点的是生性淡薄、不与人争,是个好好先生。不过,要往坏处想,就难免有点随波逐流,甚至是不分是非的“烂好人”了。

没有心机的人,或许比较不容易招惹是非,不易成为别人的假想敌,但却是有心机的人最佳的利用对象,也往往是“心机大战”中,交战双方最好的攻防跳板。或许,“吃亏就是占便宜”,但要在复杂的环境中永保安康,恐怕需要的是一点运气了。因为没事就好,一旦有事,这种单纯的人,通常受伤最重。

事实上,人既然号称是聪明的动物,每个人的脑袋瓜里,就不可能没有心机。也可以说是,心机人人都有,只是轻重深浅各有不同。

除非一个人的心智有问题,或者是自愿过着一种随波逐流、靠运气过日子的生活,否则,即使想要过一种自得自足、与世无争的日子,都仍然需要高度的心机运用,才足以高枕无忧。所以严格说来,有心机,并不是一件坏事。

心机只要用对地方、用对时机,就可能博得机伶、睿智的美名;一旦用错地方、用错时机,骂名当然跟着随之而来。例如,被指为“心机重”,便是一个失败的例子,证明自己做人失败,聪明智慧有待琢磨。因此,在运用心机时,必然需要有所为而为,不该计较的时候,就不能费心盘算。

过度使用心机,想得太多、想得太美,或者是用错时机、用错地方,必然是成事不足,败事有余。即使能侥幸获得短暂成就、一时满足,终究是白费心机,很难长久;万一因此信用破产,恐怕就更难翻身了。

法国思想家鲁索曾经写道:“禽兽根据本能决定取舍,而人类则通过算计来决定取舍。”

锻炼自己敏锐的嗅觉

“山雨欲来风满楼”,人类可以利用大自然的信息,来应对大自然的变化或预防灾害,同样的,也可以利用人性的习惯,来应对人情世故,或作为“斗智”的依据。不过,这些都需要经验,也需要过人的智慧;生存的道路并不平坦,如何平安发展,进而保身、避祸,或许都需要一些“敏锐的嗅觉”吧!

改朝换代当然是一件大事,尤其对于一些平日就有些影响力的人而言,如何读懂新皇帝的心思更是至为重要。

话说明太祖朱元璋刚刚建朝不久的时候,江苏嘉定地区有个富豪名叫万二,天生就是一副“顺风耳”的模样,机灵得很;面对着如此巨大的政治变动,尽管“马照跑,舞照跳”,衣食无缺,但对于新朝的政治动向,却不敢大意,早就竖起鼻子、拉长耳朵,注意任何的风吹草动。

有一天,一位刚从京城回来的朋友来访,他便抓着机会,请这位朋友说说在京城的所见所闻。

朋友兴冲冲地说将起来,万二当然是听得津津有味。说着说着,客人还说起,最近京城流行一首据说是皇帝朱元璋自己所写的诗,京城人都觉得很有趣,于是便顺口吟唱起来:“百僚未起朕先起,百僚已睡朕未睡;不如江南富足翁,日高五丈犹披被。”

意思是说,皇帝天天做苦工,比文武百官们还要晚睡早起,与江南富翁们的舒适生活,更是没得比。

这首皇帝自我叹气的“苦命诗”,说起来煞是新鲜有趣,但听在万二耳里,却有些毛骨悚然。听完之后,万二脸色大变,心中大感不妙,暗自感叹地说:“或许,大祸即将临头!”

朋友谈兴还浓,没有结束的意思,万二却已经坐立不安,什么有趣的话题,听起来不但索然无味,还觉得多余。急急送客之后,万二二话没说,便立刻进行逃命计划,除了迅速将家产托付给仆人管理之外,还马上找人买了一艘船,带着细软、载着家人远走他乡,避祸去了!

就在万二隐姓埋名、避居山林不到两年之间,众多江南大族的家产果然陆续遭到毒手,没收的没收,抄家的抄家!很少人能够像万二这样幸免于难,得到善终。

一首诗,流露的是皇帝内心的羡慕,还是嫉妒?是自嘲,还是不平?万二基于对朱元璋处世风格的了解,或许,他深信一个满脑子心机、权谋的皇帝,怎么可能坐视在他的江山还未稳固、百事待举的时候,居然存在着一群腰缠万贯、生活富足的人,比他还逍遥呢?

“春江水暖鸭先知”,万二不是鸭子,却能事先嗅出大祸即将临头的讯息,这就这是“政治嗅觉”敏锐吧!

孩子做错事,知道难免会被父母责骂、处罚,买卖股票的人,遇有国际大动乱,便料定股票会大跌,诸如此类的判断都是很直接的经验法则,但是,要从一大堆不相干的讯息中,察知风云即将变色,这就需要超越常人的“智慧”了。

玩政治要有“政治嗅觉”,做生意要有“供需嗅觉”,求学问要有“问题嗅觉”,谈恋爱要有“感情嗅觉”……

如果把香的闻成臭的,或者是把臭的闻成香的,那铁定“牛头不对马嘴”,吃亏在眼前是必然的下场。至于如何从不明显的味道中,嗅出真实的成分,就需要真功夫了。

什么是“嗅觉”?除了得之于本能、天赋之外,恐怕就只有求之于对人性的通透了解!

人性其实就是智慧的锻炼场。

偷天换日,大事变没事

若要练就舌灿莲花、以理服人的功夫,对于事理的节理、层次,恐怕更要有良好的掌握,才能游刃有余。

人类为了生存的需要与彼此交往、沟通的方便,制作了很多大家可以共同遵循的“标准”,像是时间、各种度量衡、法律规章……等等。

不过,这些“标准”表面上看来,虽然像是“死的”,但如果被“活用”起来,就会产生很多争执,甚至产生很多料想不到的事情。例如,偷斤减两、玩法弄权等等的事情就是这样发生的,所以,我们常常会有守规矩的人吃亏、不守法的人占便宜的慨叹。

当然,活用“规矩”或“标准”,并不是奸诈之徒的专利,因为人间事复杂,并不是样样循规蹈矩、墨守成规就能保证平安无事、天下太平,对于各种成规的运用之妙,也在于个人,甚至是所谓聪明或有智慧的人,赖以鹤立鸡群、笑傲江湖、青出于蓝的绝活呢!

习惯成自然,自自然然就容易不知不觉,而忘掉事务的本质。以下这则故事,正是在钟表未发明之前,一位聪明的将军耍弄成规,大摆匪徒乌龙的有趣故事。

唐朝时,有一个叫做王童之的人图谋叛乱,与散居各地的徒众,相约在某一天的清晨四更集结暴动。

不料,这个消息被一向足智多谋的节度使段秀实知道了。段秀实成竹在胸,认为这般乌合之众并不难应付,所以根本不动声色,除了暗中加强防备之外,决定给他们来点不一样的“教训”!

就在匪徒举事的前一天傍晚,段秀实就胡乱地编了一些理由,把夜里负责打更的差役找来痛骂一顿,说他们打更不够尽责,开小差,乱打一通,坏了他的大事,害他的老婆睡不着觉……等等,所以处罚他们在当天晚上,在每次打更之前,得先到衙门来向他报告。

打更差役们莫名其妙地挨了一顿骂之后,人人心不甘情不愿地照着段秀实的指示,在每更之前,都乖乖地先到衙门之前听训。

有趣的事真的发生了,由于加上这道“听训”的手续,打更的时间无形中被拖延了。因此,当天到了打“四更”的时分,天色已经大亮,叛乱徒众们原本趁夜色出人不意发动攻击的策略,硬生生地被段秀实的战术性拖延给模糊掉了。

匪徒们在一阵莫名其妙之后,发现被摆了一道,只好各自鸟兽散去!而段秀实就在谈笑之间,解除了一次危机。

段秀实高明的地方,在于情报掌握正确,而后又巧妙地运用打更操之在我的优势,将匪徒玩弄在股掌之中。

匪徒想出人不意,结果,段秀实更加令他们料想不到;匪徒输了情报,“时间点”又掌握在他人手里,没有不输的道理。

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