接替媛媛职务的是她的同事晓丹，无论是工作经验还是办事能力，都明显逊色于媛媛。若不是媛媛被辞退，恐怕她只会是一个默默无闻的小职员。但15年后，晓丹却成了拥有30万员工、子公司遍布50多个国家的大集团总裁，成了世界级的管理大师。
谦虚和低调是避免自大、避免自负的法宝，只有丢掉恃才傲物的臭毛病，怀有谦虚好学、低调做人的好品行的女人，才能在交往中得到更多人的支持。
用尊重口吻与“老资格”交谈
新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老同事牵制。会倚老卖老的同事，通常是年资够久、经验丰富的人。这样的人通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老。他们确确实实有过人的技术技能，但可能因为缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。虽然不是领袖人物，但在实务操作上都称得上“师父”甚至“师爷”级别，更可以称得上是部门的意见领袖，因而在团队里仍有根基很深的影响力。我们对这种“老资格”要倍加尊重，才能减少自己的麻烦事儿。
小王来到这家公司已经有几个月了。根据她的观察，她所在部门的同事老张年过四十，是个一丝不苟的人。早上谁迟到了五分钟，谁的办公桌没有打扫干净，他都一清二楚。这天，他慢条斯理地走近小王身边开口了：“小王，你写的这份宣传资料我看了，你看看，标点符号用错了多少？这样的东西如果拿给总经理看，他对我们会是什么印象？标点符号跟汉字一样，是我们从小到大都在学的东西，这都用不好？……”老张滔滔不绝地批评着小王的用“标”不当，小王只有听着的份。
从那以后，小王做事分外小心。早上第一个到，下班最后一个走，写每一份资料都仔细斟酌，打每一个电话都用心揣摩，力求做到最好。久而久之，这样做的结果是，在几个一同进公司的年轻人当中，老张对小王特别欣赏，经常在业务上对她进行指点，小至一份合同的撰写，大至跟客户打交道的技巧。除此之外，老张对公司的一些人际关系也向她说明，避免小王无意中卷入“派系”斗争中去。
小王感叹：姜还是老的辣！如果自己自恃能力，大而化之，不愿意认真对待每一件小事，不把老员工放在眼里，那么倒霉的很可能是自己！
在每个公司里，都有老张这样的老员工存在，他们年纪相对较大，对公司忠诚，做事认真，严于律人律己，力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高期望，希望新员工能够给公司带来新气象和活力，当新员工不能达到自己的要求时，他们往往“恨铁不成钢”。要想获得这种老员工的好感，不用奉承，不用套近乎，只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了！
其实，公司的老资格，如果换个角度看，也是你学习的对象和榜样。爱默生说过一句话，大致意思是：在我生命中，我认识的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。其实这也就是孔子所说的“三人行必有我师”。每个人身上都有你值得学习的地方。尤其是他们与你生活在同一个环境中，大家从事着类似的工作，你就更容易发现自己需要向他们请教的地方。在公司时间稍稍一长，你就能感悟到学习的重要。并且，辅导你的人就在你身边，细细想来，公司每一位同事都极具特点，他们身上都有那么多值得学习的地方，而且每一天都在言传身教。不要自以为是地把同事分为好同事坏同事，或许他们任何人身上都有你所缺乏的特质。
公司里往往还有一些“老资格”是只出工不出力的老油子，他们虽然德不高望不重，但在新人面前却异常地喜欢倚老卖老，他们很需要得到新人的尊重。如果在这一点上得不到满足，他们就会鄙夷新人，贬低新人的资质，恶意扭曲新人的成绩，破坏新人的名誉，成为新人在晋升路上的“拦路虎”。
不管是哪种类型的老资格，对于一个刚刚出道的新人来说，对他们倍加尊重总是没错的，这样可以让那些有实力的老资格欣赏你，从而愿意指点你，甚至成为为你今后发展铺路的老前辈；尊重老资格，还可以让那些没什么本事但是在单位里有话语权的老资格不会看你不顺眼、不会排挤你，这样你往后的路也就顺多了。
敢于说“不”，但要讲求技巧
在生活中，很多女人常会遇到这样的情况：遇到朋友的要求，你无法满足的时候，你会怎么办呢？我们要学会拒绝，要大胆地拒绝。但是，拒绝要讲究一定的方法，否则会伤害朋友间的感情。
我们经常会听到同事这样说：“这种事情恕难照办”、“我实在没有钱借给你”，在遭受这样的断然拒绝后，尚能客气地说：“既然如此，那就不打扰你了，对不起”的人恐怕不多，一般人必定会恼羞成怒或拂袖而去。这是人之常情。
女人总是心软的，面对同事的请求，几乎是照单全收，害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。帮助同事本来是好事，可是面对同事的一些不合理请求，就应该学会拒绝。办公室里，多数女人都害怕或者不愿意拒绝同事的请求，因为她们害怕失去良好的人际关系。所以在面对同事不合理请求的时候，常常感到为难，以致每次都心软的接受。
快下班的时候，吴佩接了一个电话，一听连撒娇带耍赖的语气就知道是阿美，她说：“亲爱的，救救我吧，帮我写个方案，客户已经催了好几次了，可是我实在是没有时间啦，你知道杰最近在追我，我也很喜欢他，你帮帮我，就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理！”
阿美是吴佩在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给吴佩。每次，吴佩都想拒绝，可是听到她一句一个亲爱的，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。
作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让自己失去这个朋友呢？办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。但也有一些人，会提出一些不合理的请求，那么怎么办呢？
一些女人也许会直接拒绝，这不是一个好的选择，很可能会影响你和同事以后的关系，甚至会得罪同事。怎么样才能做到既拒绝了同事又不伤和气呢？
首先，我们应当先认真倾听对方的情况，然后再说“不”。当同事向你提出请求时，他们心中通常也会有不同程度的不好意思，担心你拒绝，担心给你带来麻烦。因此，在你决定拒绝之前，要注意倾听，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。然后，应该对他的难处表示理解。
一般说来，采取拒绝行为的人是站在有利立场上的，如果因拒绝的方法拙劣，从而导致人际关系的破裂，甚至引起各种纠纷，实在是令人感到可叹可惜。纵使没有闹到这种地步，长时间因拒绝而引起的疙瘩将使对方不愉快并很难忘怀。在被拒绝者的心里，仍然会很失望，会感到失落。的确，满怀希望去请求别人，却遭受无情的拒绝，委实令人难堪。因此，我们在工作中，要学会巧妙地拒绝同事的要求。
孙丽当上某银行人事处处长后，就忙了起来，很多人都登门来求她帮忙，让她很是头疼。有一天，又有人来到孙丽家，这次来的人正好还是她的老同学。“我儿子大学毕业一年了，工作一直不顺心，想换工作，所以来找老朋友想想办法。”老同学开门见山地说。孙丽问：“他学的是什么专业？”老同学把儿子的资料递给孙丽，看过资料后，孙丽知道自己帮不了，因为不仅专业不对口，这个孩子的外语水平也不行，这明显不符合银行的要求。但是孙丽也清楚，不能直接拒绝，否则就太不给老同学面子了。于是她说：“真是不巧，我们最近没有招聘人的计划，不过你别担心，我认识一个朋友，可以看看他那里是否在招人。”说完，孙丽把朋友的联系方式抄了一份交给老同学。虽然没有办成事，但那个老同学还是很感谢孙丽。
因此，当你的朋友要求你做某件事，而你又偏巧无法做成这件事，或者你不确定你自己能否帮上忙时，但直接的拒绝可能又会伤害到对方，让对方误以为你不尊重他，所以，给他介绍另一个选择，不失是一个比较好的方法。
例如：周末的时候，你的朋友想让你陪她去逛街，可是你不愿意去人多的地方，此时的你，就可以建议：“今天天气不错，不如去郊外走走吧，呼吸一下新鲜的空气。”这样做，你不仅巧妙地拒绝了对方，还不会让对方觉得你是在拒绝他。
直接的拒绝既然可能伤害对方，又可能伤害了朋友间的友谊，这样，我们不如选择一种间接地拒绝方式，这样，双方都会觉得舒服。
小楠在相亲派对上认识了一个男士，开始两人相处得还不错。但是，小楠很快就发觉两人性格不合，打算找借口断绝和对方往来。“下周末我们还去郊外钓鱼怎么样？”临分别的时候，那个男士又邀请小楠。“下周我们一直都要上班，周末也是。”“那就再下周了。”“那就再说吧，最近总是在周末出去玩，我周一上班都没什么精神，我要回去休息了。”说着，小楠还适时打了一个“哈欠”。对方马上意识到了小楠的意思，于是不再和小楠联系了。
因此，我们懂得选择合适的拒绝方式，避免双方的激烈对抗。采用合适的拒绝方式，可以使矛盾得到一定的缓和，把硬性的锋芒掩盖起来。和直接拒绝相比，它减弱了带给对方的攻击，给被拒绝者留下一点余地，不至于让对方太丢面子。我们要学会间接地拒绝他人。
聪明出色的女人应该明白，拒绝是一门艺术，它最核心的原则就是无论用什么样的方法，一定要让对方感受到你的真诚和善意，从而取得理解和共识。
聊天要注意避开别人的短处
没有笑声的生活和没有幽默感的女人都是无味的。在人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，营造出一个适于交际的轻松愉快的氛围。但是，我们女人在聊天的过程中，千万不能碰到别人的痛处，否则只会适得其反。
我们每个人都有自己的忌讳，也都讨厌别人提及自己的忌讳。有时候，即使是赞美他人，也可能不小心冒犯了对方，引起对方的反感，有时可能还会招来怨恨。
公司的小刘天生秃顶。一天，几个同事在一起聊天，得知小刘的发明专利被批准了，小丽快言快语地说道：“你小子，真够牛的，真是‘热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛’。”说得大家哄堂大笑，小刘却不好意思地红了脸。
这个故事告诉我们：我们不可以拿别人生理上的缺陷来做开玩笑的资料，如斜眼、麻面、跛足、驼背等。别人是不幸的，你应该给予同情才是。
虽然聊天中开玩笑的人动机大多都是友好的，或许小刘自己也明白这个道理。但很多时候，自己还是不能忍受别人拿自己的缺点开玩笑。
因此，开玩笑，也要把握好分寸和尺度，否则，就会产生不良后果。正所谓“说者无心、听者有意”。因此，在聊天中掌握一些分寸是很有必要的。
不要不分场合、场所开玩笑，如果场合不对，玩笑则不仅无法达到效果，而且还可能受到别人的讪笑，乃至于引起别人的反感。
当你出席一位朋友父亲的葬礼时，如果你安慰朋友说：“你的先生一定是个很坚强的人，因为他父亲是个有名的石匠呀！”将石匠和坚强联想在一起的幽默，固然无可厚非，可是由于使用的场合不对，结果只能是使得周围的人感到气愤：这个人怎么如此没常识？大家都这样伤心，而他一个人却嬉皮笑脸！如果换成另一种场合，效果也许就大大地不同了。
有种族歧视性以及嘲笑残疾人的笑话都不适当，因为这可能会冒犯到别人。例如，拿别人的生理缺陷开玩笑，这是在故意揭别人的“伤疤”，把自己的快乐建立在别人痛苦的基础之上。
恶作剧可能会导致意外，而且不是每个人都能够接受。例如：捕风捉影，以假乱真，把小道消息作为茶余饭后的笑料，这是种不负责任的低级趣味。
某学生寝室内，小方心直口快，见比自己小的小王非要排在最末位，就顺口说道：“好啊，你排在最末，是咱们宿舍的宝贝疙瘩，你又姓王，以后就叫你‘疙瘩王’好了！”原来小王的脸上正好长满了疙瘩，这样被说哪有不恼火的道理！
小方见惹来了风波，懊悔不已，但表面却不急不恼，巧借余光中的诗句揽镜自顾道：“‘蜷在两腮分，依在耳翼间，迷人全在一点点。’唉，这真是‘一波未平，一波又起’啊！”小王一听，不禁哑然失笑，这才巧妙地结束了这次纠纷。
上面的这个故事告诉我们：说笑话前，要先看看对哪些人说，先想想会不会引起别人的误会。像小方那样无意伤了一个人的自尊，这是她始料不及的。
你拿对方的缺点开玩笑，即使你是无心的也很容易被对方认为你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊。而且这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。
当然，你也可能在不经意间不小心戳到了对方的痛处，此时，最好的方法就是及时补救，比如也适当戳一下自己的痛处。
下面也是一个这样的例子。有一天，几个同事在一起聊天，其中李小姐提起她昨天配了一副眼镜，于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看，大家不愿扫她的兴都说很不错。这时，同事小兰因此事想起一个笑话，便立刻说出来：“有一个老小姐走进皮鞋店，试穿了好几双鞋子，当鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸时，谁知这位老小姐是个近视眼，看到店老板光秃的头，以为是她自己的膝盖露出来了，连忙用裙子将它盖住，立刻她听到了声闷叫。‘浑蛋！’店老板叫道，‘保险丝又断了！’”
接着是一片哄笑声，谁知事后，大家发现李小姐再也没有戴过眼镜，而且碰到小兰后，也再也不和她打招呼了。
正所谓说者无心，听者有意。在小兰看来，她只联想起一则近视眼的笑话。然而，李小姐则可能认为：别人笑我戴眼镜不要紧，还影射我是个老小姐。
大家是否还记得电影《十五贯》中的情景。这个电影讲的就是因一句玩笑引发的悲剧。尤葫芦喜欢开玩笑，而他的养女苏戍娟却爱较真。一次，尤葫芦对养女开玩笑说：“我已经把你卖了。”不料，苏戍娟信以为真，竟在夜里偷偷逃走了，跑的匆忙，忘了关门，正巧娄阿鼠前来行窃，杀死了尤葫芦。而苏戍娟却被疑为谋财害命而被捕下狱。真可谓是：“祸由玩笑生，家破又丢命。”可见尤葫芦不顾养女的性格特点，开了这个“严重”的玩笑，最后酿成了悲剧。
开玩笑本来是一种调解谈话气氛的良好方式，但是，如果你使对方太难堪了，就并非开玩笑之道。因此，当我们女人开玩笑时，一定要充分考虑到一些外在的因素，不要因为玩笑而伤了朋友间的感情。
客气迎人，讲话微笑
