第77章 第23大秘诀 服务永远是第一位的(3)

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书以培训管理实战为导向，分为三个部分，即企业培训的理念导向，构建培训体系的7大方面，优秀企业的培训管理的案例，对企业的培训体系构建和培训管理有很好的借鉴作用。

无论时代怎样发展，也无论组织生存的环境如何变化，作为领导行为最基本的原则——“在细节上下功夫”这一行业准则始终不会改变，也不可能改变。　　做一个领导者，尤其是一个成功的领导者，比一般人想象的要困难得多：管人管事；要有良好的工作业绩；要展现正确的形象；要运用好权力……如果你选择了领导生涯，就必须了解能够确保自己成功的重要事项。

团队管理是对多人组织的管理，是一个综合性的课题。其中囊括了性格管理、领导能力、沟通能力、职业规划、心灵修炼等各个方面的内容，绝不是简单的团队建设，而是综合性的管理工作。早在400多年前吴承恩就通过一部古典名著《西游记》带给我们最好的诠释。作者通过分析《西游记》这部中国古代经典小说中的人物与故事情节，将读者所熟知的内容与其中所隐含的团队建设与管理经验紧密结合，通过对书中主要人物特点，以及在取经过程中的种种经历的分析，让读者重温经典，学以致用。

如何才能开一家能赚钱的旺铺？这需要一定的技巧。从开店项目的选择、店址的选址、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营，哪个环节都马虎不得。本书就开店的各个环节进行了实用性很强的说明，是开店经营者不可多得的操作指南。

几十年公司治理心得，数十家企业成败得失，都归结成一句话：一个卓越领导者一定善于驾驭危机，懂得化危为机。危机无处不在，考验无时不有。伟大是熬出来的，领导就是修行。赶紧阅读本书，开始你成为卓越领导的修行之路吧。

低调做人，高调做事，是一门做人的学问，也是一门做事的艺术。它需要日常的积累，需要生活的历练，需要我们在生活中认真揣摩、细心领悟。学会做人做事，我们才能在做人上少遇摩擦，在做事上少有挫折，最终让我们面前呈现出广阔天地，成就完美事业。 龙少云编著的《低调做人高调做事》将低调做人、高调做事的细节一一呈现。《低调做人高调做事》取材于我们熟悉的生活，通过生动有趣的实例和简洁的分析，将做人做事的智慧加以系统总结以供你参考；《低调做人高调做事》语言平实、活泼，娓娓道来又无哗众取宠之意，目的是启迪你的智慧，让你在烦躁的生活中顿悟人生之道。

孔正明少年时期与朋友孙正亮偶然发现了山崖“阎王鼻子”里的无线信号，自此一直对信号念念不忘。多年后，二人偶遇，决定结伴探访。他们历尽艰险找到信号发射的地方——阎王鼻子内部的个大山洞，山洞里有一个石球。晚上二人在山洞宿营。孔正明无意间触碰到了石球开关，石球被激活，石球是地下人类灭绝前制造的56517号自航车。自航车载着孔正明跌入地下黑暗城堡，经过中转站，穿越岩浆河，见到智慧主机，他将孔正明带入一个奇幻却又真实的世界……

一次意想不到的邂逅，一段刻骨铭心的爱情…沈希诚与幂灵，恋与妖猫，曲终不散。

一朝穿越，21世纪金牌天才杀手曲玲珑，十八般武艺全会，居然魂穿到一个小丫头身上，醒来之时却奇异的身居古墓，更得一套失传多年的武功秘籍和遗世医书。人在江湖飘，哪能不挨刀，一刀又一刀，看谁最先倒！人人都说她是妖，既为妖便乱天下。人人都说她狂，既为狂便横着走！【片段一】“你是谁啊，挡住我的路了，好狗不挡道，你爹没教你吗？”“孽女，我是你爹！”“我是你爹，哎呀，别这样子喊嘛，我会害羞的，再说我没那东西，做不了你爹，最多就是只能算是娘！”【片段二】宫宴上，几个大家小姐本想让她出丑，曲玲珑站起身，义正言辞的说道：“弹琴不会，谈情会！”“作诗不会，作死会！”“作画不会，涂鸦会！”“下棋不会，悔棋会！”“救人不会，杀人会！”某王怒：“你这没心没肝的，你就不会为我争一回！”微楞几秒之后，曲玲珑慷慨赴义，“妞们，使出你们的看家本领，姐接招就是了！”【片段三】“姐姐，听说你要给王爷纳妾？”小妾ABCDEFG一个个愤怒不已。“是。”“我们不同意。”“你们同不同意和我没有半毛钱的关系，乖乖给我回房去，别碍着我尊贵的眼，不然我把你们全卖到青楼去！”【片段四】“王爷不好了，王妃跟人私奔了！”某王抬起头，不以为然，反正三天两头她就会上演一次私奔，不管男女老少，只要天时地利人和，她都会和他们私奔，他早已经见怪不怪了！“她出去玩几天玩腻了就会回来！”只是某女一去不回头，某王急了，天天四处乱追，发誓一旦抓到某女，一定要把她扑倒，洞房花烛，生宝宝！曲玲珑的名言就是，人不犯我我不犯人，人若犯我，十倍还之。那些散播谣言的人，那些把她丢出府的人，那些差点害死她娘亲和哥哥的人，那些对她下药的人，她都会一一收拾了，让他们活在水深火热之中，苦不堪言，让他们知道，活着有时候比死更痛苦！斗完亲爹斗姨娘，玩转宅斗风声起，闷骚王爷赖上门。推荐润润旧文——《带着儿子去种田》

永生之树，也有走到尽头的一天。是不是很可悲？这是时间法则，时间之下，众生亦平等。为求继承永生之树的意志，永生之树主动截取截取掉身上的一根树枝，它飘落在宇宙中，开始了一段漫漫无期的时间之旅，力求寻找到继承永生的方法。

天启四千一百零七年。三宗避世不出，淡眼俯瞰赤芒。为的就是等到这人。因天而生之种，荡起大陆的逐鹿之战，就此拉开。启明之时，有人应运而生，最后却众叛亲离，人所不容，他又该如何选择，或者，这还是一个阴谋？...轻轻淡雾乱神楚楚青天人寒，幽幽白发乱世，茫茫尸海不尽。

中国虽然是个有史学传统的国家，从春秋战国时期，就已经有了《尚书》、《春秋》、《左传》等著作，尤其是司马迁《史记》问世以后，中原王朝就开始流行史书传世。这些珍贵的历史资料，让我们了解了祖先的生活和历朝历代每位国王、每位大臣的生平事迹，但遗憾的是，由于中原王朝高高在上和古代交流的有限性，使得封建王朝历代史书编纂者，对于边陲小国记载甚少。也许是因为史官们不了解，也许是因为史官不屑了解，总之，历代史书中对于这些古国的记述都是非常粗略而又不全面的。正因如此，使得很多古国完全消失而不为人所知。

《圣经》是世界上流传范围最广、对人类影响最大、在全球发行量最多的一部书，它不仅是一部宗教经典，也是整个西方文明的基石，对西方社会、政治、教育、思想等方面产生了深远影响；同时也成为全人类文明的一个重要组成部分。《圣经故事》尝试用浅显的故事形式让一般读者对这部典籍能有个大致的了解。本书分《旧约篇》和《新约篇》两个部分。其中《旧约篇》讲述了创世之初，上帝耶和华创造亚当、夏娃以及他们的后人如何形成以色列民族，并在“上帝应许之地”建立和发展自己的王国等故事。《新约篇》讲述了基督耶稣的诞生、传播上帝福音和被犹大出卖并被处死以及使徒们传教等故事。

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性格叛逆又早熟的高中女生邱元元热衷于收集自杀遗言，并为自杀者实现遗愿。随之，网络上惊现“人血纽扣”连环命案和一卷杀人现场的录音，而元元也离奇失踪……三年后，谶语应验，传说中的纽扣杀人案相继发生……