登陆注册
1368300000011

第11章 办公室细节,小心无大错(3)

著名心理学专家理查·卡尔森有一个被命名为“快乐总部”的办公室。那里的一切整洁、有序,处处给人以明亮、宁静之感。去拜访他的人都喜欢到他的办公室,而且在离去时心情总是比来时要好得多。

走进办公室,一抬眼便看到你的办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,很容易使人感到混乱、紧张和焦虑,给人留下一个不好的印象。

有些人没有养成整理办公桌的习惯,他们总能为自己找到借口,说自己是多么的忙,无暇分心在这些小事上,或是怕清理东西时,把需要的或是有价值的文件也一起清理掉了,所以,他们总是把那些有用的和过时的记录都堆在案头,让自己埋首其中去工作。

这是一种忙而无序的表现,不仅会加重你的工作负担,还会影响你的工作质量。很多时候,让你感到疲惫不堪的并不是工作中的大量劳动,而是因为你没有良好的工作习惯——不能保持办公桌的整洁、有序,从而降低了办公室生活的质量。也就是说,这种不良的工作习惯加重了你的工作任务,从而影响你的工作热情。我们也常常会听到这样的抱怨声:“看见这一大堆资料就心烦。”有许多文件是你早就该把它扔进垃圾筒的,但你并没有这么做。

从另一方面来看,如果你的办公桌老是弄得乱糟糟的,上司就会觉得你这个人的工作大概就像你的办公桌上一样杂乱无章,交给你的任务怕你做不好,你的上司还会因此对你不放心、不信任,进而你在办公室的地位就不稳固,那又何谈成功呢?

枝子小姐是东京电力公司的一名职员,上个月她刚到公司上班。因为她开朗活泼,乐于助人,所以很受同事们的欢迎,同事们都非常热心帮助她解决一些工作上或生活上遇到的困难。渐渐的,她与同事们相处得非常熟悉了。

周一的早晨,枝子小姐一进办公室坐下,武田先生就赶紧走到她旁边说:“你的办公桌上好乱,应该收拾整洁才好。还有公司也规定应该保持办公桌的整洁有序,你知道我们公司的管理是很严格的,不要让上司找你谈话。”

听完武田先生好心地提醒后,枝子小姐猛然意识到自己所犯的过失,她想起前几天上司下班走到她面前要一份资料时曾说了一句“桌子不整洁”之类的话。想到这里,枝子小姐赶紧趁着还没上班把一片狼藉的桌子好好收拾了一番,从此以后她时刻提醒自己要保持桌面整洁,千万不能在这些小事情上出差错。

从办公桌的整洁状况,也能够反映出一个人的能力和修养,因此,对待办公桌也要像呵护自己的内心一样,不但要纤尘不染,而且要脉络清晰。

我们不如给自己定一个小原则:每周末清理一次办公桌,这样一来每周一刚上班时办公桌都会由于上周末的整理而显得格外清爽,心情也随之大好,而不是由于“周一恐惧症”再加上堆满的东西而心烦。

不管你有多忙,也不管你能找出什么借口,都一定要在平时养成整理办公桌的习惯。这种习惯养成之后,就会赢得别人的信赖,就会给你带来平和积极的工作态度,也会使你繁重的工作变得有条不紊,充满乐趣。

办公桌是你性格的一面镜子,人们可通过它来窥探你的内心世界。

有一个年老的研究员,呕心沥血,终于研究出了一项重大成果。当天晚上,他满意地睡着了。第二天早晨,他起来时,发现放在办公桌上写着研究成果的资料不见了。原来,他的小孙子溜进他的办公室,把那几页资料拿去做风筝了。当他小孙子的风筝飞向蓝天时,老研究员的心血也就化为了泡影。

如果这个研究员养成整理办公桌的习惯,把有用的和没用的资料分类放好,这样的事就不可能发生了。

办公桌实际上就是一面镜子,通过它可以判断一个人的工作态度和能力。因此你要注意整理你的办工作,从而给人留下一个好印象,同时也方便自己工作。

弄清自己的位置,遵守办公行为准则

在办公室里,经常能看到这些现象:有的人嘴巴很馋,好吃零食,经常在办公桌里“储备”一点食物,一有时间便“垫补垫补”;有的人是畅销小说的爱好者,每有一卷在握,便会极其投入,“感时花溅泪,恨别鸟惊心”,即使是上班时也欲罢不能;有的人夜生活过得如火如荼,要么搓麻将、要么看电视、要么上舞厅,玩得昏天黑地,待到上班了,“瞌睡虫”也随之而至,昏昏欲睡。无论是吃东西、看小说、睡懒觉,这些都是疏于自律、不懂得办公室行为准则的表现,遵守办公室行为准则是一个人职业化的表现,如果无视这些准则,不仅影响其他同事的工作,也会导致同事对自己的负面评价。

以下讲述如何运用办公室行为准则游刃于职场的法则:

(1)不论是坐、站的姿势必须端正,不能表现出懒散的状态。

(2)外表要干净、整齐。

(3)做事态度要积极主动,始终给人以精力旺盛的印象。

(4)每天要摆出轻松、愉快的姿态。

(5)在办公室不坐在座位上吃东西、嚼口香糖。

(6)讲话时不要有紧张的表情,要镇定温和。

(7)求同事帮忙时要礼为先。

(8)遵守“己所不欲,勿施于人”的原则,用希望别人对你的方式来对待别人。

(9)经常使用“谢谢”“请”“对不起”等礼貌用语。

(10)对领导和长辈多使用“您”的称呼。

(11)保持自己的座位干净整洁,不弄乱别人的座位。

(12)经常整理自己的办公区域,顺手帮邻座收拾一下。

(13)工作时间不闲聊。

(14)不偷听别人谈话,不谈论别人的隐私。

(15)切忌捕风捉影,不传播小道消息。

(16)未经别人允许,不轻易借用别人的办公设施和文具。

(17)不私自拆开别人的信件、包裹等个人物品。

(18)不嘲笑他人。

(19)不在办公室大声喧哗,影响他人工作。

(20)工作时间不打私人电话。

(21)尊敬上级领导和其他部门的领导。

(22)对同事和领导使用恰当得体的称呼。

(23)开会时把自己的手机关机或者调到静音状态。

在一个团队里,以懂礼、守礼的形象面对同事,不但可以突出自身品位、修养,增加个人魅力,获得好人缘,也是一个优秀的职业化人才不可缺少的基本职业素养。办公室内的形象礼仪决定着一个人的人际关系,也关系着办公室的气氛。讲究办公室礼仪不仅能使你获得良好的人缘,营造和谐的工作氛围,还可以彰显你的个人魅力、品位和修养,让你赢得同事和上司的称赞。

对自己的职业规划守口如瓶

有职业规划,我们的目标是一步步地实现它,但如果你告诉给那些与你有竞争的人,那么你的规划就永远都是规划了。

我们对待朋友往往是很真诚的,会把心里对职业的规划说给他们听。但是如果你的这位朋友是个嘴上无锁的人,你将会面临什么样的局面?

杨阳是一个非常开朗、非常坦诚的人,对朋友总是敞开心扉,无所不谈,所以杨阳的社交圈比较广。上大学时,有一个比杨阳低一届的师弟,由于他们的性格、志向以及家庭等方面的情况都非常类似,成了“亲密无间”的好友。

杨阳毕业后,他回母校又遇到他的师弟,师弟向他请教一些职场上的事情,而杨阳也“乐为人师”,毫无保留。

巧的是师弟毕业后竟然也进了杨阳所在的单位,而且是同一个部门。杨阳想:这下好了,“上阵父子兵,打仗亲兄弟”,他和师弟一定可以携手创造出优异的业绩。

工作上的问题杨阳和师弟一起讨论解决,复杂些的事情他们先分工,最后一起合作,经常工作到凌晨三四点。他们的精诚合作创造了优秀的工作业绩,杨阳和师弟都受到了上司高度的重视和好评。

那天晚上,又是只有杨阳和师弟两个人在办公室和电脑屏幕打交道,又一次在规定的时间内完成了同行看来“不可能完成的任务”。时间晚了,不想回家,两个人索性到一家酒馆喝酒谈心。毫无戒心的杨阳向师弟诉说了他打算出国深造的梦想,准备工作两年,攒些钱再申请大学。

后来,杨阳意识到上司对他和师弟的嘉奖不再一视同仁,师弟明显比自己更加受到器重。杨阳开始不解,找上司谈话,上司闪烁其词,谈到公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工,等等。

杨阳开始反思,终于明白,是师弟向上司“汇报”了自己的私人打算,才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。

不久,杨阳在公司失去了发展的前途,黯然提出辞职,到了另一个公司。

现在的杨阳学会了和别人“下棋”:在细节上保护好自己,不去深入了解别人,免去许多不必要的烦恼;不让别人了解自己的个人前途及远期计划,时时注意保护自己,话题一涉及个人就有意撇开。不再参与他人之间的互相了解,办公室成了绝对的“办公”的场所。周围的人也有相处得不错的,但是杨阳不敢也不允许自己把私人感情加到对方身上去。也许可能会从同事发展成朋友,但那一定是已经不在同一个单位了。

古人流传下来一句话:“在家靠父母,出门靠朋友。”朋友间称兄道弟、推心置腹、惺惺相惜,一方面体现彼此的尊重和平等,一方面编织互助合作的纽带。因此交朋友是一件愉快的事情。

大多数人都希望交到更多的朋友,也希望别人能像对待朋友一样对待自己。应该说,这是人之常情,出发点和愿望都是美好的。但是永远都不要推心置腹地把你的隐私告诉嘴上无锁的人,否则这就好像在你身边埋了一颗地雷,没爆炸的时候风平浪静,可假如有一天爆炸了,你就彻底完蛋了,你的职业和你们经营的关系一切都没有了。

同类推荐
  • 好故事大全集

    好故事大全集

    《好故事大全集(套装上下册)》精选了一千多个感人肺腑的故事,既有让我们拥有力量之源泉和精神驿站的亲情情感故事,也有让*生活弥漫幸福气息的爱情婚姻爱情,还有身边或熟悉或陌生的人们带给*点滴感每则故事后我们都总结出了精辟的人生哲理,让人们明白如何才能拥有一颗健康的心,保持积极乐观的心态,创造幸福美好的人生。请打开这《好故事大全集(套装上下册)》吧,相信你会得到及时的指点、细心的呵护 温暖的心走进这个故事的世界,涓涓细流般的感动便会轻轻滑过*心房,帮我们洗涤心灵的尘埃,*人生将从此不同凡响。
  • 方法总比困难多(修订版)

    方法总比困难多(修订版)

    成大事者和平庸之流的根本区别之一就在于他们遇到困难时能否理智对待,主动寻找解决的方法。个人只有敢于挑战,并在困局中突围而出,才能奏出激越雄浑的生命乐章,彰显人性的伟大光辉。大文豪罗曼·罗兰在《约翰·克利斯朵夫》一书的开篇就写道:“真正的光明绝不是永没有黑暗的时间,只是永不被黑暗所掩蔽罢了……所以在你要战胜外来的敌人之前,先得战胜你内在的敌人。”成功的人并非从未遭遇困难,而是他们不曾被困难所征服。
  • 幸运不是天生的是设计出来的

    幸运不是天生的是设计出来的

    幸运不是天生的,变得幸运的第一步就是要选择争取幸运。当你遭遇挫折时,不要认为幸运已经离你而去,应该牢牢抓住当前机遇,为自己制定一个奋斗目标,只有具备实现梦想的动力,才有获得成功的可能。同时,你应当知道,幸运掌握在自己手中,只有失败的人才会永远把机会押在别人身上。
  • 30岁前必知的36条金玉良言

    30岁前必知的36条金玉良言

    《30岁前必知的36条金玉良言》内容简介:三十岁犹如人生旅途的一个分水岭,又如同马拉松比赛的一个“关门时间”点。一个人的一生,在此初显端倪但又尚未定格,还充满悬念。在这里,谁都不能再青涩懵懂、浑浑噩噩;也不可再庸庸碌碌,无才无为。对于人生,要有更加深邃的感悟;对于社会,应该有更为深刻的感触。三十岁不应该再是一个蛮干和苦干的年龄,而需要靠自己的智力来取胜。
  • 最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。精彩的故事,带给你非凡的思考与感悟,灵性的哲理,赋予你不息的智慧和力量。挖掘,激活你潜能中的创新思维,生活才能更加的五彩斑斓。
热门推荐
  • 大唐辩机

    大唐辩机

    如今各种穿唐盛行,王邵却倒霉的拿了根下下签,居然成为了大唐第一绯闻的男主角“辩机和尚”。王邵欲哭无泪,未曾想自己还未发迹,已有屠刀高悬于其顶。更想不到,垂死挣扎的他还是被历史的巨轮卷进了那段腥风血雨又波澜壮阔的贞观长歌之中……
  • 嵌合体

    嵌合体

    当她靠近我时,衣袖间涌出轻柔的暖香,味道与当年一模一样。我突然想起我们结婚后不久,她渐渐对我吐露心声时曾说过的话:“我最近一直在想,如果我能够把自己的每一个表情都拍下来的话,就可以写出一篇博士论文了。《表情管理与社交应对》,这个题目怎么样?只拿微笑来说,我脑海中就有上千种微笑,每一种都要调动不同的肌肉群,每一种都可以应对多种环境,而它们的组合更是变化无穷!这里面唯一的难点,就是要精确管理表情,这需要巨量的计算,简直是太神奇了。
  • 笙根终念

    笙根终念

    记得有人说过一句话:“无论你遇见谁,他都是你生命该出现的人,绝非偶然,他一定会教会你一些什么。”所以我也相信:“无论我走到哪里,那都是我该去的地方,经历一些我该经历的事,遇见我该遇见的人。“
  • 殊途武道

    殊途武道

    武道殊途百家立,白茫大地梦似真。不一样的玄幻世界,请入~
  • 东京九流人物系列

    东京九流人物系列

    东京汴梁,河南是开封在宋元明时代的古称。清明上河图里的市井人情,在八百年的时光里,延续出万千故事和人物传奇。东京九流人物系列攫取了这些传奇中的五个。《横活》鲁耀是东京城里的风流人物,他好交游,急人难,善诙谐,有术智,为人之所不敢为,道人之所不敢道,忤漫不羁,口齿生花,岂曼倩之再现,文长之复生欤!?第无意上进,甘于淡泊,布衣终身,如浑金璞玉,未成大器,惜哉!然快人快事,生死洒脱,亦足不朽矣。
  • 欢喜代嫁:独宠小小新娘

    欢喜代嫁:独宠小小新娘

    她是天真娇憨的代嫁小新娘,冷漠无情的庄主相公那边在欢喜的娶妾,她则包袱款款的准备离家出走,行走江湖间,遇美男无数……
  • 神界传送门

    神界传送门

    在乾阳宗待了六年的凡俗弟子陈萧突然有一天误入了通往神界的通道中。自此,踏上一条全然不同的修炼道路。神道传承,某某大神的本命神器……在别人苦恼修道漫漫、破碎虚空遥遥无期时,摆在陈萧面前最棘手的问题是——他好像无意中把神界众神得罪了个遍?
  • Tfboys之最美爱情

    Tfboys之最美爱情

    原以为和自己定亲的人,是个纨绔子弟可没成想,竟然是王俊凯!是她小时候的玩伴,那个酷酷的小男孩。既使是多年的分别,可一切早已注定……
  • 王阳明心学智慧

    王阳明心学智慧

    王阳明做为中国历史上唯一没有争议的立德、立功、立言三不朽的圣人,其心学集儒、释、道三家之大成,是500年来中国人最精妙的神奇智慧。阳明心学智慧源源相传,润泽了一代又一代的名人。张居正、曾国藩、孙中山、蒋介石、蒋经国、黄宗羲、章太炎、梁启超、李宗吾等,他们叱咤风云,显耀一生,却都奉阳明心学为最根本的精神导师。
  • 这么推理不科学

    这么推理不科学

    化身名侦探的小说家韩格拥有特殊的推理技巧——每个死者都是死于绝世武功之下!真是够了!然而,就这么个货每次居然还能成功破案?