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第15章 升职加薪,细节入手(2)

刘平的经历告诉我们:工作中要脚踏实地,一步一个脚印,不断学习和增强自己的能力和经验,创造的成果永远超过老板的期待,你最终会得到更多。

在工作和生活中,有些人总是抱着付出更少、得到较多的思想行事。如果他们能够花点时间,仔细考虑一番,就会发现,工作和人生的因果法则是多劳多得、少劳少得,没有不劳而获的。你带给老板多少结果,老板就会给你相应的回报。一名拉着企业奔跑的员工,不但能做好老板交代的事情,而且可以超越老板的期待。如果你总能带给老板惊喜,老板必然会对你另眼相看。

主动和上司沟通感情和工作

沟通是改善人际关系的最佳良药。研究发现:人们在一天中,通常会把60%~80%的时间用在与家人、朋友、下属、同事或顾客间的沟通事务上。如果你足够细心,统计一下办公室使用频率最高的词汇,你会发现“沟通”“交流”“商量”等词语随时挂在每个人的嘴边。尤其是那些项目经理们,他们的工作就是沟通团队中的所有人。研究还发现,在成功的诸多因素中,85%取决于广泛的人际关系与良好的人际沟通效率,15%在于一个人的智慧、专门技术和经验。

我们要在职场上取得成功,就不能把自己放在为老板打工而打工的位置上,唯恐与上司接触多了就会增加任务,而应该主动与上司进行沟通,不要放弃任何与上司沟通的机会,比如会餐、出差等。这样做,一方面会促进上司对你的了解,另一方面会让上司感受到你对他的尊重。当机会来临时,上司首先想到的自然便是你了。

李明供职于一家广告公司,公司百多号人里有不少资深人士,可谓人才济济,他在这里没有优势。但是李明的工作很踏实,不仅能像其他同事那样把老板交代的任务完成,而且喜欢琢磨本职工作之外的事儿。因此经常是下班后同事走了,他还在办公室里找事做。

一天,当老板经过他的门口时,看到他还在,便打了一个招呼,李明便与老板聊上了。话题转到工作上,李明谈到了广告策划、内容制作以及经营等方面的想法,其中不乏对当前广告策划工作的建议。

自然,李明引起了老板的关注,于是他主动找李明聊工作里外的话题。虽说下属中不乏人才,可在自己的工作之余还这么关心公司发展的却很少见。渐渐的,老板对李明另眼相看,觉得李明会是一个得力的助手,决定任命李明做自己的助理。

李明的晋升原因在于:他不是被动地接受上司交给的任务,而是在工作中与上司建立更多的联系,让上司明白自己不仅能做好本职工作,而且可以接受更多更重要的工作,具有一种领导的潜质。

懂得主动与老板沟通的员工,总能借沟通的渠道,更快更好地领会老板的意图,把自己的好建议潜移默化地变成老板的新思想,并把工作做得近乎完美,深得老板的欢心。

在现代职场中,许多原本非常优秀的员工并没有得到老板的赏识,其主要原因是与老板过度疏远,没有找到合适的机会向老板表现和推销自己,没有把自己的能力和才华介绍给自己的老板。

有些人到一家公司上班几年了,老板对这个人都没有什么深的印象,这就在于他们对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉,一举一动都不自然起来,要么遇上老板就躲开,或者装作没有看到,这样消极地与老板相处,尤其在大公司里,老板又怎么可能留意到你呢?

有一个员工,工作非常出色,老实正直,只知道埋头苦干,缺乏与上司的沟通,因此他根本不在上司的视线之内。

有一次,公司里举行联欢会,老板的兴致很好,很快加入到了他们中间,他见到了老板,一举一动就不自然起来,没过多久就逃出老板的视线,独自坐在一个角落里喝饮料。

不知为什么,他好像天生就有畏惧老板的毛病。在走廊上、电梯里或在餐厅里,遇到老板,他都不会主动打招呼,反而迅速离去。即使自己的主管不在,老板找上门来,他也缩在一旁,一概扮作不知,马虎应付了事。这样一来,他和老板的距离越来越远,甚至产生了隔膜,他给老板唯一的印象就是怕事和不主动。老板怎么会把升职的机会给一个不敢和自己说话、交往的人呢?

不主动与老板交往,可以说是一种对自己的前程和发展不负责的态度及行为,一个不在老板视线范围内的员工,根本就没有担当重任的机会,又何谈成功呢?

因此,作为员工,你要想缩短并尽快消除你与老板之间的心理距离,与老板顺利沟通,得到老板的信任,那么你就应当积极地行动起来,及时主动地接近老板。

想主动与老板沟通的人,应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明,很多与老板匆匆一遇的场合,可能决定着你的未来。

比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的老板,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见,仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投,是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?也许你大方、自信的形象,会在老板心中停留较长的一段时间。

小杨在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上司的赏识,经常想:如果有一天见到老板时适当展示一下自己就好了。

汤姆的同事吉米也有同样的想法,但是他进了一步,刻意去打听老板上下班的时间,算好他大约会在何时坐电梯,以便能够在坐电梯时遇到老板,哪怕打个招呼也好。

他们的同事约翰更进一步,他详细地了解了老板的奋斗经历,弄清了老板毕业的学校、人际风格、所关心的问题等等,并精心设计出几句简短却有分量的开场白,在算好的时间去乘电梯。在跟老板打过几次招呼后,终于有机会跟老板长谈了一次,不久就争取到了理想的职位。

愚者常常错失机会,智者善于抓住机会,成功者长于创造机会。机会只给予做好准备的人,而这“准备”二字也并非只是说说而已。

一名优秀的员工应该是主动让老板了解自己的人。表面上这是让老板可以掌握整个方向,实际上却是在累积你对老板的影响力,让他放心授权。

上司处事看人,并非处处是用理智思考的,情感因素在其中占据着十分重要的地位。绝对的客观是做不到的。而一般说来,上司的亲属和朋友,在感情的深厚程度方面,要明显地高于他人,这其中也包括秘书在内。所以,这些人的看法对上司是很有影响力的。有的秘书不注意加强这方面的沟通,得罪了上司的夫人或者他的挚友,最后留下不好的印象,短短的一句话:“我觉得你的那个秘书有点儿……”就会毁掉你在上司面前的好印象。

一般上司看人,往往并不拘泥于自己的一隅之见和主观印象,他们往往会更多地了解其他人的看法,力求对你作一个客观的、全面的、多角度、深层次的考察。然而,谁的评价比较可信,恐怕就要数亲朋好友了。在上司的眼里,这些人的话未必正确,却是从维护自己切身利益的角度出发的,即使是有所偏激,肯定也不乏真知灼见。

多说“我们”少说“我”

一家公司招聘员工,最后要从3位应聘人员中选出2位。他们给出的题目是这样的:

假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的途中,车子抛锚了。这时,你们只能选择4样东西随身带着。你会选什么?这些东西分别是:镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。其中帐篷只能住2个人,只有1瓶矿泉水。

男士甲选的是:刀、帐篷、水、火柴。

面试经理问他:“为什么你第一个就要选刀?”

男士甲说:“害人之心不可有,防人之心不可无。这帐篷只够2个人睡,水只有1瓶,万一有人为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把主动权抓到了自己手中。”

女士乙和男士丙选的4样物品为:水、帐篷、火柴、绳子。

女士乙解释说:“水是必需品,虽然只够1个人喝,但可以省着点,相信也能够使3个人一起坚持到最后;帐篷虽然只能容纳2个人睡,但是可以3个人轮换着来休息;火柴也是路上必不可少的;而绳子可以用来把3个人绑在一起,这样即使在风沙很大、看不见物体的时候,队伍也不会分散。”男士丙给出的解释与女士乙相同。

最后,男士甲被淘汰出局。

小孩在做游戏时,常会说“我的”“我要”等,这是自我意识强烈的表现。这在小孩子的世界里或许无关紧要,但若长大成人以后仍然如此,就会给人一种自我意识太强的坏印象,人际关系也会因此受到影响。

人的心理是很奇妙的,同样的事往往会因说话者的态度不同,而给人以完全不同的感觉。因此善用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。

“我没有做什么,同事们和我一样战斗在工作第一线,尤其领导更是起了带头作用,为我们做出了榜样。所以今天大家给我的荣誉,我觉得不能归于我一人,功劳应是大家的。”在一些表彰会上,经常可以听到这样的话。其实这些话多半言不由衷,因为明明工作就是一个人干的。但是把“我”说成“我们”,一来显得自己谦虚,二来让领导和同事们听着都很舒服:他还有点眼光。

可能你会感到不公平,不过让心中不平之人聊可自慰的就是,你做了事情但是把功劳和大家分享了,你在别人心中的地位就会逐渐提高。例如工作上有了业绩,升职了,加薪了,不妨和同事们庆祝一番,对老板说声“谢谢”,对下属的配合与支持表示真诚的感谢,甚至是那些嘲笑过你的人,也要为他们给了你前进的动力而有所感谢,

假如你真的照做了,你身边的人将扶持着你走向更高的位置,他们期待着,仰望着你的高度,希望你能给自己带来荣誉的同时,也给他们带来荣誉,而不是嫉妒或冷眼旁观。你主动把“高帽子”馈赠给了别人,别人也会反过来恭恭敬敬地维护和支持你。

走进老板办公室,说出你的加薪要求

工作是我们生活的一部分,是我们生存的必需,那么我们就要在工作中维护自己合理的权益。如果自己的权益得不到保障,那么工作起来一定是不顺心的。所以,如果你觉得老板给你的薪水与你的付出不成正比,你觉得你有充分的理由可以加薪,那么,勇敢走进老板的办公室,说出你的要求。

要求加薪,必须秉持委婉与中肯的态度,以下有几个步骤:

1.了解上司的需求

事先了解上司的需求与目前待解决的问题。上司的需求,最好能与我想加薪的理由结合在一起。

2.确立加薪的原因

理清我在意的是什么?我的疑虑是什么?我想要的是什么?我想要上司知道的状况是什么?你在意的不一定要告诉上司,但是你必须理清。

3.搜集说服的资料

尽量找出有力的数据与证明来说服上司。比如,想要强调工作的分量增加了,可以用数据比较过去两年与今年的工作量,让上司作为参考。

4.讲清楚说明白

把想问上司的问题问清楚,中国人尽管喜欢“不直接”的沟通,但是还是需要把自己想要加薪的原因说清楚。比如,许多人常间接地问上司:“我3个月的试用期到了,是不是应该有绩效考核?”建议还是直接对上司说:“3个月试用期到了,我认为我的表现为公司争取了许多业绩,您认为,是不是值得加薪呢?”

5.询问上司的看法

清楚说明想要加薪的原因之后,一定要反问上司的看法如何,大多数人单方面说完想要加薪的原因之后,就不了了之。建议你陈述完后,可以问上司说:“您觉得呢?”

6.根据响应修正自己的要求

也许上司做了解释,表明暂时无法加薪,但是,不要马上就放弃,你必须再修正你的要求,再次询问上司的看法。

7.得出具体结论

谈加薪就像谈合约,在合约上应该有清楚、明确的同意事项与时间,让双方知所依循。但是许多人往往不好意思问,或忘了向上司要求具体的结果,比如,时间、数目,等等。建议你可以说:“我知道公司目前有困难,我自己也必须考虑我生活上的需求。我想知道,您什么时候可以给我答案?”

如果一开始你觉得没有把握,那么,事先找一个朋友和你练习一下,想想上司可能会向你提出什么问题,看看你能否能熟练地回答所有的问题。最后,想象满怀自信地提出加薪要求的情景。假如连你也不能肯定自己值得加薪,又怎能说服上司这样做呢?

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