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第6章 注重细节是成功者的共性——掌控细节的关键(1)

细节中隐藏着成功的机遇

在交际场合尤其是事关重大的交际场合,请千万注意细节,因为这些细节之中隐藏着很多改变你人生的机遇,所以,不要放过你身边的一件细小之事,哪怕是为一位陌生的老人送去一把椅子。

一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。

这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的店堂躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。

正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就走出了商店。

几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下—季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和!

他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。

随后的几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。

菲利只用了一把椅子,就轻易地与“钢铁大王”卡内基攀亲附缘、齐肩并举,从此走上了让人梦寐以求的成功之路。这真是“莫以善小而不为”。

有人说:“上帝就在细节中。”你如果留意了那些细节,并且能够做好,未必能够像他一样幸运地赢得平步青云的机会,但如果你不做的话,那你也永远不会有这样的机会。

在芸芸众生之中,有几人能像菲利一样不去拒绝那些平凡而又高尚的小事;又有多少人能长时间地坚持做好这些小事呢?在很多看似偶然成功的背后,定有必然的因素在起作用。那种必然支配着这些偶然,很可能就是他们高出众人的整体素质。很多时候,这种素质就表现在坚持将“小事”做好。

将远大的目标细化,你就能接近它

曾有人做过一个实验:组织三组人,让他们分别向20公里外的一个村庄步行前往。

第一组的人对村庄的名称和路程一无所知,只告诉他们跟着向导走就行。刚走了四五公里就有人叫苦,走了一半时有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到。又走了几公里,离终点只剩三四公里时,有人甚至坐在路边不愿走了。坚持走到终点的只有一半人左右。

第二组的人知道村庄的名字和路,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走,当走到全程的3/4时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长,当有人说:“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑,路程每缩短一公里大家便有一阵小小的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

你一定听过这个古老的问题:“你怎样吃掉一只大象?”答案是:“一口一口地吃。”如果你把一项艰难的任务细化成一步一步地具体活动,然后从第一个活动开始做。这样你就不会因为目标太遥远,或者太大而感到心有余而力不足。

目标是你成功路上的里程碑,它给了你一个看得着的努力方向。在你实现这些目标的过程中,它会发挥积极的作用,能够作为你努力的依据,不断鞭策你奋力进取。而将大目标分成若干小目标,你就可以更深地挖掘自己的潜力,更好地把握住现在,督促自己认真地对待工作,并倾尽全力,以取得好的结果,进而实现加薪升职,取得事业的成功。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是比拼体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军,记者又请他谈谈经验。

山田本一不善言辞,回答的仍是上次那句话:“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

10年后,这个谜终于被解开了,他在自传中是这么说的:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我细化成这么几个小目标轻松地跑完了。”

目标的力量是非常巨大的,一个人心中若有了明确的目标,那么他将会以高昂的斗志去工作、奋斗,直到实现它为止。并且,他不会被眼前的小困难和挫折屈服,始终会以巨大的坚韧应对一切挑战。

成功从来就只属于那些有人生目标的人,鲜花和荣誉从来不会降临到那些没有人生目标的人头上。

许多人怀着羡慕、嫉妒的心情看待那些取得成功的人,总认为他们取得成功的原因是有外力相助,于是感叹自己的命运不济。殊不知,成功者之所以取得成功,就是由于他们确立了明确的目标,将看似遥不可及的目标加以细化,一步步地实现它。

当你看到周围的同事或上司不断地晋升加薪,工作越来越顺利时,你也许感到困惑:为什么别人总是比我成功?为什么我总是在原地踏步?此时,你应该扪心自问:我有一个细化了的远大目标吗?如果没有,那你的工作就失去了动力,你也会丧失进取心,最终碌碌无为,虚度光阴。细节化目标,一个看似简单的做法,却常常是我们达成目标的关键所在。

凡事多留心,腐朽化神奇

将无用变有用,是给埋没者一片翱翔的天空,还是让星星在夜里亮得更晶莹?对于成功的人们来说,他们总有一双慧眼,总会有自己的聪慧和勤奋为自己赚取金钱,获得成功。

在20世纪80年代初,农村经济体制的改革极大地调动了农民的生产积极性,也提高了农民对生产投入的兴趣。在一段时间里,一般农户对镰刀、锄头等最基本生产工具的需求大增,导致生产这类农具的原料——毛铁和钢板供不应求,在一些地方甚至完全脱销。与此同时,在国营大厂的围墙里,堆着大量边角料和废铁板,如何处置这些“废物”成了厂长们的一块心病。

在这种情况下,一位“钢铁大王”应运而生了。

有一天,他与在供销社供职的同学那里喝茶聊天,偶尔说起毛铁脱销以及城里一些工厂的边角料怎么比毛铁还好的事,他就想起了自己的一位姑父在H城一家船厂里工作,心中突然一亮。第二天一大早,他兜里装着80块钱的全部资本直奔H城,找到了在造船厂当保卫科长的姑父,又通过姑父找到了厂长。富有人情味的厂长一听说需要他们厂的废钢铁,便把大板一拍,二话没说,便吩咐派辆卡车送去。这一趟他是无本万利,净赚了一千多元。看到了那沉甸甸的票子,吓得他愣是没敢往家里拿。

几天后,他就买了礼品二上H城,还拉着那位同学,算是供销社领导,一起登门致谢,并同厂方订立了长期协议:所有废弃的边角料都被他们以极低的价格包销,一包就是3年。

以后,“钢铁大王”更是如鱼得水,尝到了更大的甜头。货源有的是:造船厂的拉光了,被介绍到机械厂、机床厂;H城的拉光了,又被介绍到N城,S城……市场更是不成问题:本地市场饱和了,使销到外地、外省……开始是用汽车运,后来就鸟枪换大炮,改用火车车皮装。

他的生意越做越大,人缘越混越好,财路也越来越宽。等到别人也明白过来,一哄而上时,他却金盆洗手,另谋别的财路去了。

留意细节,废物也就变成了宝。只要你具有积极的心态,再黯淡的人生也会想出去出困境,赢得另一片人生。

一天夜里,一场雷电引发的山火烧毁了美丽的“万木庄园”,这座庄园的主人迈克陷入了一筹莫展中。面对如此大的打击,他痛苦万分,闭门不出,茶饭不思。

转眼间,一个多月过去了,年已古稀的外祖母见他还陷在悲痛之中不能自拔,就意味深长地对他说:“孩子,庄园变成了废墟并不可怕,可怕的是,你的眼睛失去了光泽,一天一天地老去。一双老去的眼睛,怎么能看得见希望呢?”

在外祖母的劝说下,迈克决定出去转转。他一个人走出庄园,漫无目的地闲逛。在一条街道的拐弯处,他看到一家店铺门前人头攒动。原来是一些家庭主妇正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭让迈克的眼睛一亮,他看到了一线希望,急忙兴冲冲地向家中走去。

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