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第6章 出手必能稳准狠

藏獒和狼在肉体上是天生的敌人。在与狼的战斗中,藏獒的战斗技能有三点即稳、准、狠。稳:藏獒绝不贸然出击;准,藏獒的攻击一击即中;狠:藏獒对敌一定是至死方休。对于现代管理者来说,与敌手竞争要如此,在惩罚员工时也同样要如此,一定要收到立竿见影的效果。

意大利著名思想家和哲学家马基雅维利曾写过《霸术》一书,书中告诫领导们说:最好是一上台便来一个下马威,而好事要一点一点地去做。惩罚的特点是:要稳。采用强硬手段惩罚一个人,就像藏獒面对凶残的野狼一样,也是要冒很大风险的。这主要在于被罚者本身,有时这个人有良好的人际关系;有时掌握着关键技术信息;有时有着强硬的后台。拿这样的人开刀,就要对其背景多加考虑,慎重行事。惩罚不当就会带来抵制和报复,因此在动手之前首先应想到后果,能够拿出应付一切情况发生的可行办法。要准。

在向对手发起攻击之前,藏獒总要进行耐性十足的观察,直到准确地找到对手的致命点。批评、惩罚同样要拿得准,直指其弱点,直刺其痛处,争取一针见血。有时某人总是犯同样的错误,或者代表一类人的错误,这时的惩罚要选准时机,待其犯错最典型、最明白、最有危害性时痛下杀手。切忌无事生非,不明事实;也切忌小题大做。这样才会做到让受罚人口服心服,有苦说不出;也才会真正让众人引以为戒。要狠。一旦认准时机,藏獒一定能果断出击一击致命。批评和惩罚要出手利落,坚决果断,毫不容情。切忌犹豫不定反复无常,拖沓累赘。杰出领导者的经验是:一旦采取坚决措施,便变得冷酷无情。这样做,是在向众人显示,我的做法是完全正确、适宜的,我对我的做法毫不后悔,充满信心,这是最好的选择。

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