第32章 当好领导，服务企业——把自己当老板，在蓝血精神中提升领导力(3)

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

唐太宗李世民作为魏徵、王硅、房玄龄、杜如晦等一班名臣贤士的“老板”，是如何知人善用、运用团队力量共同奠定“贞观之治”的盛世之基？面对百废……

本书分为上下篇。上篇将为您详细地描述乔布斯的传奇人生，使您可以完整地看到乔布斯整个的商业奋斗历程，与此同时，您还可以看到一个鲜明的乔布斯形象：反传统、暴躁、偏执、完美、苛刻、创新。下篇为您分析乔布斯的成功之道，总结他的成功技巧，并通过成功的企业案例让您深切体会到商业发展中所需的技巧。本书在完整描述乔布斯的同时，也简单明了地解释了乔布斯的商业真经。对于每一个渴望成功的人来说，本书都会是个不错的启发工具。

本书汇集了原一平和乔·吉拉德的推销秘诀，总结了最伟大推销员快速成长的自我修炼术，所有的条目都指向一点：打造屡屡成交的推销员，打造财富滚滚而来的金牌推销员。如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员，只因客户的屡屡拒绝才决定抽身而退，不妨读读这本书，因为它会告诉你：推销的成功始于拒绝，只要永不言弃，总有办法打动客户。

华为市场致力于瞄准业界最佳，立足现实，孜孜不倦地追求，一点一滴地实现。任正非说，在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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家徒四壁；为了给父亲治病，蔡寒答应战友做霸道美女的临时男友！到了未来“丈人”家，假老丈人和丈母娘一眼便相中蔡寒这个“姑爷”。对于“小舅子”对自己的不温不火，“小姨子”对这个未来“姐夫”热情过了火，三番五次想从姐姐手里把蔡寒据为己有！经历了一连串的事情后，蔡寒终于熬到过完年和尹舒格，二人一同坐火车离开这个特俗的家庭，但在下了火车二人遵守协议承诺，一个往西，一个往东，这时候两个人脑海中同时浮现出两人在一起这段日子所发生的故事情不自禁把身子转过来！……

天庭异变，逍遥快活的神仙们也开始生病了。凡人青年叶乐，本是一兽医，误打误撞之下，成为天庭仙医，在天庭如鱼得水，混得风生水起。泡泡小仙女。踩踩仙二代。这滋味够酸爽！

博尔赫斯曾在一篇论述十九世纪英国学者约翰·威尔金斯的文章中，提到一部来自遥远中国的百科全书。书中关于动物的分类是这样写的：a）属皇帝所有；b）气味芬芳的；c）驯服的；d）乳猪；e）美人鱼；f）传说中的；g）自由走动的狗；h）包括在此分类中的；i）疯子般烦躁不安的；j）数不清的；k）用精细骆驼毛画出来的；l）其他；m）刚刚打破水罐的；n）远看像苍蝇的。

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人生中缺少不了亲情、友情等，本书以“友情”为着重点。每篇文章小故事700字左右，故事后面的【小启发】100～300字。每个小故事都是关于友情的。文章围绕六大主题，即“和谐、关怀、坚毅、正直、尊重和责任感”，有助于培养青少年学生的良好情操，让他们更好地获得真正的友谊，从而珍惜友谊，以友谊而获益匪浅。另外，本书在撰写的过程中，倾向于有故事性的标题，故事性强一些，少说教性，故事的内容有知名人士的友谊也有一些寓言等，浅显易懂，更有利于阅读。

作家通过历史与现实的相互观照，透视中国城市与乡村的二元结构中，农民“逃离”乡村，进入城市的艰难历程。本书建构了一个独特的“围城”世界：城里有“荣光照耀”，怡然而洁净；城外，则是一个巨大的不断为黑暗所吞食的黑洞，在欲望的渊薮中，罪恶肆意横行。在这城里城外的相互纠缠、撕咬的阵痛中，李佩甫通过他笔下的人物给我们展示了生命在对苦难与欲望的抗争中所具有的厚重感，这种抗争也是他对生存境况与价值理想的一次更为深刻的反思。

大学室友们经历的那些看起来很美，实则充满欺骗的感情故事，造成了伍小白充满保护色的野蛮个性。她粗暴地应付每一个追求者，冷酷地搅乱好友的网恋，锋利地面对爱情，却也遇到了深爱她的人，和她爱的人。可爱情的诱惑远远比不上未知的青春，它会让人无所畏惧，也会让人泪流满面。

她是嚣张猎蛇师，他是腹黑妖孽蛇王，她将他扛回家，结果一夜之后发现不知身在何处，而且最要命的是她居然将一个男人当垫背用了！在她准备离开这莫名其妙的地方，却被告知那一颗蛋是她下的，尼玛，老娘只生人不生蛋好吗？靠，想用一个蛇蛋就绑住她吗？没门！“你别动，否则我就把蛋捏碎！”还没有出生的蛇宝宝饱受摧残，爹不疼娘不爱，有没有比他还有苦逼的小孩？