西点课程的根本，不只是策略或目标，还是一套价值观念的哲学和跟弟兄们一起站在战场上的实践体验。公司管理者要熟悉下属的工作，有问题带着他们一起解决--这些都是西点教授的根本管理价值观念所激发出来的行动。
西点军校和公司的管理者只是头衔、纪律程度有别，本质并无不同。军中注重服从，不仅要服从长官的命令，个人的愿望和目标往往也必须有所牺牲。
大我的利益--不论是自己所属的一排、一连，或是整个社会、国家，这些“大我”都比个人的“小我”重要。在生死攸关的时候，例如战场上的士兵自然会学会把每一件事都认真做好；士兵会随时注意四周环境、注意自己，不把任何事情视为理所当然，不容许发生任何的疏忽和失误。正因为利害影响太大，所以有些管理行为在这种情况下更能迅速地表现出来。例如高度的服从、诚实、专注，持久的忠诚和自我牺牲，这些要求和表现也许是一般公司比较少见的。但是就像一排士兵突然遭遇敌人的炮火一样，今天的公司也会面临瞬息万变的危机。因此优秀的管理素质，以及迅速学会这些素质的能力，就愈发显得重要了。
管理的核心问题是人的问题，而人的问题的核心则是人的素质问题，它是从事一切管理活动的基础。在一些企业管理者身上还存在着某种浮躁之气，导致他们或好大喜功，作风漂浮，热衷作表面文章；或滋生投机心理，大搞短期行为，只想走捷径；或为“成功的幻觉”所左右，头脑发热，贪大求洋，盲目决策；或不讲商德，藐视信用，随意破坏“游戏规则”。
军规Ⅳ 以上司为榜样
我们所要学习的对象就在我们眼前，指挥官绝对是我们的榜样，我们严格遵守上级给我们的一切命令，绝对服从，这是一个合格军人的天职。
--西点４８届学员ＩＴＴ公司总裁 阿拉斯考格
换一种角度看上司
在西点，每一个上级军官对待下属都是极其严厉的，作为下属每时每刻都必须小心谨慎，否则他们会被处以严厉的惩罚。可是，令人惊奇的是，在西点，每个下属对上级军官都是绝对的服从，并且绝对尊重自己的上司。在西点，我们绝对不会听到这样的声音：
“指挥官除了指手画脚，什么都不干。”
“做上校多轻松，苦的是士兵！”
“他只要动动口，就把我们指使得团团转。”
“我要是做了军官，我比他做得更好。”
但我们经常能在那些公司员工聚集的地方，听到类似上面对上司的种种恶劣评价，产生这种情况，上司应当首先检讨管理上是否存在问题，但持有这种心态的员工也是不对的。每一个西点学员都明白：轻视自己的上司也会使自己轻视工作，容易在思想上走入一种误区。
对西点学员来说，即使自己的上级是一个没有气度的人--多数时候西点的学长故意苛求新学员，对新学员的真诚不屑一顾，并且一直怀疑他的忠心--在这种情况下新学员也绝对不会对学长心怀忌恨，把上司看成是自己的敌人，不服从他，要和他对着干。上司怎样评价自己，西点的新学员绝对不会太在意，他们一如既往地做好自己的本职工作。
其实在公司中，上司并不是十全十美的人，他也有不足的地方。作为一名员工，你要相信你自己，并肯定自己。只要你一如继往地做好你的本职工作，不去在意上司对你的偏见，你的工作能力肯定能够提高很多，你的工作经验也会相应地丰富起来，你还能成为一个有大气度的员工。
在西点传达着这样一种精神：军官的工作性质与士兵不同，他着眼于军队整体的发展和规划。这些工作都需要长期的知识和经验的累积，而使一支军队能够正常运转，并没有那么简单，它是一个相当复杂的过程。
有不少士兵对西点军官期望过高，并且习惯把很多社会责任也强加给他们，社会既给予军官不少耀眼的光环，也带来了许多对他们的苛求和偏颇的认识。其实，西点军官作为一个管理者，他的目的既不是为穷士兵募捐，更不是为他们提供避难所，他们的主要责任和目的是要不断军事训练，以在危难时保卫国家。同时，军官们要勇于斗争，在战场上善于运筹，因而能够使更多的士兵拥有更多的生存机会，从更大范围来保护士兵。
同样，在公司中许多员工常常因为对上司有太大的期望，才会苛求他们，但他们既不是慈善家，也不是迫害狂，他们只是想以最小的投入来赢得最大的产出，获取最多的利润。员工应当先进行认真仔细的分析，再做出上司是否在压榨的结论；同时，也应当反省自己是否完全尽到了责任。倘若自己承受更多的压力是因为懒散与怠惰，那应该不算是压榨。有很多员工认为上司总是在压榨和剥削自己，而其实真正压榨和奴役他们的是他们自己。
在西点，经过４年训练，相处久了，学长和新学员还是有一定感情的，理智地处理好各种事情，才能让情感保持稳定。也只有这样，军官和士兵的关系才能和谐统一。在一个管理严格、制度健全的公司，任何的升迁都是通过个人的不懈努力获得的。管理严格、制度健全的公司升迁渠道通畅，这样就给了那些工作能力强的员工一个公平竞争的平台，只有在这样的公司，人才会把自己看成是公司的一分子，才不会认为自己跟公司上司是对立的，才会把自己的利益和公司的利益看成是一致的。
在西点，军官和新学员并不是对立的，优秀的西点军官从来不亏待有能力的新学员，而新学员则会更加忠诚地为军官效命。任何学员都清楚，个人的成功是建立在团队成功之上的，没有整个学员团的成功，再优秀的新学员也没什么用。学院团的成功意味着军官的成功，也意味着每个新学员的成功。
一般说来，时刻和军官保持一致并帮助军官取得成功的士兵，往往最终会成为军队的中坚力量，自己也会成为令其他士兵艳羡的军官。因而，西点的新学员学会了深刻反省自己的缺点，同情并理解军官的事业，他们从来都不会对苛求他们的学长产生不满。
在公司中，员工的使命是帮助他的上司完成他（或她）的现实目标。然而，这些目标究竟是什么目标？有的时候，答案简洁明了，可有时，你不得不做一点更深层的挖掘。员工们在追求自己的目标时，很容易忘却最初的原因：上司认为你能为他（或她）的成功尽心尽力，做出贡献。其实，不少员工用自己的教训验证了这一法则的价值所在。
在公司中，可能你的上司对你的这种同情与宽容的美德并不领情，但这并不意味着对所有的上司都没有效果。最起码，这能使你内心平和而宽慰。
处处以上司为师
在西点，胸怀大志的年轻军官多半是由学长们培养出来的。正是这些学长--而不是军官或指导员--在几个月的时间里指挥新学员，把他们培养成合格的西点军官。学长对待新学员是极其严厉的，新学员害怕他、尊敬他、服从他、钦佩他，从他那里学会了怎样在战场上生存的本领。
尊重上司是西点传统。他们比任何新学员都清楚西点怎样才能运作得更好，而且能够很好地将祖辈们积累下来的战争经验代代相传。在他们各自的基础训练营里，士兵和胸怀大志的军官都会请求他们给予指导、管理和认可。
在新学员的潜意识里，西点给他们留下了难以消除的印记，即使后来能成为将军，他在西点的活动也必须得到学长的批准。许多军官会大声地对他的部属下令，其威信使新学员敬畏。
具有讽刺意味的是，虽然军队比相对民主的现代公司有着更多的等级系统，但是军队里的上层管理者（军官）对下层管理者（士官）却更加尊重。虽然军官、士官和士兵都去各自的俱乐部，在自己的圈子里进行社交活动，但是不同的等级之间会相互影响。公司也会特意建立一种平等的文化，但上层和基层管理者之间的协调配合却要少得多。
公司可以很好地仿效西点，将基层的管理者视为老师。刚刚毕业的工商管理硕士觉得从公司管理者那里学不到什么，但是没有人比基层管理者能够更清楚地了解每个部门的生产流程，以及公司政策对于普通员工的影响。
西点新学员能够把学长看成自己的老师，因为他们明白学长必然在某一方面存在着过人之处，不管承认与否，这都是客观存在的。
在西点，好的军官对新学员以诚相待，他们让新学员在没有严酷的价值判断、公开批评或者军队官僚干扰的情况下顺利成长。虽然好的军官也难免有自己的特性、怪癖，甚至有时会表现得不那么大度，但就总体来说，还是处处可以表现出经验丰富、工作努力、贤明旷达、智慧深邃的姿态的。
在公司中，一个有思想的员工要尽早地找到这样的上司，并为他们效力。仔细地观察他们、研究他们的一举一动，观察他们如何处理问题、如何对待批评。
不可置疑的是，上司也有缺陷，但这并不能抹杀他们的能力。做上司不一定要比员工更有效率，或者在一些专业性问题上懂得更多。上司的主要责任是制定公司的长远发展战略，而下属负责具体的实施。上司要做的是，聚集一批优秀的人才共同为今后的成功来打拼，共同为未来的发展而努力奋斗。
军火大王亨利·杜邦也是西点的毕业生，他是工商界的亿万富翁，在谈到自己的成功经验时，杜邦深有感触地说：“其实，这个世界上没有什么人能真正有过人之处，我的成功在很大程度上得宜于我在西点接受的教育，她使我形成了积极的世界观。”的确，杜邦不但把自己的闪光点发挥得恰到好处，而且，还特别善于利用下属的优点。
公司的管理者是该好好反省一下的时候了，你是否发现自己的领导天分？你是否发现员工的增长点？这很关键。
同样是公司，也同样是一起起步，同历风雨，为什么有的公司能成为百年老店，而有的却只能苟延残喘？这是公司管理者和员工都应该思考的一个问题。
有不少员工的能力远在上司之上，却因为他们缺乏身为上司所应具备的特质，始终处于被雇佣的状态。也许上司在很多方面不如你，例如生活情趣、体育运动，甚至在人际关系上，但只要他具备作为上司的优秀品质，这些方面都不是他成为上司的阻碍。
也许你的上司并不比你高明，但只要是你的上司，就必须服从他的命令，并且努力去发现那些优越于你的地方，尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态，即使彼 此之间有种种隔阂，有许多误解，也会慢慢消解的。
任何公司都面临着一个不断成熟、不断发展的大环境，员工的学习和创新就显得尤其重要，勤奋学习的人才能够超越别人。一个公司的生存与发展，在很大程度上取决于员工的素质，员工要在做好本职工作的基础上锻造良好的素质，就必须要不断学习，而公司就是一所很好的学校。
公司的发展，给每个人都创造了均等的机会，每个积极向上的员工都要具备自觉学习和自我批判的能力，既要学习工作技能，更要在实践中提高自身素质。在公司这所学校里，你可以学到先进的管理经验、经营技巧、工作技巧以及如何处理人际关系等，这些都是你以前在课本里很难学到的东西，可以说会成为你的一笔宝贵的财富。员工一定要有学习的能力和意识，在学习的过程中要有灵性和悟性。有些员工甚至学历很低，但是他却在不断地学习，做出了非常优异的成绩，在公司中提拔很快，并担任了一些重要职位。
公司跟西点军校一样，也是一所很好的学校，上司就是这所学校中最优秀的教师。我们都应该在这所学校里不断地学习，不断地交出优秀的答卷，等待我们的将是金光灿灿的毕业证书。
