第54章 企业与经理人

不管是在企业、事业单位，还是在党政机关，大多数领导者都是处于组织序列“夹芯饼干”的中间部分，一般称之为中层领导。在“上传下达”的工作职责的履行中创造着让上下都称道的领导绩效；在“上挤下压”的工作环境的承载中发挥着让上下都满意的领导才干。在上下两个层面之间，蕴藉着许多独特的领导智慧、精妙的领导艺术和无可亵玩的领导规则。

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。每个人阅读这套书的目的不尽相同，得出的结论也会大相径庭。我们衷心希望本套丛书能为读者提供认识现实经济世界的一个视角，在投资、经营、决策、工作和生活中能够正确、理性地认识发生的每一个变化，可以“知兴替”、“明得失”。 历史是指引现实的指南针，历史是抚慰内心的清凉剂。相信每天读点金融史，答案就在你心中！

公司能否取得成功取决于领导者是否有足够的应对能力以处理市场变化及其重新平衡后的新情况。 作者以中国古代哲学中的阴阳理论为视角来阐述现代企业管理中所发生的一些问题，并给出读者答案和实践操作的练习。

他自称完全不懂网络，却一手打造了阿里巴巴帝国，颠覆了中国互联网生态：他演讲激情澎湃，不走寻常路，成为一名孜孜不倦的布道者；他宣称在阿里巴巴，股东的地位在顾客、员工之后，股东却纷纷向他伸出橄榄枝！他如何以颠覆完成超越？《马云，以颠覆完成超越》正是从分析马云异于常人的企业运营智慧和理念出发，用清晰的案例和深刻的分析，展现其以颠覆完成超越的独到智慧。

幼时是你，年少是你你陪我长大，我予你纯真走过世间，跨过艰险，历经万水千山，归来仍是你。有你方是人间清欢。傲娇言×气质静，且看青梅竹马如何破茧成蝶，收获属于他们的甜甜爱情～你说：余生太长我说：你太好

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她，是现代杀手，一朝穿越，她成了东武帝国皇室唯一的废材，最不受宠的二公主。他，是魔界至高无上的魔皇，但，为了她，他甘愿放弃整个魔界，亦赔她一起受轮回之苦。她生，他陪，她死，他随，前世兄妹，今生恋人，生死相随，万年情缘，天启大陆，且看两人如何笑傲天下。--情节虚构，请勿模仿

脱胎了。转世了。生下却是个苦娃娃。脸丑没人痛；胆小总犯怂；一朝认识了他，小咸鱼终于翻身了。阿来……你原来是个妖精！

一觉睡过去，就睡到了古代，还没搞清楚状况，就因为自己的“识人不清”不仅失去了清白之身还掉下悬崖毁了容，好不容易逃出生天，做了一个洗衣宫女，却没想到因为自己的一时大意惹上了皇帝，从此再也没有好日子过……

地狱不在现实，地狱只在人心。这终还是人性的扭曲，没有人能逃过这一切。打开似梦非梦的内心世界，她会点燃烽火，照亮你。

初见，唐桉桉就像是一朵向日葵，给莫然带来了阳光。至此以后，他非她不可。再见是在五年后，彼时，唐桉桉已经忘记了莫然，她认为的初见却是他期盼已久的再会。学术讨论会上，她被他点名起来问问题，顶着全班女生期盼的目光，她只好一咬牙，问道，“学长，您有女朋友了吗？”莫然只是轻笑，“还没有，不过我很期待有。”大脑短路的唐桉桉不知道要说什么，只能顺着他的话接了下去，“祝学长早日脱单！”他笑，“借你吉言。”交之于心。几个月后，实在是忍无可忍的莫然在校园的长椅吻了她……--情节虚构，请勿模仿

《五轮书》作者宫本武藏是日本家喻户晓的剑圣，“二天一流”的鼻祖，他富有传奇色彩的一生引起无数人的巨大兴趣。《五轮书》中所述均为作者亲历杀场的经验总结，不仅揭示了武学兵法的奥义，也折射出了人生的深刻哲理。宫本武藏穷其一生所得著就了《五轮书》，《五轮书》，即是其把自己亲历沙场的经验，通过地、水、火、风、空五卷，由浅入深、层层环扣地做了详尽解说，使其成为既简单易学，又至深至奥的兵法秘籍，其销量和影响力在日本长盛不衰。20世纪80年代，一直在寻找日本商业奇迹秘密的欧美商界人士发现了《五轮书》，从此在西方，《五轮书》和《孙子兵法》一样，成为希望在商场竞争和人际关系中取胜的商界人士的必读之书。

很多事，因为她们的重生，发生了改变。也有很多事，却是天意使然，无可扭转。对沈蕴卿而言，是父母的故去，是国家的内忧外患。甚至还有，弟弟的驾崩。对沈落月而言，则是那个似乎无论如何都无法得其真心的男人。最终，沈卿以皇室唯一血脉之身，登基称帝。她完成了夙愿，还了家国百年盛世。却也舍了感情，负了陆承蔼一世倾心。【纯属虚构，请勿模仿】"

国家特工乐黎在追查北韩犯罪分子案件的时候，化名小夜混入林下的娱乐场所当卧底，巧遇为调查韩国官员而混到林下当卧底的北韩检察官宁思蜀。宁思蜀是中韩混血儿，之前在飞机上就曾与乐黎邂逅，乐黎受命临时保护宁思蜀直至他上飞机。几次生死患难，性格单纯温良的宁思蜀，毫不隐讳对外柔内刚个性十足的乐黎的欣赏，乐黎态度却若即若离，迟迟不肯接受。