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快穿手札：主神大人，放肆撩
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名作细读：微观分析个案研究
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抱怨是最好的礼物：创造持续竞争优势的顾客满意学
在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。
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倒霉，勉强可以接受。但是倒霉到男人都被抢的份上，那就不能接受了。 如果上天给我一个重来的机会…… 啥？真滴重生鸟？ 某谢看着年轻而活生生的老爸，中年而活生生的爷爷。啊~（尖叫）上天，额爱死你鸟~~ 嗯，得好好规划。目标是，米虫终极状态，现代地主婆。 群号：27990599（敲门砖：谢爸的全名） 新书《吾家奶爸初长成》已经上传，求收藏，求点击，求票票！
