第3章 序章

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

本书详述了领导者识人、用人、管人的艺术，领导者制定、执行制度的艺术，领导者讲话沟通的艺术等内容。全书语言朴实凝练、贴近实际、通俗易懂。认真阅读本书，每一个想让自己的公司乘风破浪、勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。

创业和转型之路上布满了大大小小的坑，互联网转型专家刘润，总结常见错误观念和实践，教你避免被陷阱吞噬。本书为《趋势红利》的增刊，用户免费阅读。

在企业管理或党政机关等各类组织序列中，部门主管是纵向管理工作中的"传送带"，又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一，你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此，你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上，在管理技能上，还是在上下级关系上，都应一套完整的思路。你是谁？你在做什么？你将怎么做？你打算做到什度？这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。

在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。坐车的时候跟售票员沟通，买东西的时候跟售票员沟通，回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通……可以说，生活处处离不开沟通，本书就是从这一点入手教读者该怎么和别人精准沟通。

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夏日的中午，院子里静悄悄的，门卫室的保安趴在桌上打瞌睡。白建明搀着他娘慢腾腾地走了进去。城管办秘书王琳在半睡半醒中听见窗户上笃笃地响，睁开眼吓一跳，敲窗的男子她见过，前几天来领取过处罚通知单。但是这老太太太令她感觉慌兮兮的。骄阳烤着她衰老孱弱的身子，汗水从那苍白的脸庞上淌下来，湿透了半件衣衫。她抬起手，指着王琳说，姑娘，是你叫我来的吗？老人那通红的手上凸着青筋，僵直多骨的手指仿佛隔着玻璃点到了王琳的脸上。王琳哆嗦了一下，接着便如梦初醒似的跑出去搀扶老太太。昨天开会时主任刚说过，最近社会上对城管部门的负面新闻太多，要大家多注意“窗口形象”。

十年前，她们原本可以衣食无忧生活的很幸福，可是命运捉弄，她们发誓等自己变强以后，会回来拿回自己的一切！终于，她们变强了，霸气回归，回来拿回属于她们的东西！“呵，我命由我不由天！”

她不过就是趁着师傅午睡的时间睡了一个觉嘛。为毛还给她来一个穿越，穿越神马的也就算了，勉强接受吧，可这些都站在她面前的裸男是怎么回事？布依依承认自己长得不漂亮，但为什么这些帅哥都要跟她啪啪啪是怎么回事。什么？蛇兽人居然有两个丁丁，不干不干，神马交配生崽崽的，我才不要ヽ(≧Д≦)ノ欢迎入坑，不喜勿入，可提建议，但求别喷，前方高能来袭(～O～)

康之国编著的《周恩来的青少年时代》内容介绍：1911年（农历辛亥年）是清廷的多事之秋，这个腐败、专制、卖国的政权正一步一步走向倾覆。这年的6月，四川爆发了反对清政府把铁路专利权出卖给洋人的“保路运动”。为镇压这次运动，清政府命令端方自湖北领兵进入四川，但他怎么也想不到，时隔不久，武昌却爆发了革命党人发动的起义。说起来。清政府对武汉的控制不可谓不严，因为武汉是当时中国仅次于上海的第二大城市。也是革命党人活动的重点地区。但清政府没有想到的是，革命党人在新式陆军中正大量地做着革命工作，新军中正酝酿着反清的武装起义。

他没有为奴为婢的手下，只有一群亲如手足的朋友！他没有横霸天下的野心，只有一身天下无敌的实力！在这里，大部分是实力与权利的较量！有铁血，也有柔情！有杀戮，也有人性！

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自家boss是自己的粉丝是一种什么样的体验？对此，季明靖的回答是：没啥感觉。毕竟那个比禁欲系还要禁欲系，比闷骚还要闷骚的溪昱晋，就算把他挤扁了，也会连屁都不放一个，季明靖不奢望这样的他会在自己面前表现得像一个迷弟。无所谓，反正她的迷妹迷弟多得是，她逐个撩也能撩一辈子，哪里轮得到他。直到有一天，季明靖被溪昱晋叫上了家里，之后她就再也不敢乱撩粉丝了。

《诗三百》中有明澈、清新的篇章，也有古奥难解的诗句，因此，华夏国学书院编著的《诗经三百首大师导读》在每一首诗后都附上了拼音和注释，并对诗的内容进行了简洁的解说，以帮助读者扫清阅读的障碍。同时，在后世浩如烟海的研究和评点中，《诗经三百首大师导读》精心遴选了近当代多位大师(包括鲁迅、胡适、朱自清、闻一多、傅斯年、俞平伯、顾颉刚等人)的观点，单独设立了“大师导读”的板块，让读者能够在聆听大师独到、深刻、鲜活想法的同时，逐渐提升对诗歌的品读能力，丰富对诗歌背景、内涵、艺术妙处的理解和体验。

本书将中华文明悠久历史沉淀下来的丰富的图文资料融为一体，直观的介绍历史发展进程，全书以字字珠玑的文字，介绍了中国历史的一些基础知识，内容丰富，涵盖众多领域。