第23章 私营公司如何做好销售与营销管理(3)

书中介绍的中航工业西航的文化实践，是整个中航工业集团文化建设实践的一个缩影。中航工业西航用它的实践，特别是用近3年多来他们在基本投入并没有大的增长条件下，企业销售收入却翻了一番的事实，生动地说明了文化建设的力量，生动地诠释了实践创新的魅力，生动地展现了中航工业集团文化所具有的强大生命力。特别是他们创造性地开展“文化耕心”工程，创造性地建立西航文化建设推进模式，促进企业文化建设，所有这些都会为中航工业开展集团文化建设带来一股强劲的春风。

“贫富之分，最大的关键在于个人的观念。”的确，观念成就财富，观念改变命运，观念决定人生。本书精选了非常有代表性的20位世界富豪，他们有着超前的观念、敏锐的商业嗅觉，他们的创富过程都是白手起家的奋斗史。要成为一名未来的富豪，最简单的捷径就是学习富豪们的创业精神、致富观念。如此，才能借鉴他们的经验，博采众长，为我所用，在追求财富的路上实现自己的梦想。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

企业管理与生涯规划，这是专家学者常为我们献智的主题，但其中疏漏了一个环节，那就是他们引导企业与个人，应本着开辟财路的思想进行思考与行动，我们可称之“商机管理”。企业管理的途径有二：一日开源，二日节流。

游戏是孩子的伙伴，是童年不能缺少的一个音符。与游戏为伴才能让孩子度过一个快乐无忧的童年。同时，这一时期也是孩子智力开发的关键时期，因此科学地开发孩子的智力非常重要。本书中的益智游戏包括逻辑思维游戏、几何思维游戏、数字思维游戏、创章类思维游戏和脑筋急转弯等。编辑对思维游戏进行了有效的分类。能很好地培养孩子的数学思维，更好地帮助孩子开发智力。寓教于是乐，在游戏中开发孩子的智力，何乐而不为？把它送给你的孩子，他们一定会变得更聪明。

本套作品根据历史节点分为《袁腾飞讲先秦：上古春秋》和《袁腾飞讲先秦：战国纵横》两册。前一册从上古传说讲起，女娲、伏羲、神农、黄帝、帝喾、尧、舜轮番登场。令人肃然起敬的身世之谜，补天教民的不世之功；夏、商、西周江山更迭，庸王丧邦，圣主治世，小人误国，贤臣辅主；更有春秋五霸争相上位。后一册讲战国七雄，各国兵争舌战，风云际会，政客过招。奇招、绝招、阴招、险招令人眼花缭乱，大战、小仗、明争、暗夺令人目不暇接……直到秦始皇一统天下，中国又走向了一个全新的历史阶段。

《金莲仙史》主要是叙述道家仙祖之道统以及主要事迹。故事是说东华帝君得道度钟离权，钟离权得道又度吕洞宾。《金莲仙史》是一本宗教小说。

《动物自立童话》之一，《小狐狸离家记》是一部中长篇童话。在一座丘陵里，狐爸爸把他的两个女儿赶出了家门，让她们流落到野外。外面的世界到处充满了凶险，不仅有天上的鹰，还有地上的狼，以及人类和狗，这些天敌会时刻要了她们的命。狐姐姐不幸死在人类挖掘的陷阱中，但狐妹妹花旦却凭着自己的聪明机智，同黑狗和农民们斗智斗勇，不仅一次次成功逃生，还对伤害她的人进行了报复。这篇童话借由小狐狸的形象为小读者们树立了自立自强的榜样。

5岁被欧家捡回家收养的欧沐晴，却一直被养母虐待，被哥哥跟妹妹联手算计，被未婚夫背叛，被学校除名，试问还能有谁比她的人生更凄惨。当她下定决心脱离那个吃人的家，她的才华魅力再也无人可挡，且看她如何从一个丑小鸭蜕变成真正的白天鹅。备受感情伤害的她决心再也不要接受爱情，所以，那个传言中冷心冷情的顾总裁，请你离我远一点。什么？你说我是你失散多年的青梅竹马？这事我怎么不知道。简介无能，正文还是蛮精彩的，欢迎亲们收藏点评。 嫣然新书，锦瑟遥遥，期待各位小可爱们多多关照哦

她本是现代纵横医商两界的妙手神医，一朝穿越，被无情卷入王室夺嫡的风波中。她手握空间法宝，驾御神兽大军，掌控神奇的炼药术，与三个腹黑可爱的小包子，一起纵横四方。推荐九月的完结文：《神医下堂妃》、《弃妇重生豪门：千金崛起》；连载《火爆小医女：天下第一绝宠》，微博请关注：云起-龙九月。

邓友梅的创作风格可用刚健、平实四个字归纳。而最能代表其艺术成就的“京味儿”小说是《那五》《烟壶》等。这批“京味儿”小说，大都取材于旗人的故事。作家以独特的视角，描绘出今日读者不大熟悉的旗人的生活画卷，给人以历史的感悟和现实的启示。收入本集的有其代表作《烟壶》《那五》等，这几篇小说表现了邓友梅丰富的“民俗学”知识，也显示了他非凡的灵气。

当大汉皇室怀抱着神州大陆唯一一枚超品方印，沉浸在昔日荣光中的时候，当五姓七家为了利益和权利而貌合神离的时候，当无数的世家为了提升家族的品级而尔虞我诈你争我抢的时候，妖魔两族已然紧锣密鼓地洽谈着合作……一位与飞禽走兽为伍，以野果菜蔬为食的山野少年，带着祖传的赤铜古印和神秘的三千大篆，一脚踏进了这个注定要席卷苍穹三千异大陆的漩涡之中……少年人，报仇，征战，称霸，掌印苍穹！一切，都要从大业七年的天赋测试说起……

遇见他，是意外，还是命中注定？最初，茗夏因为醉酒误惹了齐胤年，本以为这只是生活中的一点小意外，却谁知这才是故事的开端。。。。。。某天齐先生抱着自家小侄子看着眼前笑颜如花的女人：“呵，你是幼儿园的老师？”小侄子在齐先生怀里天真浪漫道：“舅舅，你不知道，夏夏老师可温柔，可亲切了，我最喜欢她了。”齐先生付之一笑：“明天请假，舅舅带你看眼科。”话落转身离去，不理会茗夏脸上逐渐僵硬的笑容。。。。。。后来的后来当一切都尘埃落定，她回首过往才发现生命中的一部分可遇不可求，既然遇到了就别犹豫，要紧紧抓住，因为“后悔”容易写，但却是人生中最难捱的痛苦。

前世，她隐藏卓越的医道天分，成就了妹妹的第一医女之名，却最终惨死在亲妹妹手里。重生归来，她再也不做任人摆布的傀儡。她的医术出神入化，活死人肉白骨。天下只有她不想救的人，没有她救不了的人！“女子无才便是德！”好！先把我教会你女儿的医术废了！“姐姐，让姐夫入赘吧！”不行！我的男人顶天立地，要活得恣意潇洒！暗杀、投毒、诬告，都留不住神医苏寒月与农家子明昊过男耕女织的小日子的脚步。本想做一个普普通通的农妇，身份却一变再变：世子妃！王妃！皇后！女皇！后面，还有一个更高的身份等着她！