第35章 量法(2)

比尔·盖茨说：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。” 在现代职场，过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视，懂得积极主动工作的员工将备受青睐。在工作中，只要认定那是你要做的事，哪怕看上去是“不可能完成”的任务，都要敢于接受挑战，立刻采取行动，而不必等上司做出交待，只有这样，才能在竞争中不被淘汰。 现在对于许多领域的市场来说，激烈的竞争环境、越来越多的变数、紧张的商业节奏，都要求员工不能事事等上司交待。那些只依靠把上司交待的事情做好的员工，就好像站在危险的流沙上，迟早会被淘汰。

不论何种行业，优秀的经理人必定是一位财务高手！教你轻松驾御酒 店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读，你将学到：全面掌握 三大财务报表，读懂财务报告；非财务人员与财务部门在统一的平台上达 成有效沟通；建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法；强化财务管理 意识，提高企业运作效率；学会使用预算等财务工具加强内部管理；运用 财务思维视角运作企业，找到提升运营绩效的方法。

沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者最不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全，我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了本书。

人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中……

穆紫扶，华夏医学世家的继承人，享誉全球的天才药师。一朝重生成天启大陆穆家一个不受人待见的废柴大小姐。当天才药师成为了废柴小姐，那些处心积虑暗算我者，我必百倍奉还。只是…那个谁，不要老往我的被窝钻好伐。某王：“爱妃本王今日甚是疲倦需要王妃爱的滋补。”看着往自己身上爬的某人，穆紫扶无语的翻白眼，表示早已对某人免疫了。（作者改文狂魔，欢迎吐槽！）

江湖是社会某一部分的变形，它属于社会，又异于社会。影片《古惑仔》借这样一句话说明江湖——江湖是一种地下社会，有自己的一套秩序和规则。江湖中有各色各样的人物，有许多荒诞不经的故事，每一个人每一件事，若得巧合，皆可成为构思下笔的素材，纳入小说。请问，这里是江湖吗？希望每一个不知道答案的人，都能从我这本书里找到答案。

《最给力的科学书:星星是有颜色的吗?》向孩子展示了生活中的种种奇迹：多彩的植物家族、缤纷的动物乐园、神秘的天文奇观、美丽的地球家园、奇妙的人体世界。无一处不蕴藏着科学的奥秘。这些奥秘既能帮助孩子拓宽眼界，又能让他们在愉快的阅读中插上奋飞的翅膀。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

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【推荐新书《雪夜无痕》】＆【原书名《墨染朝夕：为汝倾天下》】康元三十一年间，有“太安第一美人”之称的南宫汐瑶被迫嫁给正夏王朝的四皇子，本以为今后自己的命运会坎坎坷坷，挫折不断，谁奈，所谓的四皇子简直把她宠到天上去了，两人日久生情，不，应是一见钟情！ 【片段欣赏 “瑶儿。”慕容君墨抚摸着南宫汐瑶柔顺的发丝，轻轻唤着。“怎么了。”南宫汐瑶擦了擦嘴，露出满足的笑容，仰着小脸看向慕容君墨。“无事。”慕容君墨宠溺地捏了捏南宫汐瑶肉乎乎的小脸，“你最近倒是胖了不少。”“有吗？”南宫汐瑶眨了眨眼，伸手捏了捏自己的小脸，随后露出有些苦恼的表情，“好像是有点胖诶……” “不是有点吧？”慕容君墨靠近南宫汐瑶，微笑道，“你胖了不止一圈。”南宫汐瑶让慕容君墨说得小脸通红，戳着手指道，“你嫌弃我啊……”闻言，慕容君墨低笑一声，把南宫汐瑶搂进怀里，在她耳边轻声笑道，“怎么会？瑶儿就算是胖了，也是最美的。”南宫汐瑶双眸一亮，“真的？”慕容君墨一脸理所当然，“自然是真的。”】

A市很小，小的在这个辽阔的国度里面可以忽略不计。然而，自从换了新市长后，A市发生了翻天覆地的变化。一座座的高楼大厦拔地而起，宽阔而平躺的道路横冲直撞。

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

作为有着几百万下载量的《那个你深爱着的人》的续篇，《那个你惧怕着的人》是艾玛·霍顿悬疑推理三部曲的第二部小说，依旧引人入胜。在英国伦敦，艾玛·霍顿和她的朋友们正努力从艾玛的未婚夫丹的绑架案的阴影中恢复过来。然而，一个突如其来的真相又再次将他们卷入噩梦，迫使他们开始质疑周遭曾确信的一切。揭不完的秘密，撒不完的谎，还有更多受到威胁的人命。

曾经的天才演员，被刻意操纵的舆论逼出了娱乐圈。林沐秋大手一挥，这都不是事，日子还长，就看她怎么一步一步靠实力说话，拿回属于自己的东西，重新走上这条巅峰之路。