第150章 将错误掌控在自己的手中4

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

本书根据《中国式管理》(中国社会科学出版社，2005年)修订而成。做事先做人，做人先安心。安人的历程，是“由开心而交心，借交心而共同关心”，然后产生同心的一连串心与心的变化。中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主、因道结合以及依理而变。 发展事业本身并没有什么价值，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。21世纪，是中国管理哲学与西方管理科学相结合，并获得发扬的时代，管理者在实践中两者缺一，都将跛脚难行。

品牌尤其是具有良好知名度和美誉度的品牌是企业获得竞争优势、进占目标市场的有力武器。对于每一位管理者而言，学习顶级的品牌管理艺术，是提高企业管理水平的有效途径。本书是商界品牌管理智慧的荟萃，相信本书能给读者提供新的独特的方法，并成为确保品牌成功的新工具。

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实际操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，决策领袖的诞生并非偶然，而是通过自我锻造才成为了必然。没有人天和就是伟大的决策者——优秀的CEO也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了执行领导者的永恒特质。您无需具备执行领袖的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现CEO的谋略与勇气。

企业管理与生涯规划，这是专家学者常为我们献智的主题，但其中疏漏了一个环节，那就是他们引导企业与个人，应本着开辟财路的思想进行思考与行动，我们可称之“商机管理”。企业管理的途径有二：一日开源，二日节流。

陈炜和他的“爱人”，每天工作中的喜怒哀乐

六年前，他对她算得上是一见钟情，不过她并不知情，并且爱上了别人。他想，只要她快乐，那么他别无所求，就随她去好了；所以他不靠近，不叨扰。六年后，她被扣上了不该她背负的过错，心爱的人弃她而去，她的事业、名誉被撕得粉碎；他，终于决定踏进她的生活...

看着偶像白曜从童星逐步成长为当红偶像，身为超级粉丝云左左一直默默地支持他，直到发现唯有和他站在同一个世界，才能更接近他的脚步，云左左毅然决定进入演艺圈。而云左左在艺人这条路上艰难奋进时，与白曜相熟的当红平面模特夏梨优这个强大对手亦敌亦友，无数次竞争后，两人更是将对方视为自己今生最大的对手。云左左的艺人之路并不平坦，竞选校园女主角失败，做助理时被算计遭记者偷拍，一时间与白曜的绯闻四起，公司更是趁此机会宣布处在风口浪尖的云左左正式出道，从此被所有人误会成工于心计利用绯闻炒作的新人，备受瞩目。面对接踵而至的考验，云左左该何去何从？而她与夏梨优的白曜的争夺战，又将如何收场，尽在本书。

徐思媛死了，却因为最后心愿成了一名兢兢业业的穿越者。于是，在一个又一个的世界中，她扮演者各种各样的角色。但是这个角色都有一个共同的称号，这个称号叫做妈妈。为了成为一名合格的妈妈，未婚青年不得不一头栽进了“好妈妈养成”系统中，且一去不复返。

她，为人她，为魂她，生性懦弱，病若西施，一颦一笑只叫世间美人卷珠帘她，作风果决，心狠手辣，一颦一笑却只叫阴谋诡计碟中谍当，她为她无能的相府五小姐便开始独占鳌头因其笑里藏刀的手段横扫整个相府上下宁惹阎王，莫惹她她一直是这么想的，也一直是这么做的即便是入了王府，嫁做王妃，面对着一杆子的娇媚女人等着的也只是她的一指纤手，一句寒意话，“顺昌，逆亡！”一场计中计，她将所有人都卷了进来前世因，后世果她要看，看这纷乱天下，笑看这天下，看她这一双纤纤素手能否将这天下翻个底朝天？翻手为云，覆手为雨，她不静，定要这天下不宁！陪葬？哼，看谁陪谁！【片段】“你大哥有难，妍儿难道不该帮帮他？”沐丞相紧盯着河岸垂钓悠闲悠懒的人儿，一双手早已拽了又拽，他恨。可人儿悠哉，三分勾唇，“要我出手，父亲难道不该拿出点诚意？”“这次，你又想要什么？”字字似咬。那方，却是一笑嫣然，凤眸撩人，“那倒要父亲说说，你的手里还有什么东西让我动心的吧。”她，从来都是过河拆桥。当然，如果你有本事让她拆不了的话，当另当别论！【片段】一个人，两个身体。这是一个秘密。“如果有一天，我回到了风言雪的位置……”“我的手依然会牵着你的手，就像现在一样，执子之手，与子偕老，你可愿？”十指相扣的手，随着话落，仙尘之质，浅落一吻，蜻蜓点水，却细水长流。【懒言懒语】这就是一个复仇加谈情加虐男加狗血再加狼心狗肺没心没肺却是天雷勾地火的男男女女故事。女人很强，男人不弱，因为，这样打起来才有意思嘛，╮(╯▽╰)╭自己的文：《不良主母》《凤吟天下》

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《疯人手记》是一部意蕴丰厚、具有一定思想深度的作品。它向我们展示的是从新中国解放前夕，历经新中国成立后的“反右”、文革，一直到新时期这样一个历史时段中，煤炭工人邵士喜及儿子邵合作坎坷的人生经历和悲剧命运，在充满种种悖谬的历史境遇中展示了普通人的生存百态：他们或以“瞒和骗”、隐忍、溜须拍马等朴素的处世哲学顺应着悖谬的社会，或反其道而行。