登陆注册
1700200000011

第11章 拓展篇——编织成功关系网(5)

如果你观察敏锐,善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划,新的项目,甚至包括高层领导人最近的情绪。

与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,在中国,有很多事情在与不在绝对不一样。不管你愿不愿意,喜不喜欢,参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往,升迁的机会,加薪的机会就不会再无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁,为什么输。

很多人以为只要自己闷头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没,只有主动寻找伯乐的千里马,才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊,讨厌将本该休息的时间用于与人交往,他们认为这种做法过于功利。其实,只要你对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。

人是社会人,每个办公室都是一个群体,与人交往只是辅助事业成功的一种手段,其基本前提还是要求个人的业务能力出色,能够有创建地完成自己的本职工作。

送礼原则:少花钱,多办事;多花钱,办好事

中国是礼仪之邦,自古就注重礼尚往来。职场人士为了工作和事业的发展,更少不了互赠礼品,发展人际关系。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善也可损害个人的形象。

送礼是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都大有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,我们应该注意下述原则。

1.礼物轻重得当

一般来讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,对关系不算亲密的人来说更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样等于强迫人家消费。如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:花钱找罪受。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到:少花钱,多办事;多花钱,办好事。

2.送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过于频繁或间隔时间过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3.了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人(一位生意上的客户),带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同,送去苹果岂不是咒人家病故吗?由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

4.礼品要有意义

礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

另外所送礼品,特别是在正式场合赠送,都要认真地包装一下,给人赏心悦目的感觉。

赠送礼品时,最重要的是要神态自然,举止大方,表现适当。现场把赠品送给受赠者,一般要在会面后进行。这时,要郑重其事地起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方,尽量要递到对方的手里。如果礼物过大,可请他人帮助递交,但赠送者本人最好也积极参与进来,并向对方说明一下。如果有多人赠送礼品,最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上司后下级,按照顺序进行。

重在选礼:会送礼不如会选礼

人们常说:“会送礼不如会选礼。”仔细想来,这话不无道理,有时你送的礼品别人根本不喜欢或用不上,这礼送得就失去了意义,关键的问题是没选好礼品。

1.选择价格合适的礼品

人们不愿意让人觉得自己小气,但由于收入的限制,使得送礼的花费问题成为一个棘手的大问题。在选择礼品时要量力而行,超过你承受能力的礼品,别人不会接受,即使接受了也会于心不忍。送礼的原则是价格与情义兼顾。

选择礼品的价格涉及的因素有:送礼者的薪水或单位部门的经济条件、给几个人送礼、送几份礼、公司的政策等。在公司的活动中,你的同事基本了解你的工资水平,所以,既不要太过于慷慨,而让人觉得你不自量力或过于虚荣;也不要舍不得花钱而让人感觉你小气,只要你的诚意有,买价格合适、实用的礼物是最好的。没有人会因为礼物多一点或少一点而去计较。

2.送私人礼品要投其所好

在挑选合适的私人礼物时,要了解对方的品味、爱好和兴趣。对方喜欢书就送他一本书,对方喜欢玩具就送他一个玩具。有时,可以根据他的家庭有没有孩子,然后为孩子送一件礼物,这样往往效果最佳。送私人礼品时要注意一个问题,那就是不要超越你与对方的实际关系,例如,如果一位男士送给他的一位女同事一件漂亮的裙子,那里面的关系就让人猜忌了。

3.集体送礼可少花钱

凑份子买礼物是现在办公室里流行的集体送礼的一种主要形式,受到人们欢迎。既让受礼人得到了礼物,送礼人亦可少花钱。因为个人出钱可多可少,负责收钱的人一般应为每个人所交的金额保密。

4.送食品礼物受欢迎

“民以食为天”。所以,我们在不知道要送什么礼物时应首先想到以食物作礼品,没有人会拒绝可口的食品。另外,在中国贵重的食物礼品,不会有贿赂的嫌疑。在中国“烟酒不分家”,即烟和酒不算礼物。所以,在中国送烟酒不会有贿赂的意义或者不会被拒绝。包装整齐或用密封盒子装的食物非常适合送给家庭使用,如坚果、糖果、饼干、小点心。

5.鲜花、艺术类礼物适合每个年龄层的人

鲜花是问候、祝贺、慰问和感谢的象征。鲜花的价格选择范围很大,有时候人们会把鲜花和某个耐用礼品放在一块儿送人,比如咖啡壶或别致的花瓶。随花送上的礼品可以根据情况具体选择。人们往往予以鲜花某种特别的含义,因此送花人一定要懂得一些花语,否则,会让对方会错意,引起不必要的麻烦。

在公务活动中,女士也可以给男士送鲜花。如果给女主人送礼,可以事先或在事后第二天给她家里送去插花。但不要在你去的时候带去,因为受礼人得找地方摆放这些插花,这比较费事。可以给办公室送插花或植物。

送礼有法:如何让对方乐于接受你的礼物

送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,有时赔了夫人又折兵。那么,怎样才能防患于未然,让对方愿意接受呢?关键在于借口找得好不好,送礼的说道圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。下面这些送礼的方法,对你或许有借鉴意义。

1.借花献佛

如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说,受礼者就不会因害怕你目的性太强而拒绝收下你的礼物。

2.暗渡陈仓

如果你送的是酒一类的东西,不妨假说是别人送你的,来和对方同饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹。

3.借马引路

有时你想送礼给人,而对方却与你拉不上关系,这时你不妨选择对方的生日或婚庆日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了。事后,当对方知道这个主意是你出的时,必然对你产生好感。借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

4.移花接木

张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

5.找个“借口”

你送的若是物,不妨说,这东西在我家搁着也是搁着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长日久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。不过,这种方法一般不宜使用。

6.借机生蛋

小李受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦于没机会。一天,他偶然发现上司家的红木镜框中镶的字画是一幅拓片,跟周围雅致的陈设不太协调。而小李的叔父是全国小有名气的书法家,小李手头还有他赠送的一些字画。小李马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。

7.借路搭桥

你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性地向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西的时候就会心安理得,毫无顾虑。

掌握了上述方法,你或许就不会再为出“礼”不讨好而苦恼了。

待礼有节:学会接受和拒收礼物的礼仪

我们往往在给别人送礼的时候煞费心机,可是在接受或拒绝别人的礼物时却没有想过或注意过那么多的礼仪。然而,接受礼物和拒绝礼物的方式不当,也会让我们和送礼者处境尴尬。因此,我们应该了解一些接受和拒绝礼物的基本的方式和礼仪。

1.接受礼物礼仪

在中国、日本、韩国、新加坡和马来西亚等地,收礼人不应当着送礼人的面打开礼物。他们不急于打开礼物,表明他们重视的是送礼这一行动,而不是礼品本身。相反,在西方人们却认为当着送礼人的面将礼物打开比较尊敬。

(1)表示感谢

我们在接受礼品的时候,千万别忘记说声“谢谢”,这是送礼人最期待的一个回答。只要有你这一声谢谢,对方就可以如释重负。一般来说,送礼人从选择礼品到把礼物送到你面前,心情一直都是忐忑不安的,不知道你喜不喜欢他的礼物,收到礼物时高不高兴。所以,不要把光顾着欣赏礼物本身,而忘记了感谢对方的一片心意。有时我们在当时谢了对方,过后还要打个电话,或是写封感谢信。这些都是你珍视对方所送礼物的表现。

把收到的礼品顺手丢在一边是很不礼貌的行为。如果你和欧美人打交道,收到礼品后先感谢对方,再打开包装是很合适的,欣赏一下里面的礼物之后,应再次表示感谢。任何礼物,不论他的价值大小,都应如此表现。

(2)让对方感受到你的愉快

不管你喜欢与否,满意与否,都应该露出高兴的神情,因为这是对对方的尊重。我们经常说“礼轻情谊重”,不管礼品价值大小,都是对方的一片心意,假使你不喜欢,也不要当面表现出来,在送礼人走后,你可以将礼物放起来。

(3)重视别人送的礼物

对别人送来的礼物重视与否很能体现你自身的素养。所以,千万不要拿别人送来的礼物开玩笑。如果你这样做,很可能让人认为你不重视这份礼物,这样,你既不会得到当时在场人的尊重,以后也很难再得到别人的礼物。

2.拒收礼物礼仪

有时候有必要拒收礼品,你可以有礼貌地婉转地拒绝或将礼品退回。原因可能是由于礼品的价格超过了一定的限度,或者是由于你不便接受那个礼物。当你不准备要礼品时,要注意以下事项。

(1)在24小时之内迅速做出反应。

(2)如果送礼人是善意的,向他解释一下将礼品退回的原因,并对他表示感谢。

(3)如果送礼人不怀好意(性暗示、隐含附加条件),则只需告诉他礼品不合适。

为了避免沾上不必要的麻烦,可以在退还礼品时给对方写一封能表明自身立场的信,并复印一份,保存起来,注明退还礼品的日期以及退还方式。

同类推荐
  • 懂“坏”的女人最幸福

    懂“坏”的女人最幸福

    “坏”女人的机智、狡黠、成熟的心机,并不钟情于所有的女人。这一点点的坏与年龄无关,与相貌无关,与金钱无关。成为“坏女人”要靠智慧、精明、心机,但又不仅仅凭借于此。此书中的“坏”女人不是指那些心如蛇蝎、十恶不赦、没心没肺、下贱淫乱的女人,而是指那些本质里拥有着令人欣赏的传统一面,但比乖乖女活得更自在、更精彩的女人。做个外表绚烂内心坚强,让男人神魂颠倒的“坏”女人,其实很好!好女人上天堂,“坏”女人走四方。女人“坏”一点,男人爱一点。不坏不女人!女人的“坏”是无罪的,是有理的,是可爱的。
  • 为什么他们那么富有

    为什么他们那么富有

    石油大王洛克菲勒能从节省“一滴油料”做起,“苹果之父”乔布斯对苹果产品苛求近乎完美,比尔 盖茨以谦卑的态度为微软赢得了巨大的机遇,巴菲特的耐心等待成就了他“股神”的称号,马云不懂电脑却敢创办阿里巴巴和淘宝,李嘉诚从一个穷小子逆袭成为华人首富,王石再忙也要坚持每天读书,马化腾为何总能后来者居上……《为什么他们那么富有》集合了30位财富名人,通过讲述他们的成功故事,展示每个人独特的个性,揭示获取财富的真谛,让你读完受益、助力成长。
  • 失眠的海

    失眠的海

    本书是触动梦想系列之一,主要选取了100个适合中学生阅读的真情故事。充满真情的一个个小故事,读来启迪智慧,开启心灵,激励读者坚定自己的理想、目标,并为此努力奋斗。
  • 哈佛家训ⅰ:改变一生的智慧

    哈佛家训ⅰ:改变一生的智慧

    智慧是对一个人各种能力的综合评价,正如亚里士多德所说,智慧是知识的最完美的形式。智慧虽然在各个领域有其特定的含义,如对于艺术家来说,智慧指的是创造的能力,而对于政治家来说,则是处理复杂事务的能力,外交家的智慧则更侧重于反应和语言的能力等等……
  • 佛修大智,道养心性:成大事不可不知的佛道智慧

    佛修大智,道养心性:成大事不可不知的佛道智慧

    佛道智慧,可以让人在困惑无助时,愤怒而不可控时,悲伤而难自抑时,落寞而萌伤情时,对生命的一切变化,内心与外界之间的对立统一有所顿悟和释然。有了现实世界与心灵家园之间的张力,人的心灵中就有了理想驰骋的空间和不甘沉沦、自我拯救的渴望。谈佛说道,体味佛道这伟大生命智慧的含义和价值,就能够学会用一颗平和清净的心,创造自己的事业,开创人生的辉煌。
热门推荐
  • 父母一定和孩子做的80件事

    父母一定和孩子做的80件事

    每个孩子都是一个天才,这一点必须明确。为人父母要多给孩子些自信,多些鼓励,少些埋怨;要多些倾听,少些攀比;要多些身教,少些言传;要多些沟通,少些诋毁。每个孩子都是骄傲,没有不合格的孩子,只有不合格的父母。愿天下父母共同努力,满怀爱心、信心、耐心与智慧之心,培养出更多健康、快乐而优秀的孩子吧!
  • 养胎安胎营养食谱

    养胎安胎营养食谱

    一人吃两人补,本书为准妈妈准备了安胎健儿两不误的营养美食,呵护准妈妈和胎宝宝,陪伴准妈妈平安度过孕期。
  • 外国名人故事荟萃(下)

    外国名人故事荟萃(下)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,我社编写了“名人故事精品”丛书,精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的名人事迹,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等。“外国名人故事荟萃”包括上下两册,下册荟萃了大卫·休谟等思想家、理查德·尼克松等谋略家、切斯特·尼米兹等军事家、本杰明·富兰克林等外交家、约翰·肯尼迪等政治家的代表事迹。
  • 雅道机要

    雅道机要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 生生世世爱:玥色倾心

    生生世世爱:玥色倾心

    “你当真这般恨我?”皇甫歆,他带着无尽的忧伤问道。尉迟玥,她没有回答,却握紧了手中的刀子狠狠的刺去……血,一滴滴的散开,空气中的血腥味让她几近疯狂,飞奔而出,大喊着:“我不是你的王妃!”他愣住,未加阻拦,胸口的痛根本无法抵过内心阵阵的抽搐,仿佛那刀不是刺在胸口而是在心上生生剜了血肉一般……而她的心也再次被扯碎,刀刺中的不是他的胸口,而是自己的心。爱情,在种种误会还没有解除时已经去了地狱……
  • 金刚顶胜初瑜伽普贤菩萨念诵法

    金刚顶胜初瑜伽普贤菩萨念诵法

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 灵宝半景斋仪

    灵宝半景斋仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 格里莎三部曲Ⅲ:毁灭新生

    格里莎三部曲Ⅲ:毁灭新生

    王都已被攻陷,暗主统治了拉夫卡,整个国家的命运系于一个受伤的太阳召唤者、一个被不名誉解职的追踪手,以及曾经强大但现在破碎四散的超能者军队。在由隧道及洞穴组成的地下上古网络深处,瘦弱的阿丽娜受到狂热但可疑的大教长及追随者们保护。她必须设法结合其他力量,寻找传说中的火鸟,以及生死未卜的王子。阿丽娜要抛开旧怨建立新的联盟,找到最后的莫洛佐瓦加乘器;她也开始了解暗主的秘密,以及她与暗主共有的力量。火鸟是阻止拉夫卡毁灭的最后希望,但同时也将摧毁阿丽娜的未来?
  • 舌尖上的蓝海

    舌尖上的蓝海

    海底捞你学不会,雕爷的启示,你一定能学会!这是一本手把手教你打造成功餐饮品牌的实战指南!这是一个移动互联时代传统企业转型020的破冰利器!这是一瓶用于品牌打造和营销号召力的万金油!这是一个企业定位和自我监督的成功蓝本!最关键,这是一本让你脑洞大开,突破自我的互联网时代思维重塑完全手册。总之,这是一本你非看不可的书!雕爷牛腩也许不是最赚钱的餐饮企业,但却是一个最能为今天无数想要拥抱互联网的企业提供借鉴的商业样本!
  • 精灵宝可梦之破碎的大陆

    精灵宝可梦之破碎的大陆

    为了寻找未知的传说小精灵,身为博士的他跨过茫茫大洋,来到了这块远方的大陆,陌生的土地,陌生的地区,唯有着这片天空连在一起。被过去所牵绊,被未来所拘束,为了当下,他有着必须要完成的使命。