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第6章 正确的对待别人

有这样一个有趣的故事:

一个小孩子不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结,也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点,把他领到一个山谷中,让他对着周围的群山喊:“你好,你好。”山谷回应:“你好,你好。”妈妈又让孩子喊:“我爱你,我爱你。”不用说,山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”孩子惊奇地问妈妈这是为什么,妈妈告诉他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上;尊重别人的人,别人也会尊重他。因此,不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊重别人。”

肯定他人的存在,尊重他人的意见,承认他人的优点。这是涉及人们品行的准则。

尊重别人是一种做人的美德,是一种合作双赢的前提,是一剂避免败局的预防针。成熟的人懂得尊重别人,更懂得尊重别人会给自己带来什么样的好处。

许多人都学过作用力与反作用力的理论,这个理论指出,当你向一个物体发出多大力量时,这个物体将反作用给你一个完全相等的力,这一原则同样可以从物理学上应用到人际交往中。事实上就是这样,当你对别人的尊重多一分时,别人对你的尊重也在增长。

有一次,我和一位同事去纽约出差,由于在那天早上的第一个约会前有一点时间,我们可以从容地吃顿早饭。点完菜之后,我的同事出去买份报纸。过了5分钟,他空手回来了。他摇摇脑袋,含糊不清地小声骂街。

“怎么啦?”我问。

他答道:“我走到对面那个报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张10美元的票子。他不是找钱,而是从我腋下抽走了报纸。我正在纳闷,他开始教训我了,说他的生意决不是在这个高峰时间给人换零钱的。”

我们一边吃饭,一边讨论这一插曲,我的同事认为这里的人傲慢无理,都是“品质恶劣的家伙”。他以后再不让任何人给找10美元的票子了。饭后,我接受了这一挑战,让我的同事在饭店门口看着我,我横过马路去。

当报亭主人转向我时,我和顺地说:“先生,对不起,我不知道你能不能帮个忙。我是个外地人,需要一份《纽约时报》。可是我只有一张10美元的票子,我该怎么办?”他毫不犹豫地把一份报纸递给我道:“嗨,拿去吧,找开钱再来!”

我兴高采烈拿了“胜利品”凯旋而归。我的同伴摇摇脑袋,随后他把这件事称为“54街上的奇迹”。

我顺口道:“为我们这次出差任务又多得一分,一切在于方法。”

事实正是这样,尊重他人是你获得合作的保证。在这种情况下就能建立起公平和信任,并能互相交换实情、态度、感情和需要,有了这种自由的相互影响和共同分担后,就可以找到创造性的解决办法,从而使双方都成为胜利者。

台湾诗人林先生在日本的一家中国人开的餐馆,要了一份他感兴趣的汤。入座不久,服务生将一大碗汤放在他面前。他一愣,问服务生:“这么大一碗汤,我能喝得了吗?”服务生理直气壮地回答:“你没说明是要一小碗呀!”他一时语塞,匆匆喝了几口汤,心里感到不是滋味,便按一大碗汤的价格付了钱后拂袖而去。

后来,他又到一家日本人开的料理店,要了一份同样的汤,也没有说是一大碗还是一小碗。不一会儿,服务生给他端来一小碗汤,并说:“如果不够,可再来一碗。”他只喝了一小碗,当然只付了一小碗汤的钱。再后来,他每次去日本,都要到那家料理店用餐,包括喝他感兴趣的汤。

学会尊重每个人会让你受益无穷。智者尊重每一个人,因为他知道人各有其长,也明白成事不易。

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