第48章 直复营销与顾客一对一沟通(1)

本书收录了1872年至2003年间中国报刊的创刊词，并介绍了这些期刊的创刊时间、创办地点、创办背景、作者小传、创刊译文，焦点评析等内容。其中所撷取的作者有的是大政治家、大思想家、大哲学家、大文学家、大诗人，有的已成为一代师宗、一代名宿、一代伟人甚至是一代领袖。这些创刊词的作者代表了新旧中国不同时期的思潮，而且有鲜明的个性特点及时代特征。

随着现代社会的发展，企业数量的不断增多，可以说中层管理者这一特殊阶层的人数也是越来越多，他们各自在企业管理和机关单位中承担着非常重要的角色。其实无论是在企业，还是在机关，中层领导可以说都是一个组织的中流砥柱，一般情况下，他们是组织运营和日常管理的关键环节。一方面，在上司面前，他们是能够独当一面的下级，另一方面，他们又是整个企业或机关员工的直接领导者，他们是团队或者部门的一个具体事务的直接参与者、执行者，同时他们又不是一般的工作人员，而是团队或项目小组的负责人，整个团队项目的完成需要在他们的领导下实现。

创业改变命运，作者郭瑞增，天津科学技术出版社2008年1月出版。本书是关于教你如何成功创业，改变自己人生的专著，书中列举了马云、史玉柱等人的成功故事。从这些成功创业者的故事中，我们需要获取的，不是迅速致富的宝典，而是传递给自己一种自我努力、发愤图强的精神动力，使我们在今后的人生道路上，向着灿烂和辉煌迈进。

每一种领导风格都衍生自不同的情绪智商特质。本书是戈尔曼博士自出版畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书，是他在领导学及情绪智商领域研究的精华结集。绝大多数区别好的领导者的职能特质，都是基于情绪智商，而非智商。以情绪智商为基础所构建的领导风格，对团队、部门或企业的工作气氛都有直接且特殊的影响，而且最后还会影响到企业的财务表现。领导者能展现的领导风格愈多愈好。熟习四种以上风格的领导者，特别是权威型、民主型、联系型及教练型，能够带出更好的工作气氛和事业表现。而高绩效领导者能够视其需求，在各种领导风格间弹性转换。假如你从未涉猎任何教人在职场上、在管理上善用情商的著作，就从读这本书开始吧！本书将帮助你提高社交技能与情绪技能，进而为你打造专业上、事业上的成功。

日本松下电器产业株式会社创建于1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。松下电器跨越了地区和社会，在40多个国家开展着企业活动。其企业活动的范围不局限于生产，还开展包括服务和信息系统等解决方案在内的多种业务。本书介绍了松下的品牌文化、发展历程，讲述了松下的经营理念、选才原则、领导艺术、做人艺术、处世艺术等，这些基础构成了一个成功的跨国大企业。本书旨在为公司管理者提供成功案例，并让人反思，从松下的崛起中，我们可以借鉴哪些经验。

为了找回记忆，凤央不得不穿梭于各个世界完成任务。她是铁打的炮灰，和各路主角斗得风生水起。可是，每个世界都会遇到一个对她不依不饶的男人。系统：恭喜宿主，喜提男人一枚。凤央直不起腰：你确定不是很多枚？

在海边长大，美得像海妖一样的姑娘苏眉，从第一眼见到陆海洋，就被他吸引。他家境贫寒却有骨气、他对她冷冰冰却对一只流浪猫倾注所有感情，他的种种让她一往情深。为了引起他的注意，她用尽万般心思。只是她的万般心思在家境贫寒的陆海洋眼里成了挑衅和羞辱，为了自己可怜的自尊，陆海洋制造了一场意外。究竟是一场怎样的意外让两人从此天各一方，甚至让陆海洋换了脸，换了身分？对苏眉来说，如果陆海洋像一阵捕捉不到的风，那么宋文祈就是一棵树。也许青春是一场穿越海洋抵达港湾的旅途。

夜色早已浓稠，一支四十来骑的队伍，沿着河流方向，悄然行进在菲留扎谷地。这条凉幽幽的山谷——蜿蜒于波斯与土库曼人肆意驰骋的广阔平原间，四面为科佩特山脉环绕，山峦起伏，依稀连绵，森严地守卫在峡谷两侧。这条千年沧桑的伊朗古道，无尽的岁月中，见证了多少人世间的悲欢离合，在这里，人们的心灵，有过欢腾和喜悦，有过悲伤和流泪，也有过死亡和别离。长夜漫漫，已深入越发漆黑的后半夜，一线绵长的马队旁，有十四个身影，拖着步子蹒跚而行，一根绳索将他们前后相连。内中，有九名年轻女子和一个年纪尚小的女孩。那女孩倒没用绳子拴着，疲惫不堪地落在队伍后面。

魔魂世界，主修魔魂；千年大劫，天地不仁。杀星现世，反转乾坤；炎魂九转，唯吾独尊。魔族，悔过吗？要么皆为我用，要么尽数屠戮，前生怨，今世还。只为一生坚守，甘洒热血，将苍穹染遍。魔怒便屠魔，天怒便逆天！

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她，身怀六甲却惨死冷宫。一朝重生，发誓要这天下易主，江山改姓；他，腹黑妖孽的倾世帝王，背负惊天秘密，陪卿覆手乾坤。“宋睿，你前世伤我、弃我、辱我。这辈子给本姑娘滚远点！”“苏晚，想要天下易主，乾坤颠覆，你，非朕不嫁！”情节虚构，请勿模仿

《班组安全教育与管理工作实务：安全型班组建设管理与班组长》有安全常识、操作技能、法律常识。全书案例评析、重点解答、简明实用，从要进行必要的安全教育、班组安全教育培训、班组安全离不开管理人员的安全管理、抓安全要靠文化的力量、班组日常安全生产操作规程、安全事故现场应急与自救、职业病防范与管理、了解工伤保险以及维权方法、安全生产法规九个方面讲解班组安全生产方方面面的内容。做到安全生产、警钟长鸣、综合治理。

房东老太太一直嘱咐我，睡觉时要把门关好，加上卫生纸，可是我没听，自从房间门口出现黄纸之后，我的人生便发生了改变。好友毛子从网上约了个姑娘叫小影，可小影说要救我性命……从此之后，我的人生一片昏暗，不停的经历种种怪事，更让我一次又一次的徘徊在生死间，我曾见过道门之巅，也曾看过鬼门阴棺，一个又一个的惊天阴谋接踵而至，当我就快解开真相的那一刻，我才发现，这一切，从一开始就是一个阴谋！廉价房千万不要住，尤其是死过人的楼，很容易出事，就知道你们不信，接下来，我说说我租房遇到的那些怪事！

从小一直被灌输自由恋爱的苏雪，一梦醒来，发现来到了陌生的地方，头戴凤冠就要嫁人了，这让她实在难以接受，为此身为警察的她选择逃婚，只是与他结婚的人却不愿意轻易放开她的手，想逃？没那么容易！一直没有好好谈过恋爱的她，从来没想到来到这个陌生的世界竟然会遇到一个可以一见钟情的男人，这世界很奇怪，但是苏雪却觉得，自己很幸运，虽然在这个世界少了很多乐趣，可有趣的生活也即将开始……【情节虚构，请勿模仿】

本书站在员工的立场，从你在为谁工作、不找借口找方法、责任胜于能力三部分展开论述，全面诠释“只为成功找方法，不为失败找借口”这一重要的工作理念。寻找方法是对工作的负责，对职位的坚守。