第43章 应变与危机处理能力(5)

站在客户的角度，洞察客户的行为；摸透客户的心理，激活商家的大脑。古人云：“人事之最难在于知人”，而在如今的商场中，“商事之最难在于知心”，几乎每销售出一种商品、每签下一笔订单、每推出一种新产品，都是一次商家与顾客心理的较量。且看《商用心理学》如何教你在这场利益的争夺战与心理的较量中获得优势，如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者！

“没有什么，比一个好的理论更实用了。”如果使用得当，理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年，仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本，但公关理论的书一向很少，尤其成于一人之手，以宏观视角将过去三十二年的公关理论，依其发展与变迁详细分析比较，再以明白晓畅的笔法写来的书，可以说是没有。 如今各大学广招研究生，不仅为了教学，就算是为了写论文，一本有系统的公关理论专著，也有其必要。这一类书最能让读者受益，可使他们在短期内进入状况，在转瞬间吸收作者的日月精华，就算是业界人士，也应该会觉得受用。尤其本书参考书籍几乎全为英文，即仍能提供读者阅读精致中文的乐趣，可谓功德无量。

联想的成长和发展，本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中，联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退，在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范，它做大做强到底凭什么？联想曾有过的迷局，也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析，帮你考察联想的发展历史，研究其持续发展的秘密，了解其成功之道。任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者，都能从联想的发展之道中，找到一些值得借鉴的管理智慧。

财政是党和政府履行职能的物质基础、体制保障、政策工具和监管手段，是国家政权活动的重要方面。财政监督是惩治和预防腐败的重要手段，具有治标与治本的双重功能。随着经济社会的发展和财政收支规模的扩大，尤其是近些年来政府部门预算、收支两条线、国库集中收付、政府采购等改革的推进，要求切实加强财政监督职能。

人生之路不会是平坦的，会充满许多已知和未知的好手。正因为这些陪伴我们的对手，使我们变得坚强、变得自信、变得充满活力。对手是一面镜子，他能照自己，认识到自己的不足，能做到更加完善自己。对手是同行者，也是挑战者，他们或许是有形的，抑或是无形的，有实际存在的，也有精神上的，是他们将我们的人生装扮，是他们将我们的心灵改变，让我们更进步，更完美。我们要感谢人生中各个时期、各个阶段的每一个对手。如果我们没有对手，没有强大的对手这个目标，让我们吃不香、睡不着，让我们时时感到危机，我们的潜能就挖掘不出来。应该说，是对手造就了我们的成功，对手越强大，我们自己也就越伟大。

她是个单纯善良的女孩儿，终日平淡如水，然而一切的平静都在进入跨国广告公司云扬后戛然而止。他是跨国公司的总裁，专情痴情，多年来，女儿是他唯一的生命支柱。可当他面对她的真情告白时，心再次沦陷…他是新崛起的广告奇人，喜怒无常，目中无人、惟我独尊。他怀着满腔仇恨回来报仇，却不料遇到了她，从此陷入爱情海…－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－欢迎支持俏俏新文《穿越俩冤家》http://m.wkkk.net/a/188079/现世里，他和她，婚约早许，可是，男不欢，女不爱．．．．．．穿越后，他和她，灵魂互换，从此，男不刚，女不柔．．．．．．他，本是昂藏的七尺男儿，奉命去见未来的老婆，却不料被骗进一间怪房，醒来．．．她，天真可爱的小公主，听说未婚夫要来，只不过随便写了几个字，竟然会．．．《两个人一颗心》http://m.wkkk.net/a/193295/蓝晴语――先天性心脏病患者，坚强，乐观是她的本性！二十岁那年，她成功做了心脏移植手术，本以为从此就可快快乐乐过日子的她，却发现健康如常人的自己，眼前总会出现一些怪异画面：有时是一双忧郁的眼神，有时是一个落寞的背影…简明杰――著名的内科医生，对心脏病移植手术特别向往。个性沉稳，内敛，对感情专一。可是令人不解的是一次成功的手术后，他不再进过手术室，不再做过任何手术．．．巫雅俊――留洋博士级医生，人如其名，文雅，俊帅，移民前和蓝晴语是邻居。第一次看到蓝晴语在他面前倒下时，决定为爱学医！可是，当他学成归来，却发现――

雪花棉絮一般飞扬着。西北风凶猛而又匀称，雪花就旋动起来，一圈、两圈、三圈，然后像一群群飞累的鸟儿在远处飘落。天地也像被雪花旋动起来，如同一架摇动着的纺车。大雪已下了整整一天一宿。官庙镇被白茫茫厚雪包起来，已看不出房舍、院墙、树木和街巷的模样，倒像是两座平缓的小山耸起在无际的雪野中。将镇一分为二切割开的长街，如同冻结的山沟一样将镇子衬托得幽静而恬淡，好像这是天边的国度似的。驴的叫声打破了如梦的宁静，随之出现了狗叫的声音，甚至巢中的喜鹊也饮着雪片放喉长歌。随之，一缕缕炊烟从雪地里蹿出——是吃晌饭的时候了。

苍月大陆，在这里没有单纯的斗气，没有单纯的魔法，有的仅仅是斗气与魔法的结合——斗气元素，没有过多的等级之分，有的仅仅是无止境斗气值……

当一个被尘封了百年的地域被惊动后，一切都变得那么恐怖与血腥。一批批的人冒着生命危险前去那里，最后都命丧荒野，于是那邪恶的地方埋葬着一批批的尸体继续尘封于历史当中，直到时针划过二十一世纪。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

[穿梭爽文]：新书《万界主宰系统》踏星辰、踩日月，一剑寒光耀九州！偶获系统，穿梭各个位面，掠夺主角机缘，女人，资源，誓要做那至高无上的主宰！“诸天万界，谁主沉浮，这里，我才是主角！”

汗水，一滴又一滴地落到地上。女子衣衫褴褛，白色的中衣已经染红且无法蔽体，那一道又一道的血痕，还有带伤的肌肤，暴露在炎热的空气中。只是女子丝毫不顾鞭打在自己身上的铁鞭，仰起头看着那不远处的四方小亭，一抹不怕死的笑容缓缓溢出。“住手！”不远处的亭中，一声娇呵带着火星儿传来。扬着铁鞭的男子听到，喘了口气，停下了手中的鞭。这七月的天，果真热的燥人……

这世间世事无非这样，福祸相依，却也祸不单行。沈家父母突遇车祸，双双去世。姐姐沈木槿放弃了学业从新西兰回来照顾即将参加艺考的妹妹沈木棉，却未曾料到，家里为数不多的产业也竟被叔父一家暗度陈仓，悄悄转移。而此时，出现了一个改变了沈家命运的男人——乔正豪。

我与你同床共枕，转身咫尺天涯。——易筱。新婚当天，婚礼不见新郎，隔天一早各大新闻周刊上都是新郎的脸，易筱深知这场婚姻于自己是一场暗恋成真，于李卓恺就是一场肮脏的交易。结婚四年，易筱再未见到过他，各大新闻版面李卓恺成了常客，这场交易里只有折磨没有感情。

春（原名几乎忘记），想回到起点的多世界迷途穿越者。有点话唠、喜欢装模作样、脑子不太好、间歇性干劲满满寻找穿越者的火影日常。有外挂，但不怎么用，和平主义者。