第15章 三星员工管理的技巧(4)

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意问就忤逆了客户的“心”。本书并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带您轻松读懂行为背后的心理密码。

新入职的营销人员，对事业与人生有着美好的憧憬；有经验的营销人员，对成为销售专家有着强烈的渴望。

美国著名的管理学家彼得·德鲁克说过：“在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。” 在新的形势下，我们的企业要生存、要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争，就要知彼知己。那么，今天西方的和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢？产品和技术是我们容易看到的，但是更深层次的、起着关键作用的，却是管理的理念和工具。企业的管理涉及人力资源、财务、生产经营等各个方面，本书对经营战略管理、组织管理、新产品开发管理：企业信息管理、企业知识管理、企业文化管理等方面结合具体案例进行了一一阐述，定能对读者的理解和实际操作有所帮助。

口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。

游击队员作战的神出鬼没、机智百变，历来为人们所津津乐道，众多红色经典战例更是为人耳熟能详。在商场如战场的当代社会，营销的成败与否，不仅取决于经济实力，而且取决于谋划能力。红色经典战例中，游击队所运用的智谋韬略和现代营销有着微妙联系，善加运用，一定会给现代营销带来意想不到的收获。

一个个妙趣横生的魔术，一个个匪夷所思的魔术，《走进魔术世界：中华传统魔术》寓教于乐，将魔术里包含的科学原理一一解释出来，并且将有趣的小魔术表演也一步步教给读者。学得有兴趣，学得有快乐。

诸天万界，大道争锋。少年姜原，自异界而来，青锋三尺，只为与天争高！

人生而短暂，贪婪有何不可。世人或贪财、或贪名。我仅贪生，求吾、父母、妻儿、兄弟、师长安然。掌者视众生为刍狗，尚知刍狗亦惜命。

在乾阳宗待了六年的凡俗弟子陈萧突然有一天误入了通往神界的通道中。自此，踏上一条全然不同的修炼道路。神道传承，某某大神的本命神器……在别人苦恼修道漫漫、破碎虚空遥遥无期时，摆在陈萧面前最棘手的问题是——他好像无意中把神界众神得罪了个遍？

本书紧紧围绕生活中人们身边的科学，以及青少年普遍感兴趣的科学知识，涵盖了物理、化学、植物、动物、人体和生活等各个方面的知识点，能够使广大青少年在轻松的阅读中，±曾强对科学技术的兴趣和爱好，开阔眼界，启发思维，拓宽知识面，增强科学意识。要想成为一个有科学头脑的现代人，就要对你在这个世界上所见到的事物都问个“为什么”。科学的发展往往就始于那么一点点小小的好奇心。本丛书带你进行一次穿越时空的旅行，通过这次旅行，你将了解这些伟大的发明、发现的诞生过程，以及这些辉煌成果背后科学家刻苦钻研的惊心时刻。

"Morgan Rice has come up with what promises to be another brilliant series, immersing us in a fantasy of valor, honor, courage, magic and faith in your destiny. Morgan has managed again to produce a strong set of characters that make us cheer for them on every page.…Recommended for the permanent library of all readers that love a well-written fantasy."--Books and Movie Reviews, Roberto Mattos (regarding Rise of the Dragons).RULER, RIVAL, EXILE is book #7 in Morgan Rice's bestselling epic fantasy series OF CROWNS AND GLORY, which begins with SLAVE, WARRIOR, QUEEN (Book #1), a free download.

赵燕飞，毕业于湖南师大中文系，当过教师、记者，在《鸭绿江》《花城》《延河》《西湖》《广州文艺》《佛山文艺》《都市小说》《青春》等发表中短篇小说若干，长篇小说《马兰花开》被《辽河·精彩阅读》节选，与湖南卫视、湖南科技出版社合作出版长篇电视文学《变形记》，现为《文学界》杂志编辑。苏蝶直着眼，死死盯住那条线。那条线从无到有，从淡淡的水渍化出隐隐的一丝粉红，又从粉红渐渐抹成艳红。那抹红每深一点，她的心，便往下狠狠一沉。最后，她瘫软在了马桶旁。不知是第几次测试纸了。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

一个用自己的名字做产品，做成了中国第一体育品牌，与耐克、阿迪达斯一起傲视群雄；一个由培训班起家，成为中国最富有的老师，在千万人当中传递希望的力量。

民国初年，二十岁的姚长安嫁进曹公馆。新婚丈夫曹春霖因身患脏病，害得姚长安从新婚之夜起就苦守活寡！倔强的长安不甘心运命的安排，提出离婚，却遭到曹家和娘家的反对。春霖和长安各自离家出走。长安偶遇军阀卢懋琦以及年轻商人赵沐阳。两个帅浪的年轻男人都对长安一见倾心。长安陷入情网，深深不能自拔。军阀混战，曹家遭劫。在关键时刻，懋琦和长安拯救了曹家，赢得曹家族人的敬重！长安发誓，一定要让曹家振兴！她毅然选择和春霖经营珠宝生意！在经商方面，她和春霖历经艰辛困苦，在懋琦和沐阳的暗中帮助之下，终于创立曹氏珠宝品牌，打入欧洲市场！在感情方面，她周旋于春霖，懋琦和沐阳之间，倍受精致情感的虐炼。