登陆注册
1938800000009

第9章 贝吉尔信念

着名保险推销员法兰克·贝吉尔,有一个成功的工作信念:推销就是要主动去争取顾客,一个能力再平凡的人,只要能遵守每天认真而确实地拜访5个客户的原则,热忱地把保险的好处与他人分享,这样就能成功了。

贝吉尔从事保险行业的第一年即拜访了1849人,有82个潜在保险户,但只成交66件,只有1/29,可见初入此行,一切尚在摸索中,不论是话术、知识、意志、技巧都未成熟,自然艰苦备尝。

后来当贝吉尔技巧逐渐成熟,经验日益丰富,达到每天拜访3个人,即有一位成交的工作效率。20年中,他每天拜访5人次,一生共累计有4万人次的拜访记录,成果哪有不丰盛之理。

推销员的两个大敌:一为偷懒(坐而不行),一为未能充分利用时间。惟有严以律己,自我管理,才有充分的生机。有推才有销(推销);有动才能活(活动);有访才有结果(开花又结果)。

据说,由于地球自转减慢,再过180万个世纪以后,每天将有25个小时!这样的话,你可以足足多一个小时来卖掉更多的东西,赚更多的钱了。不过,看起来你是等不到那额外的一个小时。不用感到遗憾,事实上,现在你所拥有的每天23小时56分4.09秒不见得就得到充分利用。因为,人总是有惰性的。不要急于否认,事实上就是你成功了,你还是有惰性的,不过它可能会潜藏在心灵的某个角落吧!

乔治·塞维兰斯是美国俄亥俄州人寿保险公司最着名的推销员。下面是一个与他有关的故事,但愿能够给你一些启发。

名噪一时的塞维兰,曾经是一个穷困潦倒甚至走投无路的人。他在后来为克莱门特·斯通出版的《无限的成功》一书中撰文道:“终于有一天,我被自己负债的总额吓住了。我面临着真正的经济危机。那时,我记起了不知在哪儿看到过一句话‘不要期待你本不期待的事情’。也许时间对于推销员来说是最为宝贵的资产,受到这句话的影响,塞维兰打算记录一下自己是如何消费时间的。他后来讲述说,“我发现,每个月我和朋友一起喝咖啡就要用去32个小时。我惊讶地意识到,这刚好相当于4个工作日。我还发现,有时候我用在午饭上的时间,要比实际需要长出一个小时。”正像当时其他人用很多诸如成功记录表或者时间安排表等来记录自己做的事情,已准备用于今后进行自省一样,塞维兰也发明了一种社交时间表,用来记录每天时间利用与浪费的情况。他发现,当他检查自己的行为时,在很多时候,自己在工作时间里社交成功。但是,当使用社交记录表之后,他意识到,如果在工作日中社交成功,那么当天的工作一定是失败的。那么为什么塞维兰社交成功要比工作成功容易达到呢?你一定知道答案,因为你曾经肯定深有体会。

原因很简单,因为那些看起来无聊的社交活动,容易而且有趣。与之相对地是你的工作——不停地推销、攻克难关,这些事情让人头痛,毫无乐趣可言。所以,你可能开始像其他人一样,放纵自己,不加抵抗,拖延敷衍,为自己找出种种借口避免做那些原本就是你应该做的事。于是,你开始和周围的人一样避免行动,得过且过。可是你知不知道这种懒于行动的特点,或者说是一种不好的素质,是由人的天性决定的,但是有5%的人可以练就更加卓越的素质来使它消失,而其余95%却因为它的存在而在平庸中度过自己一生。这就是为什么总是只有5%的人获得成功。

要想使你的业绩更加出色,你必须保持以下几个数量的足够大:

1.准顾客数量要足够大。所谓推销,就是你找到一些人,然后把东西卖给他。一般而言,你的销售额与你所寻找到的准顾客数量成正比。如果你寻找到10位顾客做成一笔生意的话,那么,你寻找到100位顾客就可能做成10笔生意,找到1000位顾客就可能做成100笔生意。正如英国一句推销格言:“你的准顾客多,你的钱包就不会瘪”。

原一平拥有2.5万名顾客,这就是他做生意的最大资本。相反,有一些推销员每天出门推销时还在考虑,今天我向谁推销呢,这是无法造就一个成功推销员的。

2.拜访顾客的次数足够大。美国由推销员起家成为亿万富翁的“刷子大王”佛勒说:“你敲门的次数越多,你的销售业绩就越高”。

推销员不仅要拜访更多的顾客,而且对同一位顾客也要做多次拜访。日本最佳推销员平均每得到顾客一份定单,需要对他拜访6.4次。他们不厌其烦地拜访顾客,以致有的顾客对他们说:“你这种顽强的劲头,我算服了。”于是,下决心购买。然而,有一些推销员只拜访顾客一两次,甚至一次,被拒绝后就不再去推销。平均法则对推销员提出了忠告:在断了念头之前,还是要增加拜访次数。

不播种就不能发芽,推销员的播种就是一次又一次地拜访顾客。

3.被拒绝的次数足够多。推销员在面对顾客拒绝时继续推销的次数越多,你的销售业绩就越高。

以年签订4988份合同而创世界纪录的日本推销大王齐滕竹之助向五十铃公司推销,在3年内拜访客户300多次,每次碰壁之后毅然继续推销,终于说服以不参加保险为企业原则的五十铃公司投了保。一位超级推销员提出,推销员应以他听到的顾客说“不”的次数多少拿奖金。

4.向顾客提出成交次数足够多。如果你没有拿到定单,你就是在为竞争对手工作。没有成交就是失败。推销员得到定单的可能性,与他向顾客要定单的次数成正比。

美国一位超级推销员依自己的经验指出,一次成交成功率为10%左右。他总是期待着通过两次、三次、四次、五次、六次的努力来达成交易。据调查,推销员每获得一份定单需向顾客提出4.6次成交要求。在第一次提出成交要求遭拒绝之后你不再努力了,就不会有第4.6次后的成功。毛泽东说:“胜利就在于再坚持一下的最后努力中。”你再坚持提出一次成交要求,就有可能达到目标。

5.拥有忠诚客户的数量足够大。推销员所拥有的老客户数量越多,你的销售业绩就越高。

定律释义:

惟有严以律己,自我管理,才有充分的生机。有推才有销(推销);有动才能活(活动);有访才有结果(开花又结果)。

同类推荐
  • 生意人的活法

    生意人的活法

    松下幸之助是一个善于冥思的智者,在他深邃的眼神中,我们可以探求其对于人生的诸多观点,比如:“物质的力量再大,也不能真正俘获人的‘心’。”“只知责备别人的人固然愚蠢、妄自尊大,但是自命不凡的人更令人不齿。”“生活在现代的我们,不能再用前人的观念与方式生活,应当互相尊重和关怀。”“在努力工作的过程中,满怀希望,就不会觉得劳累与辛苦。”本书作者在对松下幸之助的生平、思想和著作进行深入研究后汇编此书,期待大家能够真正领悟大师的智慧。面对这样一位经营之神的成功心得,我们还有什么理由不去认真阅读和领悟一番呢!
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
  • 站在风口的创客(管理视野003)

    站在风口的创客(管理视野003)

    本刊走访了最具代表性的一些年轻创客们,以及特别邀约了两位分别位于美国硅谷和德国柏林的作者描述两地的创客风潮,本刊希望理清创客和创业的区别,并试图为眼下红得发烫的创客运动降温,找出对于创客长久发展最可持续的发展路径。中国的年轻创客们当然可以投身创业,以自己伟大的创造改变世界,同时战胜创业路上的各种挑战。对于中国的创客们来说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。蜂拥而上、流行一时不是创客的常态,愿年轻创客们清醒地找到自己的位置和方向。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    站在巨人的肩膀上眺望成功,就会与成功更近。将成功的企业以及企业家的智慧与大家分享,让众多的总经理在打理公司的过程中走得更轻松、更踏实。本书深刻地剖析了总经理打理公司所需要具备的个人素养和管理金律,给总经理们提供了最具代表性、最具说服力、最具实战性的200条经验锦囊妙计。融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,总经理们可以在畅快淋漓地饱览公司发展经典实例的同时,学会让公司精于竞争的提升之道,掌握令公司在激烈竞争中生存下来的顽强能力。
  • 为公司着想就是为自己着想

    为公司着想就是为自己着想

    最佳企业培训图书,树立和谐与共赢的工作理念,缔造主人翁精神的行动指南。
热门推荐
  • 青年作家(2015年第11期)

    青年作家(2015年第11期)

    《青年作家》是一本老牌纯文学读物,创刊于2006年,由文学巨匠巴金先生撰写创刊词,曾被誉为中国文学刊物“四小名旦”之一。
  • 血族之生死帖

    血族之生死帖

    生死帖的战场故事要从接受生死帖邀约开始传说生死帖,接下来便不曾生还过一个人带有诅咒的死亡与噩运会一直延续到下一代黑狐面具下冷厉的面容,只为了复仇而开始不择手段。孤儿的假身份,遗硕双眼下的面具一直以来的冰冷皆由一人温暖誓死不休的战场,因爱谱写的奏章以剑之名,奉名遗瑰场场厮杀过后的腥风血雨只为了保护那遗失的,故人的遗孀
  • 木叶之春野樱的豪杰物语

    木叶之春野樱的豪杰物语

    重生为火影中的春野樱!没有系统,没有外挂,只能依靠自己的拳头打出一片天下。猿飞日斩:忍者是什么?春野樱:写作忍者,读作狂战!这就是我春野樱的极武忍道,看我用这一双铁拳!紧紧的抱着你的大腿,打死我也不会放手......六道佩恩:我听闻木叶有斗神这号人物,其人铁拳可摧山搅海,勇猛可力敌尾兽,就是你吗?小樱:是我!是我!没错!就~~~是我!漩涡鸣人、宇智波佐助:确定没有和‘逗神’搞错了吗!新书《木叶征服之最强雷武》
  • 我的孤独症男友

    我的孤独症男友

    "第一次见到靳司遇时他在祈祷。双手合十,沐浴在圣光中。时间在教堂里都像慢了下来一样,她清晰记得他的右手食指,中指拇指集为一点在前额和双肩划十字圣号。虔诚的竟然让她有些想哭。后来,不食人间烟火的靳司遇变成了她的男友。没人相信靳大神会下厨做饭。会用实验室高精度仪器种她要吃的菜。还会偷看她喜欢的漫画学坏……"
  • 尚书正义

    尚书正义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 大师救命

    大师救命

    自从绑定了这个红眼病系统之后,萧帅的人生,起飞了!系统:“恭喜宿主眼睛开光成功,获得表情包之眼功能!”萧帅一脸惊喜:“这个好这个好,那还有啥能开光的?”系统:“诸天万物皆可开光,上到头发下到小弟弟。”萧帅:“小弟弟都能开光?!”为了男人终极的梦想,拼了!
  • 谈苑

    谈苑

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 邪魅总裁娇媚妻

    邪魅总裁娇媚妻

    甜心系列一之《总裁的杀手甜心》"你是坠入人间的天使,是上天赐予我最珍贵的礼物。"男人用迷惑的眼神看着她,她为了这句话,脸红了。怀抱自己发誓要守护一生一世的爱人,男人相信爱情可以永永远远。她嘟着嘴,"如果我是一个杀手呢?"甜心系列二之《总裁的女佣甜心》"亲爱的,为什么家里又要招聘女佣了?"她好奇地看着招聘广告。"因为我舍不得你累着啊。"他真的不想半夜起来偷偷搞卫生了…"可是你招聘了女佣,我做什么啊?""做我一生的妻子就好。"甜心系列三之《狼少的通缉军火妻》"老大,大嫂炸了后院的网球场…"某人走进办公室,晃了晃手机。"再建一个让她炸。""老大,大嫂抢了我们对面的银行…"某人跑进办公室窗边,指着被抢的银行。"下次存多点钱让她抢。""老大,大嫂在挖黑泽家的祖墓…"某人直接坐在办公室,打着内线电话。"你去看看少什么赶紧让人搬进去,省得她不开心。"【邪魅总裁娇媚妻简介】"儿子,那个人怎么那么像你爹地啊"萧婷婷看着一群人拥着的邪魅男人,你们让一让可以不可以啊!欺负我人矮啊!萧婷婷一气愤往旁边的座椅上一站,总算看清楚了。"妈咪你不用站那么高,那确实是不要你和我们、你常和我们说的那个坏蛋爹地。"酷酷的萧唯君拿了瓶牛奶给妹妹喝。"哥哥,坏蛋爹地为什么不要我们"就着哥哥手上拿着的牛奶喝了起来,萧唯婷坐在小椅子上晃动自己的小腿。无意中遇见了你,就该问问当年你为什么离我而去,但是一定要首先声明没有你我们也能活得很快乐哦。虽然不能每天吃肉---吃多了肉会腻虽然不能住白宫那样的房子---我们家也蛮大的虽然我不够你有钱---我的账户也有好多个零虽然.
  • 佛母般泥洹经

    佛母般泥洹经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 九连环之白老虎

    九连环之白老虎

    华阴县城南的坊市中,一家新来的马戏班子正在演出。大帐篷内挤满了看客,人头黑压压,却鸦雀无声,人人屏息静气,紧张地注视着舞台上。从幕布后,响起一声低沉而凶猛的咆哮,紧接着,一只土黄色的斑斓猛虎走了出来。它体躯庞大、眼若铜铃,顾盼间威风凛凛,人群中不由得一片惊呼声。在舞台两侧各摆放有一个四尺多高的方墩,之间搭着一条宽不足半尺的长木板,在木板下方,是一溜熊熊燃烧的火盆。老虎轻盈地跳上方墩,走上细木板。木板颤巍巍下沉弯曲,似乎承受不住分量,快要断裂,老虎将跌入火盆。