第21章 解读服务意识

在书中，作者开诚布公，既分享了创业过程中的里程碑事件也袒露了自己的内心独白。最重要的是，你能得到一些只能在实战中才能获得的中肯建议和创业细节。每个人的创业故事都不同，成功也没有公式可循。而这本书将带给你的是一段特别的创业学习范本。你可以汲取到作者创业时所有成功的、失败的经验，以及处理问题的方式。没有创业沃土的丹麦如何成就了一家伟大的上市公司？为什么作者会放弃舒适的生活而甘冒风险去追寻梦想？对于毫无管理经验的公司而言，如何融资、创建团队并处理好和合伙人的关系？…………读读这本书，去创造属于你的创业故事吧！

《一本书读懂销售心里学（实战版）》通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理博弈等加以阐释。对于销售人员而言，要想提升你的销售业绩，试试从了解销售心理学开始吧！

海尔是一本书，是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著；海尔是一个故事，有着艰辛的过去，辉煌的现在和光明的未来；海尔是一个谜，它无时无刻不在创造着奇迹。

领导干部在公共场合的讲话状态、方式及内容不仅体现了作为一名带头人应该具备的文化素质修养，也体现了作为一名决策者的真实领导水平。可以夸张一些说，在一分钟之内，你的谈吐将决定人们对你的看法，也决定着你的上级或下级对你领导能力的认同与否。本书通过对祝酒词以及致辞两种领导讲话主要形式进行系统的归类与分析，通过与领导讲话具体场景与语境相结合的方式，融合当今较为通俗的表述技巧，摒弃以往长篇大论的讲话习惯，为读者朋友提供一篇精短、幽默、有水平、有内涵的领导讲话范本，使你有备无患，讲话无忧。

本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品，完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合，以乔布斯的经典语录开篇，结合他本人以及商业史上的经典演讲案例，针对苹果公司及商业中的关键问题，如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。

苏愉悦是大燕镇国将军苏衍青的亲侄女，由于过于调皮，且热衷于带着皇太子慕向南调皮捣蛋，惹恼了大燕王上。王上怒极之下，命令苏愉悦前往风华谷，接受九王爷慕渊的调教。前去途中，苏愉悦听闻有山匪劫人，一时意气，孤身前往意欲阻止，结果误打误撞遇上了一名神秘的蓝衣公子。因蓝衣公子的武功高强，苏愉悦心想和他攀附关系，便趁其不备亲了他一口，并撒泼认他为自己“孩子”的爹，被蓝衣公子无情打晕抛弃。随后，苏愉悦被迫连夜赶往风华谷。由于九王爷慕渊长得和蓝衣公子十分相似，苏愉悦认定他是孩子他爹，闹出了不少啼笑皆非的事。相处过程中，苏愉悦渐渐被慕渊收服，静下心来修身养性，对慕渊产生了不一样的情愫……

儿时的惊鸿一瞥，程言枭看上了那个软萌软萌的小女孩林夕。虽然还小，却已一眼万年。长大后，他疯狂的追求她，她却什么也不懂。“你会不会永远喜欢我啊。”“不会，你那么傻。”虽然这么说，却把抱着林夕的手抓紧。“傻瓜，我何止是喜欢你啊，你这辈子我都预订了”（土味情话现场）PS:“你为什么要害我”“我什么时候害你了？”“害我那么喜欢你！”“我觉得你今天有点怪”“哪里怪？”“怪可爱的”

长安城郊外，阳光明媚杨柳青青，新落成的芙蓉山庄内，本年度第五届文艺座谈会正在进行中。山庄主人叫李思训，乃皇室宗亲，曾任幽州大都督等要职，因武氏垂帘后风向不对，识趣地退隐赋闲，以吟诗作画为乐。尽管如此，他在朝野中的声望仍非同小可，这从今天到场的宾客可以看出来。中书舍人苏味道、长安府丞杜审言、崇文馆学士宋之问都赶来捧场，他们三人，是当今最著名的诗人。

古今中外丰富多彩的故事是世界各国社会和生活的结晶，是高度艺术化的精神产品，具有永久的闪光魅力，非常集中、非常形象，是中小学生了解世界和社会的窗口，是走向世界、观摩社会的最佳捷径。这些著名故事，伴随着世界各国一代又一代的青少年茁壮成长，具有广泛而深远的影响。我们青少年只要带着有趣的欣赏的心态阅读这些美丽的故事，便非常有利于培养积极的和健康向上的心理、性格、思维和修养，便有利于了解世界各国的社会和生活，并能不断提高语言表达和社会交往的才能。

夫妻间的性困扰，有个性，也有共性。《健康性知识答问》源于我多年性咨询的个案，几乎包罗了婚姻中可能遇到的各种性困扰。即使你当前正处于性生活的美满阶段，《健康性知识答问》中的个案也可以让你防患于未然。毕竟，性生活的美满境界，只有更好，没有最好。

本书介绍了电视的品种功能、节目的种类、电视机的选用、保养和看电视与老幼身心健康的关系等。

*名门公子系列——四少*主持人：请问端木小姐，你丈夫那么有钱，你为什么还要出来演戏呢？端木卿：我的目标，是有一天可以包养我丈夫，让他用我的钱。主持人：真厉害！端木卿：谢谢主持人：端木小姐形容一下，你的男神。端木卿：我的丈夫，他有一双好看的蓝色眸子……帅气多金，无一不迷人。屏幕前，某人笑，这个女人不会错过任何一个对他表白的机会。 书友群：222377989。“四少奶奶，听说四少带着明星去酒店被狗仔拍到了！”“没死在床上就行。”“四少奶奶，四少又上头条了，这次是和艳星约会。”某女半眯眼眸：“艳星？算他有本事，买两斤补肾药材给四少送过去！”

留学回国的东方煜，在驶往青岛的轮船上，从德国人手里救出了一位神秘而又美丽的女子，并意外地从女子身上发现了一本航海日志，东方煜经过研究，发现了一个惊天秘密。据传，成吉思汗在西征时得到了一块来自天外的神秘石铁，他命令工匠营利用三年的时间制造了五支具有神秘力量的箭。无论谁拥有了神箭，谁就可以主宰世界的命运，因此被称之为“命运之箭”。东方煜在掌握了海岛宝藏的秘密后，决定不惜一切找到宝藏，然而纳粹残余分子和日本武士家族都派出了精悍的力量到中国来争夺这个宝藏，一场惊险残酷的宝藏争夺战开始了……

斩痕一出，锋芒毕露！斩痕再出，谁与争锋！斩痕三出，傲视苍穹！

列夫·托尔斯泰，俄国作家、思想家，19世纪末20世纪初最伟大的文学家，19世纪俄国伟大的批判现实主义作家，是世界文学史上最杰出的作家之一，他被称颂为具有“最清醒的现实主义”的“天才艺术家”。主要作品有长篇小说《战争与和平》《安娜·卡列尼娜》《复活》，也创作了大量的童话，是大多数人所崇拜的对象。《图说世界名人：托尔斯泰（俄国最伟大的作家）》客观叙述了托尔斯泰的一生，他童年时的家庭经历，他致力于农民教育事业的过程，他笔耕不辍的创作，都一一展现出来，使读者能更好地走近这位文学巨匠，了解他的人生经历及创作思想。