第27章 销售交谈技能(3)

本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写，也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述，帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域，但在现代管理活动中，早已运用到了各个不同的领域，产生了丰富而实用的成果，成为了一个通用模型。笔者认为，从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理，是培养年轻一代卓越管理者的有益途径，可以使他们较快进入管理的角色，抓住管理的关键，在周而复始的管理活动中持续改善绩效，从而为企业乃至整个社会的运行效率，作出有力的贡献。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书第一部分是对财务战略的概述性解读和对企业不同发展时期财务战略的分析论述，第二部分从报表在财务决策中的运用、财力决策及企业经营中的实战策略详尽论述财务决策问题，第三部分强调个人财务风格对企业的重要性。

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

业务越发展，报表越重要”。随着经济的发展，各种业务活动越来越广泛和深入，越来越复杂。这对企业的掌舵人—经理人的要求越来越高，因为客观形势要求经理们从纷繁芜杂的众多信息中准确把握住嘴游泳、最关键的信息，而报表就是现在企业管理信息的集成。所以聪明的经理人一定不会眉毛胡子一把抓，他们都会在报表这个企业管理信息系统的终端用足功夫。

华为，从当年的深圳小厂到如今的商业巨头，任正非是如何做到的？本书从用人、制度、危机、合作、影响力、供应链、方向、成本控制、流程等12个方面，多个角度展现了华为的发展历程，以及任正非的企业管理心得，并加入了任正非的部分精彩语录。书中阐述的华为的忧患意识和奋斗精神，尤其值得每一个企业家和个人学习、借鉴。

哈佛大学有着全世界最为出色的沟通学大师霍莉·威克斯、谈判专家巴泽曼；哈佛学生的人际关系心理测评、话语艺术测评的分值都远远高出美国其他同类学府的学生。

炼天炼地炼自身，念生念死念永恒！吾心不亡，则吾不忘！吾欲使这天地从吾之念，顺吾之心！否之，从此无天少地！

这里，是中国神话传说中阴曹地府的一个关隘；这里，有饱经蚕桑的古迹名胜；这里，流传着许多传奇的历史故事……

修真路漫漫，不是一朝夕。神秘少女给了李小葱得到一本逃命天书，本以为从此开始了绝世修真之路，却不知一切是一场…………修真之路李小葱将面对史上最强敌人，拥有神秘天书的人，拥有神秘老者帮助的少年，以及突然进入这个世界的穿越者…………

二十二岁的夏悠草是个谜般的女孩，有着清秀出尘的外表，有着令人意外的行为，还有个身有残疾的男友。秦炎柏从警校毕业回家，被这个总也看不透的女孩所吸引。但走得越近，却发现事情越脱离自己的想象。外界的种种似乎都在告诉他，这是个危险的女孩。她做过牢，在夜总会打工，甚至还有盗窃嫌疑。卧室里的带血的麻绳，额头上的疤痕，似乎都越来越清晰地证实了他不愿相信的事实。他们原本应该是两条毫无交集的平行线，却因为霎那的悸动羁绊了心灵。为了她，他愿意抛开一切执着前行。当真相公诸于世时，她已经奄奄一息。如果不曾见过你，或许我将永远被困在这里。

【全文完结】穿越到一个挻着大肚子女人身上，正被人扫地出门！恶毒的大嫂；贪财的左邻；眸光短浅的右邻；有继母就有继父；无耻的继弟弟妹妹们；孕妇难为，孩子没出生，王怡咬咬牙先忍了，等孩子出生了，嗯哼……“候爷妾，地位也不底了，比农家妇高出不知道多少，你知足吧。”“娘亲，你不要我的吗？”儿子哭着问，好算计啊，儿子是娘心头肉啊，儿子一求指不定她就同意，忍辱负重的腾了正妻位？滚滚滚，男人神马的一边凉快去，她带着儿子也能过得好。新文《空间农女：彪悍俏媳妇野汉子》，坑品有保障，欢迎姐妹们去跳坑

在很久以前有一个惊心动魄的爱情故事，天神教为消灭强大的古血魔教，在江湖上掀起残酷激烈的斗争，在斗争过程中，赵剑飞无意中救了天神教教主秦天慧，两人产生了感天动地的爱情，在爱情的伟大力量驱动与鼓舞下，他逐渐修炼了强大的绝世神诀，成为抗拒古血魔教的死对头，正义与邪恶，智斗与邪门，最终谁胜谁负？而远古神秘的古血魔教里深藏着什么秘密与阴谋，与江湖上三大高手又有什么极大的牵扯？

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本书为“紫香槐散文丛书”中的一本。全书分为四辑，收录了作者原创散文三十余篇，值得广大读者收藏。

靠海市城乡结合部，有一个叫大陈屯的村子。这几天，村中原支书陈感恩吃不下饭，睡不好觉，时常一个人站在村口，望着村东那个叫“小红岗”的地方发呆。原来“小红岗”上原有的四座烈士墓，连同当年栽下的十几棵松柏树，一夜之间被人铲平了！谁如此大胆敢对烈士墓下手？此人便是本村亿万富豪由金明！由金明铲平烈士墓的理由很简单：前些天由金明的老娘死了，风水先生说这片林墓阻挡了他爹娘的风水龙脉。