第55章 财技十三：我的地盘我做主之(7)

本刊走访了最具代表性的一些年轻创客们，以及特别邀约了两位分别位于美国硅谷和德国柏林的作者描述两地的创客风潮，本刊希望理清创客和创业的区别，并试图为眼下红得发烫的创客运动降温，找出对于创客长久发展最可持续的发展路径。中国的年轻创客们当然可以投身创业，以自己伟大的创造改变世界，同时战胜创业路上的各种挑战。对于中国的创客们来说，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。蜂拥而上、流行一时不是创客的常态，愿年轻创客们清醒地找到自己的位置和方向。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

业务越发展，报表越重要”。随着经济的发展，各种业务活动越来越广泛和深入，越来越复杂。这对企业的掌舵人—经理人的要求越来越高，因为客观形势要求经理们从纷繁芜杂的众多信息中准确把握住嘴游泳、最关键的信息，而报表就是现在企业管理信息的集成。所以聪明的经理人一定不会眉毛胡子一把抓，他们都会在报表这个企业管理信息系统的终端用足功夫。

本书针对目前加盟连锁门店的现状，结合作者多年的培训及实战经验，总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能，是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。

为什么研究温州的图书不胜枚举，但迄今为止，依然没出现第二个“温州”、第二群“温州人”冈为真正的财富密码，依然掌握在温州人手中。

第一次见面，这个妖孽男拉着她挡桃花说她是他女朋友飞机上她睡着了，他偷袭她，说她是他未婚妻机场大厅，为了不让她离开，这个混蛋说她是他老婆一天之内，她从单身成了混蛋男的女朋友、未婚妻、老婆秦墨涵觉得这天是自己二十三年来最倒霉的一天她恨不得掐死这个妖孽男池司阳却觉得这一天是他二十六年来最幸运的一天老天爷让他遇到了自己心仪的女人秉持母亲大人的教导，看上了就要紧紧的圈住这个女人他是娶定了

刚上大学的莫永浩，穿越回1931年，会怎么办！在线等急.....

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【师徒恋】如她这般两世平庸之人——打酱油的路人甲才是她的最终身份！可上天却给她安排了一位地位超过亲王、权利盖过丞相、辈分高过皇帝，传闻中绝世风华的师父。他说：“她是我亲自教出来的徒弟，即使我亲手杀她一万次，也绝不容许你们动她分毫。”她说：“弟子子惜向师父端华发誓，除非死，今生今世绝不背叛和欺骗师父，也绝不忤逆师父。”宫廷、朝野、市井、江湖，桃源深处，有你便有我。

美丽而又神秘的少女乔安娜拥有绝世的美貌。别人都视她为美女蛇，她也始终认为自己凭借美貌可以无事不成。可她倾倒众生，却倾不了她的心上人——司徒城。司徒城说，他爱的是乔安娜最好的朋友舒姝。于是乔安娜仿佛变成了被雅典娜下了诅咒的美杜莎，为了得到司徒城，她开始伤害身边的人，制造误会让两人分开。可是做了坏事的乔安娜却日日夜夜受着煎熬，直到将舒姝带到了司徒城的面前，看到他们热烈的拥抱，乔在墙的另一边，泪流满面。因为她知道，自己最终获得了雅典娜的赦免。

编者以孩子的求知欲与好奇心为契机紧紧抓住儿童求知欲强的心理特点，以讲述一个个经典生动小故事的形式帮助孩子挖掘自己的巨大潜能，以激励他们从小，树雄心立大志强体魄陶冶心灵等，让他们早日看到自己不可估量的潜能。

本书以一件凶杀案为切入点，讲了一个横跨十八年的残酷爱情故事。故事的主角张燕年轻时在美国留学，爱上了才华横溢的年轻画家姜平。两人迅速坠入爱河，怎奈命运弄人，一场事故导致两人分道扬镳，等再见时昔日爱人已成一具面目全非的尸体。为了昔日所爱，张燕勇敢地去追查姜平的死亡真相，却没想到阴差阳错地把自己卷入一个权力和爱欲纠缠、阴谋与背叛交织的漩涡之中……

【原创作者社团『未央』出品】她！一个17岁的美容专业女生，背了袋化妆品莫明奇妙到了一个历史没有记载的时空，她拥有倾城的美貌、她还是天生的经商奇才。到了古代，一下便成有钱人咯！感觉比中彩票还要美好！只是为何老是遇到这个人？从此，他便被一吻定情，在她面前由如被训服的小羊般温顺无比，另人怜爱。“我宁可死，也不愿他们动你一根手指头！”他大声呐喊着。“我爱你，请记得我爱你！”“感觉到幸福了吗？”、、、

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还是那个洪扒皮，继续着当小白鼠的穿越生涯，既然反抗不了外星人，那就踏踏实实的祸害地球人吧。这次他又跑到了神宗年间的北宋，但是起点比南宋还低，因为成了神宗的妹夫、风流才子王诜。问题是外戚在宋朝是人嫌狗不待见，干啥都被人死死盯着，又恰逢改革派与保守派激烈冲突的关头，想当缩头乌龟都当不了。这次没有疍家人和辽阔的海洋可以任其翱翔了，困在汴梁城中的洪扒皮还有办法拯救这个汉文化最鼎盛的朝代吗？书友群333718090